Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục lỗi Windows 10 Update bị kẹt ở trạng thái Pending (Đang chờ)

Windows Update thường được đặt để tự động tải và cài đặt. Tuy nhiên, nhiều người gặp lỗi cập nhật bị kẹt ở trạng thái "Pending" (Đang chờ/Đang tải xuống) mãi không tiến triển. Bài viết này phân tích nguyên nhân và đưa ra 7 giải pháp hiệu quả.

Tại sao Windows 10 Update bị kẹt ở Pending?

Không có nguyên nhân duy nhất, nhưng các yếu tố thường gặp:

  • Có bản cập nhật trước đó đang chờ cài đặt/khởi động lại.
  • Máy đang trong giờ hoạt động (Active Hours) nên trì hoãn khởi động lại.
  • Cần khởi động lại máy để hoàn tất các tác vụ ngầm.
  • Dịch vụ Windows Update bị treo hoặc bộ nhớ cache cập nhật hỏng.
  • Kết nối mạng không ổn định.

7 Giải pháp khắc phục lỗi Update kẹt Pending

Giải pháp 1: Bật cập nhật tự động (Automatic Update)

  1. Settings → Update & Security → Windows Update.
  2. Chọn Advanced options.
  3. Đảm bảo Automatic (recommended) được chọn ở "Choose how updates are installed".

Giải pháp 2: Sử dụng Command Prompt để reset thành phần Update

  1. Nhấn Win + R → gõ cmd → nhấn Ctrl + Shift + Enter (Chạy với quyền Admin).
  2. Chạy lần lượt các lệnh sau (nhấn Enter sau mỗi lệnh):
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc

Khởi động lại máy và kiểm tra Windows Update.

Giải pháp 3: Bật "Download updates over metered connections"

  1. Settings → Update & Security → Windows Update → Advanced options.
  2. Bật tùy chọn Download updates over metered connections (Tải cập nhật qua kết nối có giới hạn).
  3. Trong mục Pause updates, đảm bảo không đang tạm dừng cập nhật.

Giải pháp 4: Bật cập nhật tự động qua Group Policy (chỉ Windows Pro/Enterprise)

  1. Win + R → gõ gpedit.msc → Enter.
  2. Đường dẫn: Computer Configuration → Administrative Templates → Windows Components → Windows Update → Manage end user experience.
  3. Kích hoạt Configure Automatic Updates → chọn Enabled → tùy chọn 4 - Auto download and schedule the install.
  4. Nhấn Apply → OK.

Giải pháp 5: Chạy System File Checker (SFC) và DISM

Sửa lỗi file hệ thống hỏng gây cản trở cập nhật.

  1. Mở Command Prompt (Admin) (Win + X → Terminal Admin/PowerShell Admin).
  2. Chạy lệnh: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (chờ 5-15 phút).
  3. Sau khi xong, chạy: sfc /scannow (chờ quét xong).
  4. Khởi động lại máy.

Giải pháp 6: Chạy Windows Update Troubleshooter

  1. Settings → Update & Security → Troubleshoot → Additional troubleshooters.
  2. Chọn Windows Update → Run the troubleshooter.
  3. Làm theo hướng dẫn → Khởi động lại máy → Kiểm tra cập nhật lại.

Giải pháp 7: Xóa thư mục SoftwareDistribution (Cache cập nhật)

  1. Mở Services (Win + R → services.msc).
  2. Tìm Windows Update → chuột phải → Stop.
  3. Mở File Explorer → đường dẫn: C:\Windows\SoftwareDistribution.
  4. Xóa toàn bộ nội dung bên trong thư mục này.
  5. Quay lại Services → chuột phải Windows Update → Start.
  6. Kiểm tra cập nhật lại.

Câu hỏi thường gặp

Q1. Có thể rollback Windows Update trong Safe Mode không?

Có. Settings → Update & Security → Windows Update → View update history → Uninstall updates.

Q2. Không gỡ được bản cập nhật trong Windows 10?

Vào WinRE (môi trường khôi phục): Khởi động lại 3 lần liên tiếp khi logo Windows xuất hiện → Advanced options → Troubleshoot → Advanced options → Uninstall Updates → chọn gỡ Quality Update mới nhất.

Q3. Quay lại phiên bản Windows 10 trước mất dữ liệu không?

File cá nhân được giữ, nhưng ứng dụng, driver cài sau nâng cấp và thay đổi cài đặt sẽ bị xóa. Thường có 10 ngày để rollback (nếu chưa xóa folder Windows.old).

Q4. Khôi phục hệ thống không có điểm khôi phục (Restore Point)?

Không thể dùng System Restore nếu không có restore point. Giải pháp: Reset this PC (Giữ file hoặc xóa tất cả) hoặc cài đặt lại Windows sạch (Clean Install).

Q5. System Restore mất bao lâu?

Thường từ vài phút đến 30 phút tùy cấu hình máy và số lượng thay đổi cần hoàn tác.

Kết luận

Lỗi Pending thường do cache cập nhật hỏng hoặc dịch vụ bị treo. Giải pháp 2 (reset qua CMD) và Giải pháp 5 (SFC/DISM) hiệu quả nhất. Hãy thử lần lượt từ trên xuống. Nếu vẫn thất bại, cân nhắc cài đặt lại Windows (In-place Upgrade Repair) để giữ dữ liệu và ứng dụng.