Một số game thủ PC gặp thông báo lỗi Installation has failed khi cài ứng dụng Discord trên Windows 10 hoặc 11. Bài viết xác định nguyên nhân tiềm ẩn và cung cấp giải pháp phù hợp nhất.
Tại sao cài Discord thất bại?
Giải pháp trong hướng dẫn giúp khắc phục nhanh. Khi gặp lỗi, bạn nhận thông báo đầy đủ:
DiscordSetup.exe
Installation has failed
There was an error while installing the application.
Check the setup log for more information and contact the author.
Các nguyên nhân có khả năng cao nhất:
- Dữ liệu cục bộ (local data) hỏng/quá nhiều.
- Can thiệp của phần mềm antivirus.
- Microsoft .NET Framework.
Không cài được Discord, installation has failed!
Nếu cài Discord thất bại, khả năng cao app vẫn chạy ngầm. Có cần gỡ hoàn toàn công cụ khỏi máy trước khi cài lại. Xóa tất cả file cũ liên quan đến app có thể khắc phục lỗi "Discord installation failed". Xem giải pháp chi tiết dưới.
Discord Installation has failed
Nếu gặp lỗi Installation has failed – Discord error, thử các giải pháp đề xuất dưới (không thứ tự ưu tiên) xem có khắc phục không.
- Chạy Program Install and Uninstall Troubleshooter.
- Xóa Discord Local AppData.
- Cài phiên bản mới nhất .NET Framework.
- Thực hiện Clean Boot và chạy Discord installer.
- Tạm tắt phần mềm AV (Antivirus).
- Cài Discord app ở Safe Mode.
Xem mô tả quy trình từng giải pháp.
1] Chạy Program Install and Uninstall Troubleshooter
Program Install and Uninstall Troubleshooter của Microsoft giúp tự động sửa sự cố khi bị chặn cài/gỡ chương trình. Cũng sửa khóa Registry hỏng. Nếu không khắc phục Installation has failed – Discord error, thử giải pháp tiếp.
2] Xóa Discord Local AppData
Để xóa nội dung thư mục AppData của Discord trên Windows 10/11:
- Nhấn Windows key + R mở hộp thoại Run.
- Trong Run, gõ biến môi trường sau và Enter.
%appdata%
- Tại vị trí đó, tìm (có cần hiện file/thư mục ẩn) thư mục Discord.
- Chuột phải thư mục > chọn Delete (Xóa). Xác nhận các hộp thoại thêm.
- Thoát File Explorer.
Chạy Discord installer xem sự cố đã khắc phục chưa. Nếu chưa, thử cách tiếp.
3] Cài phiên bản mới nhất .NET Framework
Giải pháp này yêu cầu tải và cài phiên bản mới nhất .NET Framework.
4] Thực hiện Clean Boot và chạy Discord installer
Clean Boot Windows 10/11, sau đó chạy Discord app installer ở trạng thái đó, xem cài đặt hoàn tất không lỗi.
5] Tạm tắt phần mềm AV
Phụ thuộc vào phần mềm bảo mật bạn cài. Tham khảo hướng dẫn sử dụng.
Thông thường, tắt antivirus: tìm biểu tượng trong khu vực thông báo/khay hệ thống (thường góc dưới phải Desktop). Chuột phải biểu tượng > chọn tắt hoặc thoát chương trình.
Sau khi tắt, chạy file cài Discord xem lỗi có xuất hiện lại không. Nếu có, thử cách tiếp.
6] Cài Discord app ở Safe Mode
Lúc này, nếu chưa cách nào hiệu quả, có thể chương trình bên thứ ba hoặc driver xung đột với quá trình cài, gây lỗi. Trong trường hợp này, thử cài Discord app ở Safe Mode.
Hy vọng hữu ích!