Máy tính đột ngột treo và hiện màn hình xanh báo PC cần restart vì gặp VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR? Mã lỗi: 0x00000113. Lỗi BSOD Windows 10 này do Microsoft bug check phát hiện vi phạm trong DirectX graphics kernel subsystem – tác dụng phụ phổ biến của cập nhật Windows 10 Anniversary (cũng ảnh hưởng Win 8, 8.1).
Bài này xem cách khắc phục VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR trên Windows 10.
Nguyên Nhân Gây VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR
Thường xảy ra khi cài phần mềm mới hoặc cài cập nhật Windows. Ít hơn: khi bật máy.
Vài nguyên nhân có thể gây lỗi:
- Vấn đề do malware
- File hệ thống Windows hỏng
- Vấn đề driver card video (không tương thích, driver sai, driver cũ)
- Vấn đề phần cứng (hỏng, phần cứng mới không tương thích)
Cách Khắc Phục VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR Windows 10
Cách sửa phụ thuộc vào nguyên nhân BSOD. Xem các tình huống thường gặp.
Cách 1: Gỡ Malware Khỏi PC
Điều đầu tiên khi gặp lỗi: quét malware bằng phần mềm chống malware uy tín (Avast, Malwarebytes...). Nếu phát hiện nhiễm, làm theo hướng dẫn cách ly và xóa.
Nhớ restart PC sau khi phần mềm chống malware xong để chắc chắn file độc hại bị xóa.
Cách 2: Sửa Lỗi Windows Ẩn
Nếu file hệ thống hỏng gây lỗi, sửa chúng bằng công cụ tự động sẽ khắc phục. Đây là cách nhanh và tin cậy nhất. Ngoài ra, chạy công cụ sửa nội bộ Windows 10 qua Command Prompt:
- Đảm bảo đăng nhập administrator
- Win + X, chọn Command Prompt (admin)
- Gõ sfc /scannow Enter
Nếu hiện thông báo "Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them", boot vào Safe Mode và lặp lại.
Cách 3: Sửa Lỗi Driver
Vì VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR thường liên quan driver card video, sửa vấn đề driver sẽ khắc phục. Dùng Windows Search mở Device Manager (gõ Device Manager, chọn kết quả), tìm dấu chấm than vàng. Dấu này bên cạnh tên thiết bị nghĩa là xung đột hoặc vấn đề driver.
Khi xác định vấn đề driver, khuyến nghị dùng công cụ uy tín như DriverAgent để tự động tải và cài driver đúng, mới nhất cho thiết bị.
Cách 4: Thực Hiện Clean Boot
Nếu các bước trên không khắc phục, hãy Clean Boot. Điều này giúp xác định dịch vụ chạy khi khởi động gây lỗi, cũng như driver/chương trình cài đặt có phải thủ phạm.
Clean Boot: đảm bảo đăng nhập administrator, làm theo bài Microsoft.
Cách 5: Dùng System Restore (Khôi Phục Hệ Thống)
Cách khác khắc phục BSOD: khôi phục hệ thống về cấu hình tốt cuối cùng. Điều này xóa chương trình xung đột có thể đã cài và nói chung sửa cấu hình Windows.
Thực hiện System Restore:
- Tìm "control panel" trên taskbar, chọn từ kết quả
- Trong Control Panel tìm "recovery"
- Chọn Recovery > Open System Restore
- Hộp Restore system files and setting, chọn Next
- Chọn điểm khôi phục muốn dùng, nhấn Scan for affected programs
- Xem danh sách mục sẽ bị xóa nếu xóa điểm khôi phục. Nếu OK, chọn Close > Next > Finish
Hy vọng bài viết giúp khắc phục VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR và máy tính chạy lại bình thường.