Cách gỡ rối mã lỗi 0x8004E10E?

Trước đây được gọi là Windows Store, Microsoft Store là một cửa hàng kỹ thuật số cung cấp quyền truy cập vào nhiều nội dung miễn phí và trả phí. Nó hoạt động giống như Google Play dành cho người dùng Android và App Store của Apple dành cho người dùng iOS.

Theo mặc định, Windows 10/11 được cài đặt sẵn ứng dụng Microsoft Store. Để tìm chương trình, hãy vào Start Menu và gõ “store” (không có dấu ngoặc kép) vào hộp tìm kiếm. Khi bạn mở ứng dụng, Trang chủ sẽ hiển thị các ưu đãi đặc biệt, ứng dụng mới và các mặt hàng liên quan khác.

Bạn có thể nghĩ rằng Microsoft Store chỉ dành cho các ứng dụng, nhưng còn rất nhiều thứ khác để khám phá. Bạn cũng sẽ tìm thấy trò chơi, thiết bị, sách, phim, chương trình truyền hình và thậm chí cả tiện ích mở rộng Microsoft Edge. Tất cả những gì bạn cần làm là tìm kiếm nội dung bạn muốn và tải nội dung đó xuống máy tính của bạn.

Yêu cầu duy nhất là đăng nhập vào tài khoản Microsoft để có thể tải xuống và cài đặt nội dung từ ứng dụng Store. Nếu không, bạn chỉ có thể duyệt nội dung.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Tuy nhiên, một số người dùng Windows đã gặp sự cố với Microsoft Store khi họ cố gắng cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng. Nếu bạn cũng đang gặp phải sự cố này, hãy đọc tiếp để tìm hiểu lý do tại sao điều này lại xảy ra và bạn có thể làm gì để giải quyết.

Mã lỗi 0x8004E10E là gì?

Microsoft Store là một nền tảng an toàn và đáng tin cậy để tải xuống các chương trình. Rốt cuộc, Microsoft thực hiện một số kiểm tra bảo mật trước khi cho phép một ứng dụng vào cửa hàng. Nó cho phép người dùng tránh xa các nguồn bên thứ ba tiềm ẩn rủi ro, có thể dẫn đến lây nhiễm phần mềm độc hại.

Thật vậy, việc có một Microsoft Store chức năng là rất quan trọng. Người dùng có nguy cơ tiếp xúc với các lỗ hổng phần mềm cũng như các sai sót nếu họ không cập nhật chương trình của mình. Lỗi không chỉ gây bất tiện mà còn có thể dẫn đến các vấn đề khác. Vì vậy, chúng cần được giải quyết càng sớm càng tốt.

Lỗi Microsoft Store 0x8004E10E xảy ra khi cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng. Đây không phải là vấn đề mới vì nó đã xuất hiện từ lâu, mọi người đã báo cáo vấn đề này ngay khi Windows 10/11 được phát hành. Sự cố này thường ảnh hưởng đến các ứng dụng Microsoft Store. Trong khi đó, một số người dùng cho rằng lỗi chỉ xuất hiện khi tải xuống một phần mềm cụ thể, chẳng hạn như Roblox hoặc Minecraft.

Nếu lỗi chỉ ảnh hưởng đến một hoặc một số ứng dụng, rất có thể phần cứng của bạn không thể chạy chương trình. Trước khi bạn cố gắng tải xuống và cài đặt trò chơi hoặc ứng dụng trên máy tính của mình, hãy đảm bảo rằng bạn xác minh các yêu cầu hệ thống.

Tuy nhiên, phần lớn những người gặp sự cố cho rằng lỗi này ảnh hưởng đến toàn bộ Microsoft Store. Do đó, không có ứng dụng nào có thể được tải xuống hoặc cập nhật. Điều này thường xảy ra sau khi cài đặt các bản nâng cấp Windows 10/11, mặc dù những người dùng khác cho rằng sự cố không xuất hiện.

Không có thông báo hoạt động nào cảnh báo người dùng về việc cập nhật không thành công, chỉ có thể kiểm tra điều này bằng Trình xem sự kiện. Thông báo thường có nội dung:

… không thành công với lỗi:Không xác định HResult Mã lỗi:0x8004e10e Xem Microsoft-Windows-TWinUI / Nhật ký hoạt động để biết thêm thông tin.

