Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

Bạn có đang gặp phải sự cố đăng nhập Kaspersky trong Windows 10 không? Chà, các triệu chứng của nó bao gồm bị chặn khi cố truy cập trang quản trị bộ định tuyến của bạn.

Người dùng có thể thấy các thông báo lỗi như “Đặt lại kết nối” hoặc “Kết nối bị chặn” trong trình duyệt web khi cố gắng truy cập trang Quản trị và định cấu hình hoặc cài đặt bộ định tuyến của bạn.

Bạn có thể đã gặp phải thông báo lỗi Kaspersky trên màn hình máy tính của mình khi cố gắng đăng nhập trên Windows 10. Thông báo này thường nói rằng “Cơ sở dữ liệu ứng dụng chưa được cập nhật”. Do đó, bạn cần giải quyết kết nối mạng để giải quyết vấn đề này.

Thông báo hiển thị trên màn hình của bạn cho biết rằng bạn cần chạy các bản cập nhật giúp hệ thống của bạn chạy mượt mà hơn.

Để khắc phục sự cố đăng nhập Kaspersky, bạn cần thực hiện một số bước khắc phục sự cố. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ ra cách bạn có thể khắc phục sự cố này.

Cách giải quyết vấn đề đăng nhập Kaspersky

Kết nối an toàn Kaspersky chủ yếu là do cài đặt hệ thống được định cấu hình không chính xác hoặc các mục nhập không thường xuyên trong sổ đăng ký windows. Lỗi thường có thể được khắc phục với sự trợ giúp của một số phần mềm đặc biệt và yêu cầu đăng ký và điều chỉnh cài đặt hệ thống để khôi phục lại sự ổn định.

Điều hướng nhanh: Mặc dù gặp phải lỗi kết nối khi bạn đang cố gắng truy cập hoặc đăng nhập vào một trang web từ thiết bị của mình có thể gây khó chịu cho người dùng.

Do đó, khi bạn đang giải quyết các vấn đề về đăng nhập thì tốt hơn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để biết cách bạn có thể giải quyết vấn đề này. Hãy xem các bước dưới đây và xem một số giải pháp mà bạn có thể thực hiện:

  • Trước hết hãy sửa đổi cài đặt thời gian chờ mặc định của bạn.
  • Điều chỉnh cài đặt mạng LAN của bạn.
  • Thay đổi tệp máy chủ của windows 10.
  • Gia hạn DNS hoặc IP của bạn.
  • Tắt tất cả tiện ích mở rộng có vấn đề.
  • Đặt lại trình duyệt của bạn để hoàn nguyên về mặc định của bạn.
  • Sử dụng phiên bản 64 bit của trình duyệt của bạn.
  • Khởi động lại Bộ định tuyến.
  • Xóa tất cả dữ liệu duyệt web.
  • Kiểm tra xem trình duyệt của bạn có được cập nhật hay không và cài đặt tất cả các bản cập nhật.

Bây giờ hãy tìm các giải pháp để khắc phục sự cố Đăng nhập Kaspersky:

Giải pháp 1:Khởi động lại máy tính của bạn:

Đôi khi, bạn có thể cần phải khởi động lại máy tính của mình để khắc phục sự cố đăng nhập Kaspersky. Đây là một trong những giải pháp tốt nhất để khắc phục sự cố này và do đó cần phải khởi động lại máy tính của bạn bằng cách nhấn hoặc giữ nút nguồn hệ thống của bạn trong vài giây.

Khi tắt máy tính, bạn cần đợi vài phút rồi bật lại máy tính. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhập lệnh của mình (Shutdown / r) để khởi động lại máy tính.

Bây giờ hãy chọn tất cả các ứng dụng có sẵn trên máy tính của bạn trước khi bạn khởi động lại nó. Chờ 10-15 phút sau khi khởi động lại thiết bị máy tính.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

Giải pháp thứ 2:Bật và Tắt thẻ không dây:

Xem kỹ các bước sau về cách bạn có thể thực hiện phương pháp này trên máy tính của mình:

1:Đầu tiên, hãy truy cập Bắt đầu.

