Khắc phục: Google Earth bị treo khi tải file KML

Về cơ bản có hai nguyên nhân gây ra vấn đề này. Thứ nhất khá rõ ràng là file myplaces.kml. Vì Google Earth dừng lại khi tải file myplaces.kml, file đó có thể bị hỏng hoặc bị lỗi. Có giải pháp dễ dàng để khắc phục vấn đề với myplaces.kml. Nguyên nhân thứ hai có thể liên quan đến đồ họa. Ứng dụng có thể đang dùng DirectX hoặc OpenGL gây ra vấn đề. Thường thì chuyển sang OpenGL hoặc DirectX, tùy thuộc vào cái nào đang được chọn, sẽ giải quyết vấn đề.

Vậy, hãy xem xét một vài phương pháp sẽ giải quyết vấn đề.

Mẹo

Thử gỡ cài đặt và cài đặt lại Google Earth. Nếu vấn đề do file bị hỏng hoặc lỗi thì cách này sẽ khắc phục được.

Phương pháp 1: Đổi tên file myplaces.kml

Vì vấn đề nằm ở file myplaces.kml, cách tiếp cận đầu tiên của chúng ta nên là kiểm tra file myplaces.kml. Vấn đề được giải quyết bằng cách đổi tên file myplaces.kml. Tuy nhiên, bạn sẽ phải đổi tên tất cả các file myplaces.kml để giải quyết vấn đề. Tổng cộng có 3 file myplaces. Vậy hãy đổi tên cả 3 file.

Dưới đây là các bước để đổi tên các file myplaces:

1. Đóng Google Earth
2. Giữ phím Windows và nhấn R
3. Gõ nội dung sau và nhấn "Enter".

   C:\Users\%username%\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth

4. Bây giờ bạn sẽ ở trong thư mục Google Earth. Tìm các tệp kml, myplaces.backup.kml và myplaces.kml.tmp. Nhấp chuột phải myplaces.kml và chọn Rename (Đổi tên). Đổi tên thành old.myplaces.kml và nhấn Enter. Đổi tên 2 tệp kia tương tự. Thêm "old" ở đầu. Khi xong, khởi động lại Google Earth và mọi thứ nên ổn.

Lưu ý: Nếu bạn không thấy bất kỳ tệp nào trong số này thì bạn cần bật tùy chọn "show hidden files" (hiện file ẩn). Làm theo các bước dưới đây để hiện file ẩn.

Windows 8 và 10

1. Làm theo bước 1-3
2. Nhấp View (Xem)
3. Đánh dấu ô Hidden items (Mục ẩn) trong phần Show/Hide

Windows 7

1. Làm theo bước 1-3
2. Nhấp Organize (Tổ chức) (góc trên bên trái)
3. Chọn Folder and search options (Tùy chọn thư mục và tìm kiếm)
4. Nhấp tab View (Xem)
5. Chọn tùy chọn Show hidden files, folders and drives (Hiện file, thư mục và ổ ẩn)
6. Nhấp Apply sau đó chọn Ok

Khi xong, bạn nên ổn thỏa.

Phương pháp 2: Chuyển sang DirectX hoặc OpenGL

Chuyển sang DirectX hoặc OpenGL đã giải quyết vấn đề cho hàng ngàn người dùng. Đây là các tùy chọn có sẵn trong Google Earth. Cơ bản, điều này chỉ có nghĩa là bạn sẽ chuyển trình render mặc định được dùng để render đồ họa của ứng dụng. Đôi khi vấn đề có thể do đồ họa. Chế độ đồ họa được chọn có thể không tương thích với phần cứng hoặc driver đồ họa của bạn. Vậy nên chuyển sang DirectX hoặc OpenGL là một lựa chọn tốt.

Làm theo các bước sau để chuyển sang trình render khác

Lưu ý: Các bước có thể khó thực hiện vì Google Earth của bạn đang bị crash. Một số người dùng đã thực hiện được các bước này trước khi lỗi xuất hiện. Vậy bạn có thể thử. Nếu bạn nghĩ không đủ thời gian thì bỏ qua sang phần Cách thay thế.

1. Chạy Google Earth
2. Nhấp Tools (Công cụ) và chọn options (Tùy chọn) ngay khi thấy cửa sổ tip hoặc ngay khi Google Earth khởi động

3. Tìm tùy chọn DirectX và OpenGL trong mục Graphics Mode (Chế độ đồ họa). Chọn cái chưa được chọn. Ví dụ, nếu DirectX đang được chọn thì chọn OpenGL và ngược lại.
4. Nhấp Apply (Áp dụng) rồi Ok

5. Khởi động lại Google Earth

Cách thay thế

Đây là cách thay thế để thay đổi chế độ đồ họa của Google Earth. Cách này hơi nhanh hơn. Vậy nếu bạn không làm được các bước trên thì có thể làm được cách này trước khi lỗi xuất hiện.

1. Chạy Google Earth
2. Nhấp Help (Trợ giúp) rồi chọn Run Repair Tool (Chạy công cụ sửa chữa)

3. Bạn có thể đóng Google Earth khi Repair Tool mở ra. Repair Tool sẽ tiếp tục hoạt động
4. Nhấp tùy chọn Switch between OpenGL and DirectX (Chuyển đổi giữa OpenGL và DirectX). Nhìn vào từ cuối cùng của văn bản dưới tùy chọn này. Khi bạn nhấp tùy chọn, từ cuối cùng sẽ thay đổi. Nó sẽ nói "Google Earth is currently using DirectX" (Google Earth đang dùng DirectX) hoặc "Google Earth is currently using OpenGL". Điều này cho bạn biết cái nào đang được chọn. Nhấp tùy chọn để chuyển đổi giữa các chế độ và chọn cái chưa được chọn trước. Thử cả hai chế độ để xem cái nào hoạt động.

Khi xong, đóng cửa sổ và chạy Google Earth lại.

Phương pháp 3: Giảm số lượng Địa điểm đã lưu (Saved Places)

Trong một số trường hợp, số lượng lớn địa điểm đã lưu có thể tăng lượng dữ liệu Google Earth phải tải khi khởi động và ngăn nó khởi động hoàn toàn nếu vượt quá giới hạn. Do đó, khuyến nghị xóa một số địa điểm đã lưu mà bạn không thường điều hướng đến vì nó sẽ giúp loại bỏ lỗi này. Điều này cũng có thể làm bằng cách chỉnh sửa file "myplaces.kml" và xóa các địa điểm đã lưu từ đó.