Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Khắc phục sự cố Phần mềm chống vi-rút đang chặn Internet trong Windows 10 - PCASTA

Tội phạm mạng là một yếu tố trên thực tế và chống vi-rút là một yêu cầu nếu bạn muốn bảo vệ thông tin, tính bảo mật và hoạt động của mình một cách thường xuyên. Hơn nữa, các giải pháp chống vi-rút hiện đại thường phù hợp với bảo mật đám mây và tường lửa, tối ưu hóa hệ thống, v.v. Tuy nhiên, đôi khi, các bức tường lửa nói trên có thể cản trở mạng Wi-Fi của bạn hoạt động, ngăn bạn liên kết với Internet. Phần mềm chống vi-rút đang chặn Internet! Một trong những điều khó chịu nhất mà bạn có thể phải đối mặt với máy tính, máy tính xách tay hoặc điện thoại của mình là khi bạn không thể kết nối Internet. Đó có thể là một trở ngại cấp tính. Nhưng ở đây, chúng tôi đã soạn thảo cột này để bạn dễ dàng hơn bằng cách viết ra các giải pháp dễ dàng và hiệu quả nhất để sắp xếp mối quan tâm này.

Tại sao phần mềm chống vi-rút lại chặn Internet?

Trước khi tiếp tục nỗ lực để giải quyết các sự cố kết nối internet, hãy cho chúng tôi biết những lý do cơ bản có thể gây ra lỗi.

  • Vi rút và / hoặc Phần mềm độc hại xâm nhập PC của bạn thông qua một USB bị nhiễm độc, dữ liệu đã tải xuống, email hoặc một số tệp khó chịu.
  • Số lượng tối đa các ứng dụng chống vi-rút bắt nguồn từ dịch vụ tường lửa cố hữu có thể chặn quyền truy cập Internet do các trang web hoặc dữ liệu đáng ngờ.
  • Sự cố với trình điều khiển hệ thống
  • Có thể bạn đang tìm cách sử dụng Internet ở một số nơi công cộng, vì vậy bạn có thể bị cản trở trong việc truy cập một số trang web. Trong tình huống này, giải pháp thay thế duy nhất để mở khóa các trang web này là liên hệ với các quan chức này.

Cách khắc phục phần mềm chống vi-rút đang chặn Internet?

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn đang làm việc trên một trang web trên trình duyệt của mình và nó hiển thị "Không có internet" bất kể internet của bạn đang hoạt động? Thật khó hiểu, phải không? Chà, đây có vẻ là lỗi với phần mềm chống vi-rút, nơi nó cản trở hệ thống của bạn truy cập trang web.

Một số điểm bất thường về phần mềm độc hại hạn chế cài đặt trình duyệt Internet bằng cách thêm Máy chủ proxy. Trong những trường hợp này, bạn không có khả năng sử dụng bất kỳ trang web nào và do đó không thể cài đặt phần mềm cần thiết để đánh bại vi-rút an toàn. . Đây là một lỗi khá điển hình và nó cũng có thể được giải quyết một cách hiệu quả. Hãy xem cách thực hiện.

Giải pháp 1:Xác minh kết nối để sửa phần mềm chống vi-rút đang chặn Internet:

Hành động đầu tiên để giải quyết vấn đề Internet không hoạt động là kiểm tra kết nối nguồn.

  • Kiểm tra kết nối Internet, Wi-Fi hoặc Internet của bạn.
  • Kiểm tra mọi dây và khởi động lại mọi bộ định tuyến, CPU, ổ đĩa hoặc phương tiện mạng khác mà bạn có thể đang sử dụng.

Cho phép Chrome vào mạng trong cài đặt tường lửa hoặc chống vi-rút của bạn.

Nếu trước đây nó được phân loại là chương trình có quyền truy cập web, hãy thử loại bỏ nó khỏi tệp và nối lại.

Giải pháp 2:Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút để khắc phục vi-rút đang chặn Internet:

Nếu bạn muốn tắt bảo mật chống vi-rút, bạn có thể thực hiện nó thông qua cài đặt bảo mật windows theo những cách sau được cung cấp bên dưới:

Bước 1. Giữ Windows + I, để bắt đầu, Cài đặt Windows.

Khắc phục sự cố Phần mềm chống vi-rút đang chặn Internet trong Windows 10 - PCASTA

Bước 2. Nhấn vào Cập nhật &Bảo mật -> Bảo mật Windows -> Bảo mật chống vi-rút &mối đe dọa.

Khắc phục sự cố Phần mềm chống vi-rút đang chặn Internet trong Windows 10 - PCASTA

Bước 3. Tìm phân đoạn “Cài đặt bảo mật về mối đe dọa và vi-rút” trong bảng điều khiển bên phải và nhấn vào Quản lý cài đặt.

Bước 4. Tắt tiêu đề "Bảo mật thời gian thực nếu tắt, truyền thiết bị của bạn dễ bị tấn công".

