Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

Kaspersky là phần mềm chống vi-rút được sử dụng để bảo vệ và bảo mật máy tính của bạn khỏi các chương trình độc hại cũng như các mối đe dọa trực tuyến. Do đó, nó đảm bảo duyệt internet an toàn và nó cũng cung cấp bảo mật dữ liệu. Do đó, bạn phải cài đặt phần mềm diệt virus Kaspersky trên máy tính của mình. Nhưng ngày nay hầu hết mọi người báo cáo rằng họ đang gặp phải lỗi nghiêm trọng trong phần mềm chống vi-rút Kaspersky khi cài đặt.

Trong bài viết này, bạn sẽ được hướng dẫn về cách bạn có thể sửa các lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky. Đọc bài viết đầy đủ này và giải quyết vấn đề mà bạn đang gặp phải trong Kaspersky!

Nguyên nhân chính gây ra Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus là gì?

Nhiều lý do khác nhau là nguyên nhân gây ra lỗi Kaspersky trong khi cài đặt. Một số nguyên nhân đã được liệt kê ở đây:

1:Gián đoạn kết nối internet khi tải Kaspersky. Khi kết nối internet bị gián đoạn thì phần mềm chống vi-rút Kaspersky có thể không được tải xuống đúng cách.

2:Nếu trình điều khiển thiết bị trên máy tính của bạn không được cập nhật thì nó có thể không cho phép cài đặt phần mềm chống vi-rút Kaspersky, do đó lỗi là nguyên nhân.

3:Đôi khi các mục đăng ký trên máy tính của bạn cũng có thể là lý do gây ra lỗi này. Lỗi sổ đăng ký bị hỏng có thể là nguyên nhân chính gây ra lỗi khi cài đặt Kaspersky.

Cách sửa lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus?

Trong quá trình cài đặt Kaspersky, điều chính gây gián đoạn là “Lỗi thiết lập nghiêm trọng”. Điều này chủ yếu xảy ra do đăng ký sổ đăng ký không thành công, sao lưu không đúng cách, dữ liệu cấu hình thất lạc hoặc cài đặt Kaspersky Antivirus.

Làm theo các bước nhất định để khắc phục lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky:

Giải pháp 1 - Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút khác để khắc phục lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky :

Làm theo các bước nhất định để gỡ cài đặt Phần mềm chống vi-rút khác:

1:Đi tới trình đơn Bắt đầu và sau đó chọn Bảng điều khiển .

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

2:Bây giờ, chọn Gỡ cài đặt chương trình trong Chương trình danh mục.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

3:Tiếp theo, bạn cần chọn chương trình chống vi-rút mà bạn muốn loại bỏ rồi chọn Gỡ cài đặt .

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

4:Khi được nhắc, bạn cần Khởi động lại máy tính của bạn.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

Giải pháp 2 - Chạy Lệnh SFC trong PowerShell để khắc phục lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky :

Để chạy lệnh SFC trong Powershell, hãy thử sử dụng các bước đã cho sau:

1:Trước tiên, hãy nhấp vào nút Bắt đầu trong thanh tìm kiếm, sau đó nhập cmd .

2:Bây giờ, nhấp chuột phải vào cmd . exe rồi chọn Chạy với tư cách quản trị viên .

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

3:Tiếp theo, bạn cần nhấp vào trên lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) xuất hiện.

4:Khi con trỏ nhấp nháy xuất hiện, bạn cần nhập SFC / scannow rồi nhấn phím Enter.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

Giải pháp 3 - Đặt lại Tệp Máy chủ lưu trữ về Cài đặt Mặc định:

Tham khảo các bước sau để đặt lại tệp máy chủ lưu trữ về cài đặt mặc định:

1:Đầu tiên, bạn cần mở Notepad.

2:Bây giờ, để thực hiện tìm kiếm “Notepad” này, bạn cần sử dụng Cortana và sau đó nhấp vào biểu tượng Notepad.

3:Tiếp theo, bạn cần sao chép văn bản sau và sau đó dán chính văn bản này vào tệp.

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Đây là tệp HOSTS mẫu được Microsoft TCP / IP sử dụng cho Windows. # # Tệp này chứa ánh xạ địa chỉ IP đến tên máy chủ. Mỗi mục nhập # phải được giữ trên một dòng riêng lẻ. Địa chỉ IP phải được đặt # trong cột đầu tiên, sau đó là tên máy chủ tương ứng. # Địa chỉ IP và tên máy chủ phải được phân tách bằng ít nhất một dấu cách #. # # Ngoài ra, các nhận xét (chẳng hạn như những nhận xét này) có thể được chèn vào các dòng # riêng lẻ hoặc theo sau tên máy được biểu thị bằng ký hiệu ‘#’. # # Ví dụ:# # 102.54.94.97hino.acme.com # máy chủ nguồn # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # localhost name được xử lý trong chính DNS. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost

4:Bây giờ, trên menu Tệp, bạn cần chọn Lưu dưới dạng và sau đó nhập “Máy chủ” vào hộp Tên tệp và sau đó lưu tệp vào màn hình nền.