2:Bây giờ hãy tìm bảng điều khiển trong trường tìm kiếm.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

3:Nhấn vào bảng điều khiển rồi khởi chạy nó.

4:Nhấp vào “Mạng và Internet”

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

5:Bây giờ chọn “Trung tâm mạng và chia sẻ” có sẵn ở phía bên trái của máy tính của bạn.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

6:Chọn “Thay đổi cài đặt Bộ điều hợp”.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

7:Nhấn chuột phải vào “kết nối không dây” và sau đó chọn Tắt.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

Giải pháp thứ 3:Xóa tất cả các tệp và thư mục tạm thời:

Ở đây đã xác định một số bước chỉ ra cách bạn có thể xóa các thư mục và tệp tạm thời:

1:Đầu tiên và quan trọng nhất là khởi chạy cửa sổ Run bằng cách nhấn Win + R trên bàn phím của bạn.

2:Bây giờ nhập% TEMP% và sau đó nhấn OK.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

3:Nhấn Ctrl + A trên bàn phím của bạn và chọn tất cả các thư mục và tệp.

4:Nhấn vào Xóa để xóa tất cả các tệp và thư mục đã chọn.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

Giải pháp thứ 4:Thử thay đổi Cổng mạng - Vấn đề đăng nhập Kaspersky:

Khi thiết bị kết nối với kết nối an toàn của Kaspersky thì thiết bị sẽ sử dụng một cổng mạng khác để kết nối với máy chủ. Do đó, bạn có thể chọn một cổng mạng khác. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp sự cố khi đăng nhập thì hãy tiếp tục cố gắng kết nối với một mạng khác.

Giải pháp thứ 5:Kiểm tra cài đặt ngày và giờ của bạn:

Trong trường hợp nếu bạn không thấy bất kỳ sự khác biệt nào giúp khắc phục sự cố này, hãy tìm hiểu các bước sau và xem cách giải quyết sự cố:

1:Nhấn chuột phải vào đồng hồ và chọn Điều chỉnh Ngày và Giờ.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

2:Tự động bật thời gian đã đặt ở vị trí tắt. [ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

3:Bây giờ Nhấn vào thay đổi và chọn ngày và giờ chính xác.

Giải pháp thứ 6:Cài đặt lỗi proxy xác nhận:

Để thực hiện bước này, hãy xem các bước sau và thực hiện theo cách tương tự như đã được đề cập:

1:Đầu tiên, khởi chạy cài đặt.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

2:Truy cập mạng và Internet.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

3:Nhấn vào Proxy.

4:Chọn Cài đặt tự động phát hiện BẬT.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

Giải pháp thứ 7:Thử chạy một ứng dụng khác - Vấn đề đăng nhập Kaspersky:

Vẫn gặp sự cố khi khắc phục sự cố đăng nhập Kaspersky thì bạn có thể thử chạy lại chương trình để giải quyết sự cố:

1:Đầu tiên, nhấp hai lần vào lối tắt ứng dụng.

2:Nếu bạn không có bất kỳ phím tắt nào cho ứng dụng, hãy chọn tùy chọn Windows + E.

3:Bây giờ hãy chạy tệp phần mềm.

4:Thấy chưa, kết nối an toàn của Kaspersky sẽ bắt đầu chạy. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy giúp đỡ từ các chuyên gia của Nhóm hỗ trợ kỹ thuật.

Giải pháp thứ 8:Bật tác vụ cập nhật trong khi chạy pin:

Đây là một trong những bước cần thiết nhất để chăm sóc. Kaspersky không bắt đầu quét theo lịch trình cũng như không cập nhật cơ sở dữ liệu vi rút trong khi chạy bằng pin. Để định cấu hình vấn đề đăng nhập Kaspersky, người dùng cần hoàn thành các bước dưới đây:

1:Đầu tiên, hãy mở cửa sổ Kaspersky.

2:Nhấp vào tùy chọn Cài đặt nằm ở dưới cùng bên trái và Mở cài đặt của nó.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

3:Trên ngăn bên trái, nhấp vào hiệu suất để xem một số cài đặt đối với hiệu suất của Kaspersky.

