Ứng dụng Doordash Driver có thể hiển thị mã lỗi trạng thái phản hồi 1 nếu hệ điều hành thiết bị cũ. Ngoài ra, cài đặt hỏng của ứng dụng Doordash cũng gây ra sự cố. Có thể là vấn đề từ phía máy chủ, kiểm tra trạng thái Doordash từ DownDetector.
Vấn đề xảy ra khi người dùng muốn dùng app Doordash Driver nhưng gặp thông báo:
Lỗi đăng nhập: Thao tác không thể hoàn thành (DoordashDriver.ResponseStauts-CodeError Error 1)
1. Cập nhật hệ điều hành (Android hoặc iOS) điện thoại lên bản mới nhất
App Doordash Driver có thể báo lỗi mã trạng thái 1 nếu OS thiết bị cũ tạo ra sự không tương thích giữa thiết bị và app Doordash. Cập nhật OS (ví dụ iOS) lên bản phát hành mới nhất có thể khắc phục. Để minh họa, chúng ta sẽ đi qua quy trình cho thiết bị iOS.
- Trước hết, tạo bản sao lưu thiết bị iOS và kết nối với sạc (charging unit).
- Kết nối iPhone với mạng Wi-Fi khởi chạy Cài đặt (Settings) của iPhone.
- Mở Cài đặt chung (General) nhấp Cập nhật phần mềm (Software Update).
- Kiểm tra xem cập nhật iOS có sẵn không, nếu có, tải xuống và cài đặt cập nhật iOS.
- Sau khi cập nhật OS, kiểm tra app Doordash đã hết lỗi mã trạng thái 1 chưa.
2. Bật/tắt Chế độ máy bay và thử mạng khác
Sự cố tạm thời của app Doordash Driver có thể gây hiển thị mã trạng thái 1. Chuyển thiết bị sang Chế độ máy bay có thể xóa sự cố (khắc phục vấn đề Doordash).
- Thoát app Doordash vuốt lên (hoặc xuống) mở menu Cài đặt nhanh (Quick Settings) điện thoại.
- Nhấp biểu tượng Máy bay chuyển thiết bị sang Chế độ máy bay chờ 1 phút.
- Tắt Chế độ máy bay khởi chạy Doordash Driver kiểm tra sự cố đã khắc phục chưa.
- Nếu chưa, khởi động lại thiết bị kiểm tra app Doordash Driver đã hết mã lỗi 1 chưa.
- Nếu không khắc phục, kiểm tra dùng mạng khác như Wi-Fi (hoặc thử app VPN) có khắc phục được không.
3. Đặt lại mật khẩu Doordash qua trang web Doordash
Sự cố giao tiếp tạm thời giữa app Doordash Driver và máy chủ có thể gây vấn đề. Đặt lại mật khẩu Doordash có thể xóa sự cố và khắc phục lỗi mã 1.
- Khởi chạy trình duyệt web truy cập trang web Doordash (có thể phải đăng nhập web Doordash).
- Nhấp biểu tượng Doordash (góc trên trái cửa sổ) chọn Tài khoản (Account).
- Nhấp Thay đổi mật khẩu (Change Password) nhập thông tin xác thực (mật khẩu cũ và mới).
- Nhấp Thay đổi mật khẩu (hoặc Tiếp tục) xác nhận thay đổi kiểm tra app Doordash Driver hoạt động tốt chưa.
4. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu ứng dụng Doordash Driver
Có thể gặp lỗi Doordash mã 1 nếu bộ nhớ đệm và dữ liệu app Doordash bị hỏng. Xóa cache và dữ liệu app Doordash Driver có thể khắc phục. Minh họa cho phiên bản Android (người dùng iPhone thử xóa cache/dữ liệu iPhone).
- Khởi chạy Cài đặt (Settings) Android mở Ứng dụng, Trình quản lý ứng dụng, hoặc Apps.
- Chọn Dasher nhấp Buộc dừng (Force Stop).
- Xác nhận Buộc dừng Doordash Driver mở Bộ nhớ (Storage).
- Nhấp Xóa bộ nhớ đệm (Clear Cache) kiểm tra sự cố app Doordash đã khắc phục chưa.
- Nếu chưa, lặp lại bước 1-2 mở Cài đặt Bộ nhớ Doordash nhấp Xóa dữ liệu (Clear Data).
- Xác nhận xóa dữ liệu app Doordash kiểm tra sự cố đã khắc phục chưa.
- Nếu chưa, kiểm tra xóa phân vùng cache Android có khắc phục mã lỗi 1 không.
5. Cài đặt lại ứng dụng Doordash Driver
App Doordash Driver có thể báo lỗi mã 1 nếu cài đặt bị hỏng (không khắc phục được dù xóa Cache/Dữ liệu). Cài đặt lại app Doordash Driver có thể khắc phục. Minh họa cho phiên bản Android.
- Khởi chạy Cài đặt Android mở Trình quản lý ứng dụng (Application Manager).
- Chọn Doordash Driver nhấp Buộc dừng.
- Xác nhận Buộc dừng app Doordash xóa cache/dữ liệu như giải pháp trên.
- Nhấp Gỡ cài đặt (Uninstall) xác nhận Gỡ cài đặt app Doordash Driver.
- Khởi động lại Android, sau khi khởi động cài đặt lại app Doordash Driver.
- Khởi chạy Doordash Driver hy vọng lỗi mã 1 đã khắc phục.