Khắc phục sự cố Phần mềm chống vi-rút đang chặn Internet trong Windows 10 - PCASTA

Bằng cách này, bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa tính năng chống vi-rút trên Windows 10. Nếu bạn muốn hỗ trợ bảo mật chống vi-rút một lần nữa, bạn có thể khởi động lại bộ xử lý của mình hoặc làm theo quy trình tương tự ở trên để tăng cường bảo mật.

Giải pháp 3:Cài đặt lại Trình chống vi-rút

Nếu không có hành động nào trước đó tỏ ra hiệu quả, thì giải pháp khác mà chúng tôi có thể thử là cài đặt lại giải pháp chống vi-rút.

Bây giờ, trước khi bạn chuyển đến cửa sổ Điều khiển và cài đặt lại chương trình chống vi-rút, hãy nhớ rằng hầu hết các ứng dụng hỗ trợ đi kèm với loạt ứng dụng này không thực sự cần thiết. Dưới đây là cách bạn có thể cài đặt lại chương trình chống vi-rút bằng cách áp dụng các bước sau.

Bước 1. Nhấn vào hộp tìm kiếm

Bước 2. Chuyển đến cửa sổ điều khiển và mở nó.

Khắc phục sự cố Phần mềm chống vi-rút đang chặn Internet trong Windows 10 - PCASTA

Bước 3. Tìm Windows Security hoặc như chúng tôi nói ứng dụng chống vi-rút có thể ảnh hưởng đến cơ sở hiện hành của bạn.

Bước 4. Nhấp chuột phải vào tiêu đề của nó và nhấp vào Gỡ cài đặt.

Khắc phục sự cố Phần mềm chống vi-rút đang chặn Internet trong Windows 10 - PCASTA

Bước 5. Cuối cùng, hãy gỡ cài đặt ứng dụng bạn muốn loại bỏ.

Bước 6. Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy cài đặt lại chương trình một lần nữa và khởi động lại thiết bị của bạn sau khi được thiết lập.

Điều đó sẽ giải quyết được vấn đề của bạn và bạn sẽ có khả năng kết nối với Internet.

Giải pháp 4:Kiểm tra tường lửa

Độ phân giải chống vi-rút hoặc phần mềm độc hại không thể ngăn kết nối Internet. Tuy nhiên, với việc kết hợp nhiều giải pháp an toàn vào một đơn vị, một đơn vị có thể phải đối mặt với tường lửa của bên thứ ba.

Đôi khi do nhầm lẫn, đôi khi do nghi ngờ chính đáng rằng mạng của bạn không an toàn.

Để khắc phục điều đó, bạn có thể kết nối lại bộ định tuyến của mình, khởi động lại tất cả các công cụ như chúng tôi đã đề xuất và tìm kiếm các sửa đổi.

Nếu các bước đó không mang lại kết quả tích cực, hãy đảm bảo kiểm tra toàn bộ thành phần Tường lửa của chương trình chống vi-rút của bạn.

Bạn có thể tạo ngoại lệ để cho phép các ứng dụng cụ thể truy cập thông qua tường lửa.

Hệ thống này khác nhau, vì vậy, hãy lưu ý google phần mềm chống vi-rút của bạn hoặc theo dõi khu vực Trợ giúp để xác định cách thực thi hệ thống đó.

Đảm bảo nâng cấp lại ứng dụng và các chuyên gia sẽ thực hiện các giải pháp hoặc đặt lại ứng dụng đúng hạn.

Giải pháp 5:Đặt lại Chống vi-rút:

Dưới đây là cách bạn có thể thực hiện đặt lại phương pháp chống vi-rút:

Bước 1. Bắt đầu với menu Bắt đầu.

Bước 2. Nhấn chuột phải hoặc giữ vào Bảo mật Windows trên menu Bắt đầu.

Khắc phục sự cố Phần mềm chống vi-rút đang chặn Internet trong Windows 10 - PCASTA

Bước 3. Nhấn vào tùy chọn 'Thêm' và chọn Cài đặt ứng dụng và tìm ứng dụng phần mềm chống vi-rút của bạn.

Bước 4. Nhấn vào Đặt lại trong Cài đặt.

Bước 5. Bạn sẽ thấy cửa sổ bật lên xác nhận, hãy chọn tùy chọn 'CÓ' để xác minh.

Bước 6. Sau khi quá trình của bạn hoàn tất một cách triệt để, hãy tắt cài đặt và khởi động lại hệ thống của bạn.

Giải pháp 6:Chạy trình gỡ rối kết nối Internet

Windows bắt đầu với tùy chọn trình khắc phục sự cố bàn phím. Bạn có thể lái nó nếu các phương pháp trên không khắc phục được sự cố.

Bước 1. Bắt đầu bằng cách nhấp vào phím Bắt đầu và chọn Cài đặt.

Bước 2. Tìm quyền Cập nhật &Bảo mật và nhấp vào nó.

Khắc phục sự cố Phần mềm chống vi-rút đang chặn Internet trong Windows 10 - PCASTA

Bước 3. Bây giờ, hãy chuyển sang phần Khắc phục sự cố từ cửa sổ bên trái và chọn Trình gỡ rối bổ sung tiêu đề từ màn hình cửa sổ bên phải.