4:Ở phía bên phải, bỏ chọn tùy chọn có nhãn là Tắt các tác vụ quét theo lịch trình khi đang chạy bằng nguồn pin.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

Giải pháp thứ 9:Cài đặt lại kết nối an toàn của Kaspersky:

Nếu sự cố đăng nhập Kaspersky xảy ra thì đã có những thay đổi trong kết nối mạng. Để làm được điều đó, bạn có thể gỡ cài đặt kết nối an toàn của Kaspersky và tìm hiểu các bước sau:

1:Trước tiên, hãy tải xuống và cài đặt phần mềm và đảm bảo rằng bạn tải xuống từ Kaspersky gốc trang web .

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

2:Bây giờ, bạn cần gỡ bỏ phiên bản trước của phần mềm Kaspersky.

3:Chạy chương trình và cài đặt phần mềm cập nhật mới.

4:Khởi động lại máy tính.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

5:Cuối cùng, đã đến lúc chạy trình cài đặt và làm theo tất cả các hướng dẫn trên màn hình.

Giải pháp thứ 10:Đặt Kaspersky tự động tải xuống các bản cập nhật:

Bước này rất quan trọng nếu để giải quyết vấn đề đăng nhập Kaspersky. Với sự trợ giúp của các cài đặt mặc định, các sản phẩm của Kaspersky thường xuyên kết nối với máy chủ và các bản cập nhật tải xuống sẽ tự động có sẵn.

Nhưng bằng cách nào đó nếu bạn đã thay đổi các cài đặt mặc định này, thì bạn cần phải đặt lại và tải xuống tất cả các bản cập nhật tự động bằng cách làm theo các hướng dẫn dưới đây:

1:Đầu tiên khởi chạy Kaspersky và để thực hiện việc này, bạn cần nhấp đúp vào biểu tượng Kaspersky và chạy nó trong khay hệ thống hoặc khu vực thông báo.

2:Bây giờ hãy nhấp vào tùy chọn Cài đặt nhỏ nằm ở góc dưới cùng bên phải để mở cài đặt Kaspersky.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

3:Trong ngăn bên trái, nhấp vào Bổ sung để xem các tùy chọn khác nhau ở phía bên phải.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

4:Nhấp vào tùy chọn cài đặt cập nhật ở bên phải để truy cập trang Cài đặt cập nhật.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

5:Tại đây, bạn cần đảm bảo rằng bạn nhấp vào tùy chọn được tải xuống đầu tiên và cài đặt tất cả các bản cập nhật tự động được chọn. Và nếu không, bạn cần phải chọn tương tự để tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật.

6:Tiếp theo, nhấp vào chế độ chạy cập nhật thiết lập và đặt nó thành “Tự động” rồi nhấp vào nút lưu.

Một số cách khác để khắc phục sự cố Đăng nhập Kaspersky là:

Để khắc phục sự cố đăng nhập Kaspersky, bạn cần thực hiện đăng nhập chống vi-rút trong trường hợp bạn đang tải xuống mục trên web. Để hiểu hoàn toàn cách bạn có thể đăng nhập thành công vào Kaspersky, sau đó làm theo từng thao tác bên dưới:

1:Trước tiên, hãy mở phần mềm chống vi-rút Kaspersky.

2:Chọn Xử lý trên tab thiết bị của bạn.

3:Bây giờ tạo một cú nhấp chuột Kết nối máy tính với My Kaspersky.

[ĐÃ CỐ ĐỊNH] Sự cố đăng nhập Kaspersky - Kaspersky sẽ không khởi động Windows 10

4:Cuối cùng, nhấn enter và điền chính xác tất cả thông tin đăng nhập của bạn.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q1:Làm cách nào để chẩn đoán sự cố cập nhật trong các sản phẩm của Kaspersky?

Trả lời:Trong khi chẩn đoán sự cố cập nhật trong Kaspersky, bạn cần thực hiện các bước sau:

1:Xác định xem hệ thống đã được cập nhật chưa và hệ thống đã được cập nhật chính xác chưa.

2:Kiểm tra xem máy tính của bạn có truy cập được Internet hay không. Tuy nhiên, nếu bạn chưa kết nối với Internet thì bạn cần liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet để biết thêm thông tin.

