Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục lỗi 'Error Placing Order' khi mua Minecraft: Hướng dẫn từng bước

Kể từ khi ra mắt, Minecraft được chơi rộng rãi bởi mọi lứa tuổi. Hơn 12 triệu người đã mua game cho cả Windows và Mac.

Minecraft là gì?

Giới thiệu Minecraft

Minecraft là trò chơi máy tính nơi người chơi trải nghiệm thế giới khối. Bạn có thể chơi chế độ Sinh tồn: thu thập tài nguyên, xây dựng nhà trú ẩn trước quái vật ban đêm. Hoặc chế độ Sáng tạo: tài nguyên vô hạn để xây dựng tự do. Cũng có chế độ Đa người chơi để tương tác với người chơi thật.

Bạn có thể mua Minecraft trực tiếp trên trang chủ hoặc qua Amazon bằng mã quà tặng.

Tuy nhiên, một số người dùng báo gặp lỗi khi đặt hàng: thông báo "error placing order" ngăn cản mua game.

Nếu bạn gặp lỗi này, đừng lo – có giải pháp. Trước khi đi vào cách sửa, hãy xem nguyên nhân.

Nguyên nhân gây ra lỗi 'Error Placing Order' Minecraft

Nhiều lý do có thể gây ra lỗi:

  • Trình duyệt Chrome cũ – Vấn đề bảo mật do phiên bản trình duyệt lỗi thời. Cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất sẽ khắc phục.
  • Ngân hàng chặn giao dịch quốc tế – Một số ngân hàng mặc định chặn giao dịch quốc tế. Bộ xử lý thanh toán của Minecraft ở Thụy Điển. Hãy gọi ngân hàng yêu cầu hỗ trợ giao dịch quốc tế.
  • Ngân hàng từ chối giao dịch với bộ xử lý thanh toán – Nhiều người dùng Mỹ báo giao dịch bị ngân hàng từ chối tự động. Hầu hết khắc phục bằng cách mua thẻ quà tặng (gift card).
  • Tài khoản Mojang bị tạm khóa – Trong trường hợp hiếm, mua hàng bị từ chối do tài khoản Mojang bị điều tra hoạt động đáng ngờ/gian lận. Hãy liên hệ Microsoft hoặc Mojang ngay.

Cách sửa lỗi 'Error Placing Order' Minecraft

Dưới đây là các giải pháp bạn có thể thử:

Giải pháp 1: Thử mua bằng thiết bị hoặc trình duyệt khác

Trình duyệt có thể can thiệp vào mua hàng Minecraft vì một số trình duyệt không tương thích tốt với web khác. Khuyến nghị thử trình duyệt khác.

Cách cập nhật trình duyệt web (Chrome):

  1. Mở Google Chrome.
  2. Nhấn nút menu (ba chấm góc trên phải).
  3. Chọn Help → About Google Chrome.
  4. Kiểm tra xem có phiên bản mới không. Nếu có, sẽ tự động cập nhật.
  5. Sau khi cài xong, khởi động lại trình duyệt.
  6. Thử mua lại xem lỗi đã khắc phục chưa.

Nếu không được, thử dùng thiết bị khác mua hàng.

Giải pháp 2: Chọn phương thức thanh toán khác

Bạn có nhiều cách thanh toán tùy quốc gia. Thử phương thức khác xem có khắc phục lỗi không.

Giải pháp 3: Nhờ hỗ trợ từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp thẻ

Vấn đề có thể ở ngân hàng/nhà cung cấp thẻ. Hãy liên hệ sớm nhất, báo về vấn đề. Nếu lỗi ở phía họ, họ sẽ thông báo.

Cũng hãy hỏi xem thẻ có kích hoạt mua hàng quốc tế không. Nếu chưa, yêu cầu kích hoạt.

Giải pháp 4: Mua qua Windows Store

Nếu dùng Windows, có thể tránh lỗi bằng cách mua trực tiếp từ Windows Store:

  1. Nhấn Windows + R mở hộp thoại Run.
  2. Nhập ms-windows-store và nhấn Enter để mở Microsoft Store.
  3. Dùng tìm kiếm tìm game Minecraft.
  4. Chọn phiên bản muốn mua, nhấn Buy.
  5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình hoàn tất giao dịch.
  6. Nếu thành công, đợi game tải về.
  7. Khởi động game bình thường.

Giải pháp 5: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng Minecraft

Nếu chắc chắn vấn đề không ở phía bạn, hãy liên hệ hỗ trợ Minecraft. Họ sẽ kiểm tra và hướng dẫn bạn hoàn tất mua game.

Giải pháp 6: Mua thẻ quà tặng (Gift Card) thay thế

Nếu tất cả đều thất bại, khuyến nghị mua thẻ quà tặng. Quốc gia bạn có thể quy định nghiêm ngặt mua hàng quốc tế. Mua thẻ quà tặng Minecraft có thể cho phép thanh toán. Sau khi có thẻ, nhập mã để hoàn tất đơn hàng.

Cách mua thẻ quà tặng:

  1. Vào trang chủ Mojang, nhấn Buy Digital Gift Code.
  2. Đăng nhập tài khoản hợp lệ. Nếu chưa có, tạo mới và xác thực email.
  3. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được chuyển đến trang mua game bằng mã gửi qua email.
  4. Vào trang Redeem của Mojang, nhập mã.

Tóm lại

Minecraft không chỉ game bình thường, mà được nhiều người coi là văn hóa với ngôn ngữ riêng. Tuy nhiên, vẫn dễ gặp sự cố. Nếu không khởi động được Minecraft hoặc gặp vấn đề mua game, hãy làm theo các giải pháp ở đây.