Microsoft thường xuyên phát hành cập nhật hệ thống để cải thiện hệ điều hành Windows. Việc cài đặt các bản cập nhật này rất quan trọng đối với hệ điều hành vì chúng được thiết kế để sửa lỗi, vá lỗ hổng bảo mật, áp dụng bản vá cho lỗi cũ và mới, cũng như giới thiệu tính năng mới.
Tuy nhiên, Windows Update luôn dễ bị nhiều lỗi. Bạn chỉ cần đọc qua các chủ đề thảo luận trực tuyến để thấy lỗi Windows Update phổ biến đến đâu. Có lúc Windows Update không hiển thị bản cập nhật nào dù vừa có bản mới phát hành. Cài đặt cập nhật thậm chí có thể dẫn đến Màn hình xanh chết chóc (BSOD), kẹt trong vòng lặp khởi động lại, hoặc làm sập hệ thống hoàn toàn.
Mỗi lỗi xảy ra đều kèm theo một mã, cho người dùng một số manh mối về bản chất lỗi và nguyên nhân. Các mã lỗi Windows Update phổ biến khác bao gồm 0x8024402c và 0x803F8001.
Một vấn đề Windows Update phổ biến khác là STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT, liên quan đến mã lỗi 0x80073712. Lỗi này ngăn người dùng Windows cài đặt bản cập nhật hoặc khiến Windows Update bị treo trong quá trình cài đặt.
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt sai, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Quét miễn phí sự cố PC 3.145.873 lượt tải Tương thích với: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8May mắn thay, có những cách ít người biết hơn để xử lý lỗi STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT. Chúng tôi sẽ đi qua từng giải pháp và chỉ cho bạn cách triển khai từng bước.
Lỗi STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT là gì?
Trước khi nhảy vào các sửa chữa, quan trọng là phải hiểu trước lỗi này là gì, nguyên nhân và cách nó ảnh hưởng đến hệ thống.
Lỗi 0x80073712 không phải vấn đề Windows mới. Lỗi này xảy ra khi bạn cố gắng cài đặt phần mềm hoặc bản cập nhật, và đã tồn tại từ Windows 7. Gần đây, người dùng Windows 10/11 gặp lỗi này khi cố cài đặt Cumulative Update KB3194798 (phát hành tháng 10/2016) và KB4467691 (phát hành tháng 11/2018).
Theo mã lỗi, vấn đề này liên quan đến kho thành phần Windows (Windows component store) bị hỏng hoặc hư hỏng, nằm trong thư mục con WinSxS. Windows Component Store hỗ trợ các chức năng cần thiết để tùy chỉnh và cập nhật hệ thống. Khi thấy lỗi này, có nghĩa là một trong các tệp trong thư mục WinSxS có thể bị thiếu, hỏng hoặc bị hư hỏng.
Tuy nhiên, chúng ta cũng không thể bỏ qua việc một yếu tố khác có thể gây ra lỗi. Với điều đó, chúng tôi đã liệt kê các cách khác nhau để khắc phục lỗi STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT.
Cách khắc phục lỗi STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT
Trước khi tìm giải pháp tốt nhất cho lỗi STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT, quan trọng là phải sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng trước phòng trường hợp sự cố trong quá trình khắc phục sự cố. Sau khi đã lưu mọi thứ cần thiết, khởi động lại máy tính để điều chỉnh lại hệ thống. Khởi động lại đơn giản thường đủ khắc phục các vấn đề đơn giản do lỗi tạm thời. Nhưng nếu khởi động lại không hiệu quả, hãy thử các giải pháp dưới đây.
Giải pháp #1: Chạy System File Checker.
Cách tiếp cận đầu tiên để sửa chữa bất kỳ tệp hệ thống Windows bị hỏng nào là chạy System File Checker (SFC). Công cụ khắc phục sự cố tích hợp này quét máy tính tìm tệp hệ thống bị hỏng, bao gồm kho thành phần Windows, và cố gắng sửa chữa chúng nếu có thể.
Để chạy SFC, làm theo các bước sau.
- Nhấn phím Windows + X hoặc chuột phải vào Start để mở Power Menu.
- Chọn Command Prompt. Power Menu mở Command Prompt với đặc quyền quản trị viên để bạn có toàn quyền truy cập.
- Gõ lệnh sau vào cửa sổ console, sau đó nhấn Enter:
sfc / scannow
Đợi cho đến khi quá trình hoàn tất. System File Checker sẽ tự động cố gắng sửa chữa bất kỳ tệp hỏng nào tìm thấy trong quá trình quét.
Giải pháp #2: Chạy DISM.