Khắc phục sự cố Phần mềm chống vi-rút đang chặn Internet trong Windows 10 - PCASTA

Bước 4. Nhấn vào Kết nối Internet và nhấn vào Chạy trình khắc phục sự cố tiêu đề.

Khắc phục sự cố Phần mềm chống vi-rút đang chặn Internet trong Windows 10 - PCASTA Khắc phục sự cố Phần mềm chống vi-rút đang chặn Internet trong Windows 10 - PCASTA

Bước 5. Thực hiện các biện pháp như được minh họa trên màn hình hiển thị để thực hiện với hệ thống.

Sử dụng tùy chọn trình khắc phục sự cố là điều hiệu quả và nhanh chóng nhất để làm trong điều kiện này. Và nhiều người dùng đã báo cáo rằng việc khắc phục kết nối của họ hoạt động trở lại là hữu ích.

Câu hỏi thường gặp:

Q1. Làm cách nào để ngăn chặn chương trình chống vi-rút của tôi?

  1. Nếu bạn vẫn cần ngăn chương trình chống vi-rút của mình chặn chương trình của chúng tôi, thì đây là cách giải quyết điều đó:

Bước 1. Tìm chương trình đã cài đặt của bạn.

Bước 2. Nhấn chuột phải vào tệp Setup.exe typo và chọn Thuộc tính.

Bước 3. Bây giờ hãy chọn tùy chọn 'Tương thích'.

Bước 4. Xác minh không gian liền kề để Chạy chương trình này theo khả năng tương thích.

Bước 5. Chọn một kiểu Windows khác từ danh sách thả xuống. Nó phải là một mô hình được phê duyệt bởi năm chương trình đang gặp sự cố.

Bước 6. Đánh dấu vào thanh bên cạnh Chạy chương trình với tư cách quản trị viên.

Bước 7. Chọn OK.

Bước 8. Nhấp đúp vào Setup.exe và làm theo hướng dẫn trên màn hình để kết thúc quá trình cài đặt và khởi động lại hệ thống của bạn.

Q2. Hệ thống đang hiển thị tuyên bố sau, bất cứ khi nào cố gắng sử dụng internet ‘Cài đặt tường lửa hoặc bảo mật có thể đang chặn kết nối.’ Làm cách nào để khắc phục tường lửa cản trở kết nối internet?

  1. Dưới đây là những gì bạn có thể làm để giải quyết lỗi này:
  • Giữ phím Windows + R và chèn ‘devmgmt.msc’
  • Bây giờ, hãy mở rộng Bộ điều hợp mạng,
  • Nhấn chuột phải vào bộ điều hợp của bạn và Gỡ cài đặt bộ điều hợp đó
  • Giờ đây, bạn có thể đóng cài đặt sau khi toàn bộ quá trình kết thúc và khởi động lại thiết bị.

Q3. Trình duyệt của tôi không thể liên kết với Internet trừ khi tôi gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của mình. Làm thế nào để giải quyết vấn đề này?

  1. Đây là một vấn đề rất phổ biến mà một số người dùng phải đối mặt. Tất cả những gì bạn cần làm là:
  • Đi tới cài đặt trong bộ xử lý của bạn và
  • Tìm tiêu đề "cập nhật" và nhấp vào tiêu đề đó.
  • Cập nhật kỹ lưỡng hệ thống của bạn.
  • Lưu ý:Không thao tác hoặc nhấp vào bất kỳ phím nào khi hệ thống đang ở chế độ cập nhật.
  • Sau khi hoàn tất, bạn sẽ thấy cửa sổ bật lên yêu cầu khởi động lại thiết bị. Xác nhận "Có" và thế là xong.

Lỗi này có thể xảy ra do máy tính của bạn không được khởi động lại chính xác.

Q4. Tường lửa hoặc phần mềm Chống vi-rút có thể bị cấm kết nối ngay cả khi đã tắt tường lửa không?

  1. Đây là cách bạn có thể giải quyết mối lo ngại này

Đi tới Cài đặt> Mạng &Internet> WIfi> Quản lý Mạng đã biết, đánh dấu và xóa mạng đang gặp sự cố, khởi động lại PC để kiểm tra xem nó có hiển thị lại hay không.

Bạn cũng nên kiểm tra dây của bộ định tuyến bằng cáp ethernet để kết nối, sau đó cố định cáp ethernet vào modem (nếu không được kết nối) để xem đây có thể là sự cố với bộ định tuyến hay không.

Kết luận:

Các kỹ thuật nêu trong điều khoản này ở trên sẽ hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề này. Nếu mọi thứ khác gặp sự cố, có khả năng bàn phím của bạn không sạch hoặc bị hỏng. Trong tình huống này, bạn nên đưa nó cho một thợ cơ khí lành nghề hoặc mua một cái mới.

Chúng tôi hy vọng những kỹ thuật này đã giúp bạn giải quyết lỗi của mình. Bạn vẫn có bất kỳ vấn đề nào về cách khắc phục sự cố Internet chặn chống vi-rút? Đừng ngần ngại, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới hoặc gọi điện đến số hỗ trợ của chúng tôi. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn theo mọi cách có thể, chỉ với một tích tắc.