Theo báo cáo của người dùng, lỗi ngăn họ cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng mới trên Microsoft Store. Ngay cả các ứng dụng đã cài đặt, chẳng hạn như Máy tính, Ảnh, Lịch và các ứng dụng khác sẽ không hoạt động và sẽ chỉ đóng lại ngay lập tức khi được khởi chạy.

Dữ liệu bị hỏng trong Microsoft Store hoặc các tệp hệ thống khác là nguyên nhân phổ biến của sự cố 0x8004E10E. Nếu đúng như vậy, việc đặt lại hoặc cài đặt lại chương trình có thể giải quyết được sự cố. Một tùy chọn khác là chạy quét Trình kiểm tra tệp hệ thống. Tuy nhiên, bạn luôn có thể sử dụng ứng dụng sửa chữa PC tự động, chẳng hạn như Outbyte PC Repair. Phương pháp này sẽ bỏ qua các bước khắc phục sự cố tốn thời gian mà chúng tôi sẽ thảo luận bên dưới.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi 0x8004E10E trên Windows 10/11?

Microsoft Store không phải là hoàn hảo và một trong những lý do có thể khiến bạn thấy Mã lỗi 0x00000193 là do lỗi của Microsoft. Hãy thử sử dụng các máy tính khác nhau và kiểm tra các ứng dụng Microsoft Store của chúng để xem liệu sự cố có phải do chính chương trình đó hay không.

Nếu ứng dụng Microsoft Store hoạt động trên các thiết bị Windows 10/11 khác, rất có thể sự cố xảy ra với máy tính của bạn. Hiệu suất của Microsoft Store bị ảnh hưởng bởi một số yếu tố, bao gồm:

• Tệp bộ nhớ cache của Microsoft Store bị hỏng
• Tệp cài đặt Microsoft Store bị hỏng
• Ứng dụng đã lỗi thời của Microsoft Store
• Thiếu các dịch vụ liên quan đến Microsoft Store
• Tệp hệ thống bị hỏng

Cách khắc phục lỗi 0x8004E10E trên Windows 10/11

Trước khi bạn thử các giải pháp thay thế được liệt kê bên dưới, hãy kiểm tra kỹ một số điều để đảm bảo sự cố không xảy ra với ứng dụng này. Sau đây là những kiểm tra cơ bản mà bạn nên thực hiện:

• Đảm bảo kết nối internet của bạn đang hoạt động. Để Microsoft Store hoạt động chính xác, nó yêu cầu kết nối internet ổn định. Trong trường hợp bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy thử chuyển sang kết nối mạng LAN để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
• Cập nhật trình điều khiển của bạn. Sử dụng Trình cập nhật trình điều khiển để tự động quét và cập nhật các trình điều khiển đã lỗi thời của bạn là cách hiệu quả nhất để thực hiện việc này.
• Khởi động PC ở Chế độ An toàn. Điều này sẽ cô lập vấn đề vì không có quy trình của bên thứ ba nào đang chạy. Nếu Microsoft Store hoạt động ở Chế độ an toàn, bạn nên điều tra các ứng dụng của mình để xác định ứng dụng nào đang gây ra sự cố.

Nếu các bước trên không hiệu quả, hãy thử các tùy chọn khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Giải pháp 1:Đặt lại Microsoft Store Cache

Cũng giống như bất kỳ ứng dụng nào khác trên Windows, Microsoft Store cũng lưu trữ dữ liệu và tệp cấu hình. Khi các tệp này bị hỏng, đôi khi nó có thể chặn cài đặt ứng dụng mới hoặc thậm chí là kích hoạt Cửa hàng.

Có một số lựa chọn để giải quyết vấn đề này. Tuy nhiên, cách dễ nhất là sử dụng WSReset.exe, đây là một tệp Microsoft Store gốc khôi phục cài đặt ứng dụng mặc định. Kết quả là, nó xóa bộ nhớ cache. Vì vậy, nó có thể hữu ích khi các quy trình liên quan đến Microsoft Store không phản hồi.

