Tất cả chúng ta đều thích nhận các bản cập nhật cho hệ điều hành yêu thích của mình. Cho dù trên điện thoại hay cho PC của chúng tôi, các bản cập nhật là một cách để đảm bảo rằng chúng tôi nhận được các bản vá bảo mật mới nhất và các tính năng mới để làm phong phú trải nghiệm người dùng của chúng tôi.
Gần đây, Microsoft đã phát hành bản cập nhật tính năng mới cho PC chạy Windows 10, có tên là “Cập nhật tính năng cho Windows 10 phiên bản 2004”.
Bản cập nhật bao gồm các bản sửa lỗi, cải thiện hiệu suất và các tính năng bảo mật bổ sung cho máy tính Windows 10.
Vì bản cập nhật phần mềm đang được triển khai cho người dùng trên toàn thế giới, một số người đang gặp sự cố khi cài đặt thành công bản cập nhật.
Nếu bạn đang gặp phải bất kỳ trường hợp nào được liệt kê bên dưới, chúng tôi sẽ chia sẻ một số phương pháp để bạn có thể khắc phục sự cố.
- Cập nhật hệ thống của bạn bị kẹt ở mức 0%.
- Quá trình cập nhật hệ thống diễn ra nhưng mất quá nhiều thời gian.
- Cập nhật hệ thống không tiến triển và bị kẹt ở màn hình tải.
Điều kiện tiên quyết
Một số khía cạnh cần được đảm bảo trước khi bạn bắt đầu quá trình cập nhật của mình để tránh bất kỳ sự cố nào. Điều này bao gồm:
- Tạm thời vô hiệu hóa mọi chương trình chống vi-rút của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt trên hệ thống.
- Đảm bảo cài đặt khu vực, ngày và giờ của bạn được đặt chính xác.
- Đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet ổn định.
- Tắt bất kỳ phần mềm VPN nào mà bạn có thể đang sử dụng.
Để sửa Bản cập nhật tính năng cho Windows 10 Phiên bản 2004 bị kẹt ở 0 Phần trăm, bạn có thể thực hiện các giải pháp được liệt kê bên dưới.
Phương pháp 1:Phương pháp Tiếp cận Cổ điển
Để làm rõ hơn, chúng tôi đã lấy được rất nhiều cảm hứng từ các meme và đề xuất đầu tiên của chúng tôi (và cả từ Microsoft) là khởi động lại PC của bạn.
Nếu bản cập nhật của bạn bị kẹt ở mức 0% và không tiến triển, một lần khởi động lại cứng đơn giản sẽ khắc phục được sự cố.
Chỉ cần giữ phím nguồn trên thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị hệ thống tắt hoàn toàn. Sau đó, khởi động lại PC và đợi quá trình cập nhật tiếp tục.
Nếu cách này không khắc phục được sự cố, bạn có thể thực hiện một số bước bên dưới.
Phương pháp 2:Chạy Trình kiểm tra Tệp Hệ thống
Một trong những lý do có thể ảnh hưởng đến quá trình cập nhật của bạn là nếu các tệp hệ thống windows hiện có của bạn bị thiếu hoặc bị hỏng.
Để đảm bảo rằng tất cả các tệp cài đặt hiện có của bạn đều được tính toán và hoạt động tốt, bạn sẽ cần chạy tiện ích kiểm tra tệp hệ thống.
Để làm điều này, bạn phải:
- Mở Command Prompt với tư cách là Quản trị viên
- Nhập lệnh sau:“DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth”
Điều này sẽ khôi phục tình trạng của hình ảnh hệ thống của bạn.
Bây giờ, bạn có thể chạy tiện ích kiểm tra tệp bằng cách thực hiện như sau:
- Mở Command Prompt với tư cách là Quản trị viên
- Nhập “sfc / scannow”
Thao tác này sẽ bắt đầu quá trình kiểm tra tệp, điều này sẽ đảm bảo rằng tất cả các tệp hệ thống đều có sẵn và không bị hỏng.
Sau khi thực hiện việc này, bạn có thể thử bắt đầu lại quá trình cập nhật một lần nữa.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng thử các phương pháp bên dưới.