5:Bây giờ, bạn cần đóng Notepad.

6:Trong bước tiếp theo, bạn cần tìm kiếm % WinDir% \ System32 \ Drivers \ Etc bằng cách sử dụng Cortana và sau đó bạn có thể chọn biểu tượng thư mục tệp.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

7:Bây giờ, giữ hoặc nhấp chuột phải vào tệp Máy chủ lưu trữ rồi chọn Đổi tên và đổi tên tệp thành “Máy chủ. cũ ” .

8:Điều tiếp theo bạn cần làm là sao chép hoặc di chuyển tệp Máy chủ lưu trữ mà bạn đã tạo ở bước trên từ màn hình nền sang thư mục % WinDir% \ System32 \ Drivers \ Etc.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

9:Tại đây nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu quản trị viên thì bạn cần chọn Tiếp tục.

Giải pháp 4 - Kiểm tra Khóa đăng ký còn sót lại:

Đây là cách bạn có thể kiểm tra khóa đăng ký còn sót lại:

1:Đầu tiên, bạn cần nhấn phím Win + R trên bàn phím để mở hộp thoại Run.

2:Bây giờ, bạn cần nhập “Regedit” và sau đó nhấn enter.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

3:Tiếp theo, bạn cần điều hướng đến liên kết nhất định sau bên trong cửa sổ trình soạn thảo Registry:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run

4:Bây giờ, bạn cần mở rộng thư mục có tên Run và sau đó tìm kiếm khóa đăng ký có tên là avp ** _ post_uninstall

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

5:Tại đây, bạn cần nhấp chuột phải vào phím được đề cập ở trên và sau đó chọn Xóa.

6:Bây giờ, bạn có thể kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn hay không và nếu không thì hãy tiếp tục với bước tiếp theo.

Giải pháp 5 - Kiểm tra vị trí chỉ điểm giao nhau Vị trí:

Để kiểm tra vị trí trỏ, hãy thực hiện các bước sau:

1:Đầu tiên, hãy mở cửa sổ ứng dụng.

2:Bây giờ, trong danh sách vị trí thả xuống, bạn cần chọn quốc gia để kết nối.

3:Tiếp theo, nếu bạn muốn các ứng dụng chọn quốc gia tối ưu để kết nối thì bạn cần chọn tùy chọn tự động.

Giải pháp 6 - Xóa tất cả Dấu vết của Gói bảo mật trước:

Nguyên nhân phổ biến nhất của việc không cài đặt được Kaspersky là nó đã được tìm thấy dấu vết từ các gói bảo mật khác và do đó nó khiến quá trình cài đặt không thể tiến xa hơn. Tuy nhiên, các sản phẩm của Kaspersky đã phát hiện những vấn đề này tốt hơn nhiều nhưng điều này vẫn có thể khiến quá trình cài đặt không thành công.

Khá dễ dàng để sử dụng một công cụ loại bỏ và dọn sạch mọi phần còn sót lại từ gói chống vi-rút trước đó. Do đó, bạn cần tải xuống và sau đó chạy công cụ trước đó cho từng thương hiệu mà bạn đã cài đặt trên máy tính của mình và điều này cũng liên quan đến các phiên bản trước của sản phẩm Kaspersky.

Giải pháp 7 - Giải quyết vấn đề cụ thể của máy:

Để giải quyết các sự cố dành riêng cho máy, hãy thử các phương pháp sau :

1:Đầu tiên, hãy chạy qua quá trình quét vi-rút và rõ ràng là quét vi-rút sẽ hiệu quả hơn.

2:Bây giờ, hãy cập nhật phần mềm của bạn.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

3:Tiếp theo, bạn cần cắt bớt khối phồng.

4:Kiểm tra kết nối Wi-Fi của bạn.

5:Cài đặt lại hệ điều hành.

Giải pháp 8 - Giải quyết lỗi cụ thể của ứng dụng:

Để giải quyết lỗi dành riêng cho ứng dụng, bạn cần thực hiện các bước sau:

1:Trước tiên, bạn cần tải xuống trình cài đặt từ trang web của Kaspersky.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

2:Bây giờ, hãy xóa ứng dụng.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

3:Bạn cũng có thể xóa ứng dụng Kaspersky bằng cách sử dụng công cụ kavremover.

4:Bây giờ, khởi động lại PC của bạn.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

5:Tiếp theo, chạy trình cài đặt.

6:Kích hoạt ứng dụng.

Giải pháp 9 - Sử dụng Phần mềm khác:

Để sử dụng phần mềm khác, hãy sử dụng các bước đã cho sau:

1:Bạn cần mua mã của bên thứ ba cho phần mềm Antivirus từ trang web của Kaspersky.

2:Bây giờ, bạn cần nhập mã kích hoạt vào ứng dụng Bảo mật toàn diện của mình.

3:Tiếp theo, tải xuống trình cài đặt từ trang web của Kaspersky.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

4:Bây giờ, hãy chạy cài đặt và sau đó làm theo các bước cài đặt.

