Một số người dùng Windows gặp 0X800F0982 khi cố cài đặt một số bản cập nhật tích lũy chờ đợi trên Windows 10. Vấn đề thường gặp với cập nhật KB4493509, KB4493509, KB4489899.
Sau điều tra kỹ, có một số vấn đề nền tảng gây mã lỗi cập nhật này trên Windows 10. Danh sách ngắn nguyên nhân tiềm ẩn:
- Sự cố Windows Update phổ biến – Vấn đề do lỗi phổ biến Microsoft đã biết. Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update (Windows Update Troubleshooter) đủ khắc phục tự động.
- Quy trình WU bị kẹt trạng thái limbo – Có thể gặp mã lỗi do một hoặc nhiều dịch vụ WU thiết yếu bị kẹt trạng thái limbo. Nếu áp dụng, cần đặt lại mọi thành phần Windows Update khắc phục.
- Thành phần WU bị hỏng – Trường hợp hiếm nhưng có thể: hỏng tệp hệ thống ảnh hưởng thành phần WU. Có thể bỏ qua lỗi bằng cách ép cài đặt bản cập nhật chờ đợi từ PowerShell nâng cao.
Sau khi nắm rõ mọi loại vấn đề tiềm ẩn gây mã lỗi 0X800F0982, đây là danh sách phương pháp khắc phục đã kiểm chứng:
1. Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update
Trước khi đi vào chiến lược sửa chữa nâng cao khắc phục 0X800F0982, bắt đầu bằng cách kiểm tra Windows 10 có khắc phục tự động được không.
Hãy nhớ Windows 10 bao gồm nhiều chiến lược sửa chữa tích hợp khắc phục đa số thất bại cài cập nhật Windows 10 – Không đảm bảo hiệu quả nhưng là điểm khởi đầu tốt.
Một số người dùng gặp vấn đề này khắc phục thành công cài bản cập nhật chờ đợi bằng cách chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update áp dụng sửa chữa khuyến nghị.
Lưu ý: Trình khắc phục sự cố Windows Update chứa hàng chục chiến lược sửa chữa áp dụng tự động nếu tìm thấy sự không nhất quán. Nếu quét tìm thấy chiến lược khả thi, tiện ích tự động khuyến nghị sửa chữa khả thi áp dụng bằng một cú nhấp chuột.
Hướng dẫn triển khai Trình khắc phục sự cố Windows Update khắc phục mã lỗi 0X800F0982 trên Windows 10:
- Mở hộp Chạy nhấn Windows + R. Gõ "ms-settings-troubleshoot" nhấn Enter mở tab Khắc phục sự cố (Troubleshooting) của ứng dụng Cài đặt (Settings).
- Trong tab Khắc phục sự cố, khung phải màn hình Cài đặt cuộn xuống mục Đi lên và chạy (Get up and running) nhấp Windows Update.
- Từ menu ngữ cảnh Windows Update, nhấp Chạy trình khắc phục sự cố (Run the troubleshooter) từ menu ngữ cảnh mới hiện.
- Sau đó công cụ tự động quét hệ thống tìm sự không nhất quán. Chờ kiên nhẫn quét ban đầu xong.
Lưu ý: Trình khắc phục sẽ xác định xem chiến lược sửa chữa đi kèm có phù hợp vấn đề cập nhật bạn gặp không.
- Khi tìm thấy chiến lược khả thi, cửa sổ mới hiện cho phép nhấp Áp dụng sửa chữa này (Apply this fix) áp dụng sửa chữa khuyến nghị.
Lưu ý: Tùy sửa chữa khuyến nghị, có thể phải làm theo loạt hướng dẫn thêm để thực thi.
- Sau khi áp dụng sửa chữa, khởi động lại máy xem sự cố đã khắc phục khi khởi động xong chưa.
Nếu mã lỗi 0X800F0982 vẫn xảy ra khi cố cài bản cập nhật chờ đợi hoặc Trình khắc phục sự cố Windows Update không tìm thấy chiến lược khả thi, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
2. Đặt lại thành phần WU
Nếu sự cố do lỗi WU hoặc cache, thủ tục này cho phép cài bản cập nhật trước đó thất bại với lỗi 0X800F0982.
Một số người dùng cũng xác nhận sau khi làm theo các bước dưới họ cài được bản cập nhật thất bại mà không gặp vấn đề.
Hướng dẫn nhanh đặt lại mọi thành phần WU thủ công từ Command Prompt nâng cao:
- Nhấn Windows + R mở hộp Chạy. Gõ 'cmd' nhấn Ctrl + Shift + Enter mở Command Prompt nâng cao.
Lưu ý: Khi thấy UAC (User Account Control) nhấp Có cấp quyền admin.
- Trong Command Prompt nâng cao, nhập các lệnh sau theo thứ tự đặt lại tất cả thành phần cập nhật Windows:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Sau khi nhập thành công mọi lệnh, đóng Command Prompt nâng cao khởi động lại máy xem sự cố đã khắc phục khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất chưa.
Nếu cùng vấn đề vẫn xảy ra khi cố cài bản cập nhật chờ đợi, chuyển sang phương pháp dưới.
3. Ép cài đặt bản cập nhật qua PowerShell
Nếu đặt lại thành phần Windows Update đơn giản không khắc phục được, bạn có thể bỏ qua lỗi hoàn toàn bằng cách ép cài đặt qua PowerShell.
Chúng tôi xác định một số báo cáo người dùng khắc phục 0X800F0982 bằng cách mở cửa sổ PowerShell nâng cao triển khai lệnh ép mọi bản cập nhật chờ đợi cài tự động.
Hướng dẫn tải & cài bản cập nhật Windows chờ đợi qua PowerShell:
- Nhấn Windows + R mở hộp Chạy. Gõ 'powershell' nhấn Ctrl + Shift + Enter mở PowerShell nâng cao quyền admin.
Lưu ý: Nếu UAC nhắc, nhấp Có cấp quyền admin.
- Trong PowerShell nâng cao, gõ 'wuauclt.exe /UPDATENOW' nhấn Enter ép bản cập nhật chờ đợi cài đặt.
- Sau khi cập nhật cài xong, khởi động lại máy kiểm tra màn hình WU xem còn bản cập nhật chờ đợi không.