Phương pháp 3:Chạy Trình gỡ rối Windows Update
Đôi khi sự cố có thể tồn tại trong phần mềm cài đặt cập nhật của máy tính. Để khắc phục sự cố như vậy, Windows 10 đi kèm với tính năng khắc phục sự cố có thể giúp xác định và khắc phục mọi sự cố trong tệp Cập nhật, phần mềm cài đặt hoặc các quy trình liên quan khác.
Để bắt đầu quá trình khắc phục sự cố cập nhật, bạn phải:
- Đi tới Cài đặt Windows
- Mở bảng Cập nhật và Bảo mật.
- Chọn tab Khắc phục sự cố
- Chọn tùy chọn Windows Update.
- Nhấp vào nút “Khắc phục sự cố” để bắt đầu quá trình.
Quá trình này sẽ bắt đầu quá trình khắc phục sự cố, quá trình này sẽ cố gắng xác định và khắc phục bất kỳ sự cố nào trong máy hoặc tệp cập nhật windows.
Bạn phải kiên nhẫn vì quá trình này có thể mất một khoảng thời gian để hoàn thành.
Sau khi quá trình hoàn tất, bạn có thể thử lại quá trình cài đặt bản cập nhật và hy vọng rằng các bản cập nhật của bạn sẽ được cài đặt thành công.
Trong trường hợp bạn vẫn gặp sự cố, có thể cần một số phương pháp chuyên sâu, như được đề cập bên dưới.
Phương pháp 4:Đặt lại thủ công các thành phần Windows Update
Nếu tất cả các cách khác đều không thành công và quá trình cập nhật của bạn vẫn chưa hoàn tất thành công, bạn sẽ cần phải xử lý các vấn đề của mình và tìm hiểu kỹ hơn một số điểm phức tạp của hệ điều hành Windows 10.
Dựa trên các nguyên tắc do Nhóm hỗ trợ của Microsoft cung cấp, bạn phải đặt lại thủ công các thành phần cập nhật windows nếu tất cả các tùy chọn khác không thành công và bạn vẫn không thể cài đặt các bản cập nhật.
Đây là cách bạn có thể tự làm điều đó:
- Nhấn phím Windows + X trên bàn phím, sau đó chọn “Command Prompt (Admin)” từ menu.
- Dừng Dịch vụ BITS, Mật mã, Trình cài đặt MSI và Windows Update. Để thực hiện việc này, hãy nhập các lệnh sau tại dấu nhắc lệnh. Nhấn phím “ENTER” sau khi bạn nhập từng lệnh.
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- các bit dừng ròng
- net stop msiserver
- Bây giờ đổi tên thư mục SoftwareDistribution và Catroot2. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhập các lệnh sau vào Command Prompt. Nhấn phím “ENTER” sau khi bạn nhập từng lệnh.
- ren C:\ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- Bây giờ, hãy khởi động lại Dịch vụ BITS, Mật mã, Trình cài đặt MSI và Windows Update. Nhập các lệnh sau vào Command Prompt cho việc này. Nhấn phím ENTER sau khi bạn nhập từng lệnh.
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bit bắt đầu ròng
- net start msiserver
- Nhập Exit trong Command Prompt để đóng nó rồi khởi động lại máy tính.
- Sau khi khởi động lại máy tính, bây giờ hãy thử cài đặt lại các bản cập nhật Windows.
Giải pháp này chắc chắn đã khắc phục được bất kỳ sự cố nào bạn có thể gặp phải với quá trình cài đặt bản cập nhật của mình.
Kết luận
Nếu bất kỳ giải pháp nào được liệt kê ở trên có thể khắc phục sự cố, xin chúc mừng! Giờ đây, bạn có thể tận hưởng các tính năng và bảo mật mới trên PC chạy Windows 10 của mình.
Nếu ngẫu nhiên, không có giải pháp nào có thể giúp ích, bạn có thể cần phải tìm kiếm dịch vụ của chuyên gia CNTT và cài đặt lại phần mềm gốc của mình.
Bạn cũng có thể tìm kiếm thêm trợ giúp từ diễn đàn Hỗ trợ của Microsoft.