Lỗi "Setup has failed to determine supported install choices" thường xảy ra khi người dùng cố hạ cấp Windows 10 xuống 8.1 hoặc 8 và ngược lại. Lỗi này thường chỉ ra vấn đề tương thích với quá trình cài đặt và Windows không thể nâng cấp hoặc hạ cấp sang phiên bản khác.
Lỗi này xảy ra khi bạn dùng tùy chọn tích hợp để nâng cấp/hạ cấp Windows sang phiên bản khác. Vì tùy chọn này cố giữ cài đặt và dữ liệu người dùng, nó cần nhớ nhiều tham số trước khi tiến hành. Nếu có xung đột trong quá trình này, bạn có thể gặp vấn đề.
Nguyên nhân gây ra lỗi 'Setup has failed to determine supported install choices'
Như đã đề cập, lỗi này chủ yếu do vấn đề tương thích khi cài hoặc cập nhật phiên bản Windows. Một số thủ phạm chính:
- Có vấn đề tương thích khi dùng cơ chế nâng cấp/hạ cấp mặc định trong Windows.
- Hình ảnh (image) bạn cố cài hoặc bị hỏng hoặc có tệp không hoàn chỉnh
- Module tích hợp nâng cấp/hạ cấp không được cấu hình đúng bởi Windows.
Khi bạn cố nâng cấp/hạ cấp phiên bản Windows, hãy chắc chắn bạn đăng nhập với quyền administrator và có kết nối internet hoạt động. Quyền nâng cao cần thiết để Windows xác thực hành động và truy cập mạng đảm bảo Windows kết nối máy chủ đúng.
Giải pháp 1: Chạy ở chế độ tương thích (Compatibility mode)
Trước khi chuyển sang tạo thiết bị bootable, bạn nên thử chạy module ở chế độ tương thích. Nếu bạn hạ cấp Windows, bạn có thể thử chạy installer ở chế độ tương thích cho phiên bản cụ thể đó. Tính năng hạ cấp bị hỏng trong Windows 10 khá lâu và chế độ tương thích bỏ qua hầu hết module hỏng.
- Nhấp chuột phải vào file setup và nhấp Properties.
- Trong properties, chọn tab Compatibility và chọn tùy chọn Run this program in compatibility mode for: và chọn Windows 8. Cũng chọn tùy chọn Run this program as an administrator.
- Nhấn Apply để lưu thay đổi và thoát. Bây giờ thử chạy setup và xem lỗi có được khắc phục không.
Giải pháp 2: Dùng file Setup thay vì file image
Nếu bạn dùng file ISO image Windows để cài, bạn nên thử chạy file 'setup' thay thế. Khi bạn cố cài Windows trực tiếp từ file image, nó trước phải nạp vào ổ CD ảo và các thao tác tiếp theo từ đó. Nếu chúng ta bỏ qua cơ chế này, chúng ta có cơ hội loại bỏ lỗi.
- Giải nén file disk đến vị trí dễ truy cập. Bây giờ điều hướng đến Sources > Setup.exe.
- Chạy setup để nâng cấp/hạ cấp phiên bản Windows. Chắc chắn bạn chạy file setup với quyền administrator và nếu lỗi vẫn xảy ra, thực hiện giải pháp 1 trên file này.
Giải pháp 3: Dùng Media Creation Tool
Media Creation Tool cho phép người dùng dùng file cài ISO tạo thiết bị bootable để cài Windows trên máy. Tất nhiên, điều này khác phương pháp cài đặt bình thường vì nó có thể xóa cài đặt và dữ liệu người dùng trên ổ chính. Backup tất cả dữ liệu đúng cách vào ổ di động rồi dùng Media Creation Tool/Rufus tạo ổ bootable.
Khi đã tạo ổ bootable, cắm vào hệ thống và khởi động lại máy. Mở tùy chọn boot (F10 hoặc Esc: Có thể khác tùy nhà sản xuất) và đặt độ ưu tiên boot của ổ di động cao nhất. Khi setup xuất hiện, tiến hành theo hướng dẫn và cài Windows không vấn đề.