Để dọn dẹp bộ nhớ cache của Microsoft Store:

1. Nhấn phím tắt Win + S để khởi chạy Menu Tìm kiếm.
2. Nhập “wsreset” (không có dấu ngoặc kép), sau đó nhấn Enter để đánh dấu kết quả phù hợp nhất.
3. Nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên cho người dùng Windows 10/11 hoặc nhấp chuột phải vào nó rồi nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên cho các phiên bản Windows khác.
4. Khi cửa sổ Command Prompt bật lên, đừng nhấp hoặc làm bất cứ điều gì cho đến khi nó mờ đi.
5. Sau đó, Microsoft Store sẽ tự mở.
6. Đóng ứng dụng Microsoft Store và khởi động lại hệ thống của bạn.

Cách tiếp cận này sẽ xóa bộ nhớ cache của Microsoft Store mà không cần gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trên máy tính của bạn. Bạn cũng có thể cần phải xóa nội dung của thư mục Phân phối Phần mềm để loại bỏ Bộ nhớ cache của Windows Update.

Giải pháp 2:Chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows

Để khắc phục Lỗi 0x80070520, bạn có thể sử dụng trình khắc phục sự cố cụ thể cho Microsoft Store. Tiện ích sẽ tìm kiếm và khắc phục bất kỳ sự cố nào mà nó tìm thấy.

Để sử dụng trình gỡ rối, hãy làm theo các bước sau:

1. Để khởi chạy Cài đặt, hãy nhấn tổ hợp phím Win + I.
2. Nhấp vào Cập nhật &Bảo mật từ menu Cài đặt.
3. Từ ngăn bên trái, hãy nhấp vào Khắc phục sự cố.
4. Nhấp vào liên kết "Trình gỡ rối bổ sung".
5. Cuộn xuống Tìm và khắc phục các sự cố khác, sau đó chọn Ứng dụng Windows Store.
6. Nhấp vào nút "Chạy trình khắc phục sự cố" xuất hiện.

Chờ cho đến khi quá trình khắc phục sự cố hoàn tất trước khi kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.

Giải pháp 3:Định cấu hình cài đặt thời gian, ngày và khu vực một cách chính xác

Người dùng thường bỏ qua tầm quan trọng của cài đặt ngày và giờ chính xác. Chúng được liên kết với hoạt động chính xác của Microsoft Store, vì vậy hãy kiểm tra kỹ xem ngày và giờ có chính xác không.

Hơn nữa, cài đặt khu vực có thể ảnh hưởng đến Microsoft Store. Chỉ định đúng khu vực là phương pháp tốt nhất để đảm bảo rằng Microsoft Store sẽ hoạt động trên PC của bạn.

Điều này sẽ khắc phục mọi lỗi Microsoft Store mà bạn có thể gặp phải và bạn sẽ có thể cài đặt ứng dụng mà không gặp khó khăn. Để làm điều này:

1. Mở ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu.
2. Chọn Thời gian và Ngôn ngữ> Ngày và Giờ từ bảng điều khiển bên trái.
3. Đảm bảo rằng cả hai tùy chọn “Đặt thời gian tự động” và “Chọn múi giờ tự động” đều được đánh dấu.
4. Bây giờ, từ cùng một cửa sổ, hãy chọn Khu vực &Ngôn ngữ.
5. Chọn quốc gia hoặc khu vực của bạn.
6. Thoát Cài đặt và kiểm tra Microsoft Store để biết các bản cập nhật.

Mặt khác, nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Giải pháp 4:Tắt phần mềm chống vi-rút của bạn

Chúng tôi không thể loại trừ khả năng phần mềm chống vi-rút bên thứ ba của bạn đang ngăn Microsoft Store kết nối với máy chủ từ xa. Đôi khi, điều này là do sự cố máy chủ nhưng thường xuyên hơn không, đó là một phần mềm chống vi-rút bảo vệ quá mức đang chặn chương trình cập nhật hoặc tải xuống. Việc tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực sẽ là một mẹo nhỏ.

Nếu việc hủy kích hoạt ứng dụng chống vi-rút không giải quyết được sự cố Microsoft Store, có thể cần gỡ cài đặt ứng dụng đó. Một số chương trình chống vi-rút có thể tạo ra kết quả dương tính giả, ngăn ứng dụng Store hoạt động bình thường.

Sử dụng phần mềm chống vi-rút để quét toàn bộ hệ thống trước khi gỡ cài đặt. Sau đó, xem qua cơ sở dữ liệu vi rút để xác định xem có chương trình nào đang can thiệp vào ứng dụng Microsoft Store hay không. Bạn cũng nên tìm phần mềm độc hại có thể can thiệp vào hoạt động của hệ thống của bạn. Quá trình quét toàn bộ hệ thống sẽ phát hiện và loại bỏ bất kỳ phần mềm độc hại nào đã xâm nhập vào máy tính của bạn.