Đôi khi, chạy SFC không đủ để sửa kho thành phần bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn cần chạy quét sâu hơn bằng Deployment Image Servicing and Management (DISM). Công cụ này có thể kiểm tra tính toàn vẹn của kho thành phần Windows và sửa chữa bất kỳ tệp hỏng nào.
Làm theo hướng dẫn sau để chạy DISM:
- Mở Command Prompt theo hướng dẫn trên.
- Gõ lần lượt các dòng lệnh sau, sau đó nhấn Enter sau mỗi lệnh:
- Dism /online /cleanup-image /ScanHealth
- Dism /online /cleanup-image /CheckHealth
- Dism online /cleanup-image /RestoreHealth
Lệnh đầu tiên kiểm tra thư mục thành phần xem có hỏng không, lệnh thứ hai kiểm tra xem thành phần hỏng có thể sửa chữa được không, và lệnh thứ ba cố gắng sửa các gói bị hỏng bằng phương pháp nội bộ.
Giải pháp #3: Xóa tệp rác khỏi máy tính.
Tệp đã xóa thực sự không bị xóa hoàn toàn và ở lại trong hệ thống dưới dạng tệp rác. Ngoài việc tiêu tốn dung lượng lưu trữ quý giá, các tệp không cần thiết này có thể can thiệp vào quy trình hệ thống, như cập nhật và cài đặt phần mềm. Nếu bạn đã dùng máy tính một thời gian, bạn có thể đã tích lũy nhiều tệp rác, ngăn cản cập nhật hệ thống thành công.
Xóa tệp rác thủ công không thể vì các tệp này thường nằm trong thư mục không dễ truy cập. Bạn có thể dùng ứng dụng quản lý PC đáng tin cậy quét máy tính tìm tệp rác và loại bỏ chúng hoàn toàn. Sau khi dọn dẹp máy tính, hãy thử chạy Windows Update lại để xem lỗi còn tồn tại không.
Giải pháp #4: Chạy Windows Update Troubleshooter.
Đội ngũ kỹ thuật của Microsoft có lẽ đã dự đoán Windows Update sẽ đầy rẫy lỗi. Vì vậy họ tạo ra công cụ chuyên dụng khắc phục sự cố Windows Update: Windows Update Troubleshooter. Bạn có thể tải ứng dụng độc lập từ Trung tâm tải xuống Microsoft, cài đặt ứng dụng, và để nó làm việc.
Bạn cũng có thể truy cập qua Control Panel. Để làm điều này:
- Nhấp Windows + X để mở Power Menu.
- Nhấp Control Panel > System and Security.
- Nhấp liên kết Fix problems with Windows Update.
- Nhấp Advanced.
- Chọn Apply repairs automatically, sau đó nhấp liên kết Run as administrator.
- Nhấp Next để bắt đầu quá trình khắc phục sự cố.
Chạy trình khắc phục sự cố khắc phục hầu hết các vấn đề liên quan đến Windows Update, bao gồm lỗi STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT.
Giải pháp #5: Khởi động lại Dịch vụ Windows Update.
Nếu các sửa chữa trên thất bại, đây là giải pháp tiếp theo. Để làm điều này:
- Nhấp Start, gõ services.msc vào hộp tìm kiếm.
- Nhấn Enter để mở kết quả hàng đầu.
- Trong cửa sổ Services, tìm Background Intelligent Transfer Service (BITS), chuột phải vào nó, chọn Stop.
- Tiếp theo, tìm Windows Update, chuột phải vào nó, sau đó nhấp Stop.
- Quay lại desktop và nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ %windir%\SoftwareDistribution vào hộp thoại, sau đó nhấn OK.
- Xóa mọi thứ bên trong thư mục mở ra.
- Quay lại cửa sổ Services và khởi động lại BITS và Windows Update. Chuột phải vào từng mục, sau đó nhấp Start.
Điều này sẽ khởi động lại Dịch vụ Windows Update và khắc phục bất kỳ lỗi nào bạn đang gặp.
Tóm tắt
Microsoft liên tục cải thiện hệ điều hành Windows. Nhưng các lỗi như STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT có thể khiến người dùng nghĩ đôi khi các bản cập nhật này không giúp ích gì. Những lỗi này có thể không nghiêm trọng, nhưng chúng ngăn bạn cập nhật hệ thống. Điều này cũng nguy hiểm như nhau.
Nếu bạn gặp lỗi STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT, bạn có thể áp dụng bất kỳ giải pháp nào trên để giải quyết vấn đề. Cuối cùng nó sẽ giúp Windows Update chạy suôn sẻ trở lại.