5:Cuối cùng, bạn có thể khởi động lại máy tính.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

Giải pháp 10 - Xóa các tệp cài đặt trước đó:

Để xóa các tệp cài đặt trước đó, hãy thực hiện các bước cụ thể sau:

1:Đầu tiên, nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu.

2:Bây giờ, hãy nhấp vào Tìm kiếm.

3:Tiếp theo, gõ Disk cleanup.

4:Một lần nữa, nhấp chuột phải vào Disk cleanup.

5:Bây giờ, hãy nhấp vào Chạy với tư cách Quản trị viên.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

6:Nhấp vào mũi tên thả xuống bên dưới ổ đĩa.

7:Bây giờ, hãy nhấp vào ổ đĩa chứa cài đặt windows của bạn.

8:Tiếp theo, nhấp vào Ok.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky Antivirus trong Windows 10 - PCASTA

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q1:Bạn có thể sửa lỗi cài đặt bằng cách nào?

Trả lời:Sau đây là danh sách một số bước để sửa lỗi cài đặt:

1:Nhấp vào bắt đầu.

2:Bây giờ, trên tab chung, bạn cần nhấp vào Khởi động có chọn lọc rồi bỏ chọn hộp kiểm Tải các mục khởi động.

3:Tiếp theo, nhấp vào Dịch vụ, sau đó bạn cần nhấp vào Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft rồi nhấp vào Tắt tất cả.

4:Nhấp vào ok và sau đó nhấp vào Khởi động lại.

5:Bây giờ, hãy thử chạy cài đặt chương trình phần mềm của bạn.

Câu hỏi 2:Làm cách nào bạn có thể khắc phục lỗi khởi tạo thiết lập?

Trả lời:Dưới đây là một số bước để sửa lỗi khởi tạo:

1:Trước tiên, hãy đăng nhập vào máy tính của bạn với tư cách là Quản trị viên.

2:Bây giờ, hãy làm trống thư mục Temp của bạn và để mở thư mục Temp, bạn cần nhập% TEMP% vào thanh địa chỉ của File Explorer.

3:Tiếp theo, bạn cần tắt phần mềm chống vi-rút của mình.

4:Tắt kiểm soát tài khoản người dùng.

5:Bây giờ, hãy chạy trình cài đặt.

Q3:Bạn có thể tìm cách lấy mật khẩu Kaspersky bằng cách nào?

Trả lời:Dưới đây đã liệt kê một số cách để tìm phương pháp này:

1:Đầu tiên, khởi động ở chế độ an toàn.

2:Bây giờ, bạn cần mở trình chỉnh sửa Registry.

3:Tiếp theo, nhấp đúp vào Bật bảo vệ mật khẩu và sau đó thay đổi giá trị thành 0.

4:Tại đây bạn cần xóa giá trị.

5:Khởi động lại máy tính.

Q4:Làm cách nào bạn có thể xóa bộ nhớ cache của Google chrome?

Trả lời:Để xóa bộ nhớ cache trong Google Chrome, hãy tìm hiểu các bước sau:

1:Mở ứng dụng Chrome.

2:Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào thêm.

3:Bây giờ, hãy nhấn vào Lịch sử.

4:Xóa dữ liệu Duyệt web.

5:Ở trên cùng, chọn một khoảng thời gian và để xóa mọi thứ bạn cần, hãy chọn “Mọi lúc”.

6:Tiếp theo, đối với cookie và dữ liệu trang web, bạn cần chọn các hộp.

7:Nhấn vào xóa dữ liệu.

Q5:Làm cách nào bạn có thể xóa bộ nhớ cache trên PC?

Trả lời:Để xóa bộ nhớ cache trong PC, hãy tìm các bước sau:

1:Trước tiên, hãy chuyển đến Cài đặt, sau đó chọn Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng.

2:Bây giờ, hãy vuốt sang Tab Tất cả.

3:Tiếp theo, trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt, bạn cần tìm và nhấn vào trình duyệt web của mình.

4:Nhấn vào xóa dữ liệu rồi nhấn Xóa bộ nhớ cache.

5:Thoát rồi thoát khỏi cửa sổ trình duyệt rồi mở lại trình duyệt.

Lời cuối cùng

Vì vậy, trong bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu các bước khắc phục sự cố để sửa “Lỗi nghiêm trọng trong Kaspersky antivirus”. Bạn có thể làm theo các bước sau và xem bước nào phù hợp nhất để giải quyết vấn đề này.

Tuy nhiên, nếu điều này không hữu ích thì bạn có thể liên hệ với các kỹ thuật viên có kinh nghiệm của chúng tôi và nhận trợ giúp từ họ. Bạn cũng có thể liên lạc với chúng tôi qua trò chuyện và hỏi các câu hỏi của bạn. Chúng tôi đảm bảo với bạn rằng chúng tôi sẽ khắc phục sự cố của bạn càng sớm càng tốt. Vì vậy, hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay và giải quyết tất cả các sự cố liên quan đến máy in bằng các giải pháp đơn giản của chúng tôi.