Giải pháp 5:Thực hiện Quét SFC

Các tệp hệ thống được liên kết với Microsoft Store đôi khi cũng có thể bị hỏng.

Hầu hết chúng là do nhiễm vi-rút, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên quét hệ thống của mình trước để tìm bất kỳ sự cố tiềm ẩn nào trước khi chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống.

Ứng dụng tiện dụng này, được thực thi thông qua Command Prompt nâng cao, được thiết kế để kiểm tra và sửa chữa bất kỳ lỗi nào bên trong tệp hệ thống.

Làm theo hướng dẫn tại đây để chạy công cụ này.

1. Nhập “cmd” (không có dấu ngoặc kép) vào hộp Tìm kiếm của Windows.
2. Chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên.
3. Nhập lệnh sau và thực hiện:

sfc / scannow

Chờ quy trình hoàn tất trước khi cố gắng tải xuống lại các chương trình từ Microsoft Store.

Giải pháp 6:Đặt lại Microsoft Store

Các sự cố với Microsoft Store thường được giải quyết bằng cách đặt lại ứng dụng. Để đặt lại Microsoft Store, hãy làm theo hướng dẫn sau:

1. Nhấp vào Bắt đầu, sau đó điều hướng đến Cài đặt> Ứng dụng.
2. Nhấp vào Ứng dụng và tính năng> ứng dụng Microsoft Store.
3. Tìm liên kết Tuỳ chọn Nâng cao rồi nhấp vào liên kết đó.
4. Nhấp vào nút Đặt lại.

Tất cả dữ liệu Microsoft Store của bạn sẽ bị xóa và ứng dụng sẽ được đưa về cài đặt mặc định. Để truy cập chương trình, bạn sẽ cần đăng nhập lại vào tài khoản của mình.

Giải pháp 7:Cài đặt lại ứng dụng Microsoft Store

Cài đặt lại ứng dụng Microsoft Store sẽ là phương án cuối cùng của bạn nếu các bản sửa lỗi trên không hoạt động. Vì Microsoft Store được cài đặt sẵn Windows 10/11 nên không có phương pháp dễ dàng để gỡ bỏ nó. Lệnh PowerShell là cách duy nhất để xóa nó khỏi hệ thống của bạn.

Làm theo các bước sau để xóa ứng dụng Microsoft Store:

1. Khởi chạy Windows PowerShell bằng cách nhấp vào Bắt đầu và nhập tên của nó vào hộp tìm kiếm.
2. Nhấp chuột phải và chọn Run as Administrator từ menu ngữ cảnh.
3. Trong cửa sổ PowerShell, hãy nhập lệnh sau:

Get-AppxPackage -name * WindowsStore *

4. Sao chép mục nhập bên cạnh trường Vị trí Cài đặt.
5. Lưu thông tin trong Notepad. Thông tin này sẽ hữu ích sau này.
6. Để xóa ứng dụng Microsoft Store, hãy nhập lệnh sau:Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage.
7. Nhấn Enter để chạy lệnh, sau đó đợi quá trình kết thúc.

Làm theo các bước sau để cài đặt lại ứng dụng Microsoft Store:

1. Sử dụng các bước ở trên, mở cửa sổ PowerShell nâng cao.
2. Sao chép thông tin từ tệp Notepad mà bạn đã lưu trước đó.
3. Trong cửa sổ PowerShell, nhập lệnh sau, thay thế YourStorePackageName với thông tin bạn đã lưu trữ trong tệp Notepad:

Add-AppxPackage -đăng ký “C:\ Program Files \ WindowsApps \ YourStorePackageName \ AppxManifest.xml” -DisableDevelopmentMode

4. Nhấn Enter để chạy cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.

Tiếp theo là gì?

Microsoft Store là một tiện ích hữu ích cho phép người dùng tải xuống các chương trình Windows một cách an toàn. Tuy nhiên, cũng giống như các cửa hàng ứng dụng khác, nó có một số lỗi và lỗi và Lỗi 0x8004E10E chỉ là một trong số đó. Nếu bạn gặp sự cố này, hãy thử các giải pháp được nêu ở trên để khôi phục và chạy Microsoft Store của bạn.