Internet Explorer đã là trình duyệt mặc định của Windows hơn một thập kỷ cho đến khi Edge thay thế. Dù hiện có nhiều trình duyệt tốt hơn như Chrome, Firefox, nhưng nhiều người dùng vẫn thích dùng Internet Explorer để lướt web.

Gần đây, nhiều sự cố với phím tắt Internet Explorer và hiển thị trên thanh tác vụ. Có trường hợp IE biến mất hoàn toàn khỏi máy tính. Điều này hiếm gặp và chỉ xảy ra nếu bạn vô tình gỡ bỏ hoặc xóa IE. Các giải pháp khá đơn giản. Hãy xem nhé.
Internet Explorer bị mất trên Windows 10
Nhiều người dùng báo cáo Internet Explorer mất khỏi Windows 10 – từ menu Start hoặc toàn bộ máy tính. Cũng có trường hợp IE mất trên Windows Server 2016. Chúng ta sẽ xem các bước để đưa IE trở lại hoạt động.
Trước khi làm theo các giải pháp, nhấp menu Start và điều hướng đến Windows Accessories (Phụ kiện Windows). Internet Explorer nên ở đây. Nếu không có, hãy tiếp tục với các sửa lỗi.

Giải pháp 1: Di chuyển iexplore.exe
iexplore là file thực thi chính của Windows Explorer và cũng có trong Program Files. Nếu Windows Explorer mất khỏi Phụ kiện Windows và không tìm thấy qua tìm kiếm, chúng ta có thể tạo phím tắt của file thực thi và dán vào thư mục đúng sau khi đổi tên. Điều này sẽ đưa Internet Explorer trở lại vị trí cũ.
- Điều hướng đến đường dẫn sau bằng Windows Explorer (Windows + E):
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer (cho Windows 10 64-bit/x64) C:\Program Files\Internet Explorer (cho Windows 10 32-bit/x86)
- Khi tìm thấy file thực thi 'iexplore.exe', chuột phải và chọn Send to > Desktop (Create shortcut).

- Bạn có thể dùng Internet Explorer qua phím tắt trên Desktop. Nếu muốn đưa nó trở lại Phụ kiện Windows, làm theo các bước dưới.
- Sao chép phím tắt vừa tạo trên Desktop, nhấn Windows + R và dán đường dẫn sau:
%ProgramData%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories
- Dán phím tắt vào thư mục. Nếu bị nhắc UAC như hình dưới, nhấn Tiếp tục (Continue).

- Explorer sẽ hiện trong Phụ kiện.
Giải pháp 2: Bật Explorer từ Windows Features
Windows có tiện ích 'Features' (Tính năng) cho phép bật/tắt các ứng dụng và mô-đun. Thường dùng để kiểm soát ứng dụng cũ nào sẽ chạy. Chúng ta có thể dùng Windows Features để tắt rồi bật IE để buộc nó làm mới.
- Nhấn Windows + S, gõ "windows features" và mở ứng dụng.
- Trong Windows Features, tìm mục Internet Explorer 11. Bỏ chọn (Uncheck). Nhấn OK.

- Mở lại Windows Features và chọn (check) mục đó. Nhấn OK và khởi động lại máy.

- Tìm kiếm Internet Explorer trong menu Start. Bạn cũng có thể dùng Windows + S để tìm.
Giải pháp 3: Sử dụng Command Prompt
Giải pháp khác hiệu quả với một số người là vô hiệu hóa IE thủ công bằng lệnh DISM, xóa một số cache rồi bật lại. Có trường hợp IE bị hỏng nên biến mất khỏi máy.
- Nhấn Windows + S, gõ "command prompt", chuột phải ứng dụng và chọn "Run as administrator".
- Trong Command Prompt nâng cao, thực thi lệnh:
dism /online /disable-feature:"Internet-Explorer-Optional-amd64"

- Khởi động lại máy. Sau khi khởi động xong, thực thi lần lượt các lệnh sau trong Command Prompt nâng cao:
DEL /S /Q "%TMP%\*.*" DEL /S /Q "%TEMP%\*.*" DEL /S /Q "%WINDIR%\Temp\*.*" DEL /S /Q "%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.*" DEL /S /Q "%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.*" DEL /S /Q "%LOCALAPPDATA%\Temp\*.*"
- Sau khi chạy các lệnh trên, bật lại Internet Explorer bằng lệnh:
dism /online /enable-feature:"Internet-Explorer-Optional-amd64"

- Khởi động lại máy hoàn toàn và kiểm tra xem Internet Explorer có xuất hiện không.
Lưu ý: Nếu vẫn gặp sự cố sau các giải pháp trên, bạn có thể chạy quét SFC rồi DISM để kiểm tra mô-đun thiếu trong cài đặt Windows và cài đặt lại. Bạn cũng có thể cân nhắc cài đặt sạch nếu các bước này không đưa IE trở lại.