3:Đặt lại cài đặt Internet Explorer.

4:Kiểm tra tính khả dụng của các máy chủ cập nhật Kaspersky.

4:Nếu bạn đã tải xuống tường lửa của bên thứ ba, hãy thử xóa nó theo cách thủ công.

5:Đảm bảo rằng máy tính của bạn không bị nhiễm virus.

6:Bạn có thể quét vi rút cho máy tính của mình bằng cách sử dụng công cụ diệt vi rút Kaspersky miễn phí.

7:Bây giờ, hãy thử cài đặt sản phẩm một lần nữa.

Câu hỏi 2:Làm cách nào bạn có thể cập nhật Kaspersky theo cách thủ công?

Trả lời:Nếu bạn muốn cập nhật Kaspersky theo cách thủ công, hãy tìm hiểu kỹ các bước sau:

1:Ở góc dưới bên phải của thiết bị, nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng và chọn “Cập nhật” từ menu lối tắt.

2:Trong cửa sổ chính, bạn cần nhấp vào Cập nhật cơ sở dữ liệu và sau đó nhấp vào Chạy cập nhật.

3:Bây giờ hãy gửi lệnh Cập nhật cơ sở dữ liệu từ xa qua My Kaspersky.

Q3:Cách tải xuống lại Kaspersky?

Trả lời:Ở đây đã xác định một số bước để tải lại Kaspersky:

1:Giả sử nếu người dùng không có gói cài đặt, hãy thử tải xuống từ trang web của Kaspersky.

2:Gỡ cài đặt ứng dụng.

3:Khởi động lại máy tính của bạn.

4:Bây giờ hãy cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng.

5:Tuy nhiên, nếu ứng dụng không được kích hoạt tự động, hãy kết nối để dùng thử với tài khoản My Kaspersky.

Q4:Cách cài đặt Kaspersky total security trên máy tính?

Trả lời:Bạn có thể cài đặt Kaspersky total security trên máy tính theo các bước dưới đây:

1:Đầu tiên và quan trọng nhất là tìm mã kích hoạt của bạn.

2:Xóa sản phẩm Kaspersky khỏi máy tính cũ.

3:Bây giờ tải ứng dụng bạn đang sử dụng từ trang web Kaspersky xuống máy tính mới.

4:Chạy tệp cài đặt và làm theo hướng dẫn cẩn thận.

5:Cuối cùng, kích hoạt ứng dụng.

Q5:Làm cách nào để cập nhật Kaspersky lên phiên bản mới nhất?

Trả lời:Để cập nhật Kaspersky lên phiên bản mới nhất, hãy thực hiện các bước sau:

1:Trước hết hãy nhấp vào liên kết ở góc dưới bên trái của cửa sổ ứng dụng chính.

2:Mở thông báo về phiên bản mới nhất của ứng dụng. Thông báo này chứa các mô tả về các tính năng mới.

3:Nhấp vào nút Tải xuống và cài đặt.

Kết luận:

Trong thế giới kỹ thuật số này, hầu hết các chuyên gia chuyên nghiệp đều cung cấp cho bạn các chương trình và thiết bị quan trọng. Đây là một cách đáng tin cậy để bảo mật toàn bộ tệp dữ liệu đang đột ngột bị hỏng. Ngày nay, cần phải hình dung ra nhiều mối đe dọa tiềm ẩn khác nhau.

Tuy nhiên, tốt hơn hết là bạn nên trao quyền cho quy trình đăng nhập Kaspersky, một trong những dịch vụ tốt nhất và có thể được tìm thấy trên thị trường.

Giờ đây, nó cũng có khả năng cung cấp các kiểu quét thực khác nhau. Ngoài ra, nó rất hiệu quả và giải quyết các vấn đề như khó đăng nhập Kaspersky, diệt vi rút, quét máy tính, v.v.

Để giải quyết lỗi kết nối, bạn có thể thực hiện các bước sau và khắc phục sự cố đăng nhập Kaspersky. Tuy nhiên, nếu cách đó không hữu ích thì bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi, những người luôn sẵn sàng khắc phục sự cố của bạn và cung cấp cho bạn các giải pháp tốt nhất.