Lỗi 'Website is Online but isn't Responding to Connection Attempts' thường do cài đặt proxy (proxy settings) hoặc tiện ích mở rộng (add-ons) bên thứ 3 bạn cài trên trình duyệt. Khi không truy cập được某些网站, hầu hết chúng ta chạy Windows Network Troubleshooter, kết quả phát hiện đúng vấn đề nói trên. Vì troubleshooter không thể tự sửa (điều thường xảy ra), người dùng phải tự khắc phục.
Internet hiện nay cực kỳ quan trọng và hầu hết chúng ta phụ thuộc hoàn toàn vào nó. Khi không truy cập được某些网站, trở thành rào cản lớn, đặc biệt với người kinh doanh online. Vì vậy, bài viết sẽ hướng dẫn khắc phục bằng vài giải pháp đơn giản. Hãy bắt đầu ngay.
Nguyên nhân gây lỗi "Website is Online but isn't Responding" trên Windows 10
Từ thông tin thu thập, vấn đề có thể do:
- Cài đặt Proxy: Đôi khi lỗi do cài đặt proxy chặn kết nối nhất định, khiến bạn không truy cập được trang web.
- Tiện ích mở rộng bên thứ 3 (Third-party add-ons): Vấn đề cũng xuất hiện do các add-on cài trên trình duyệt như VPN, v.v.
Đã nắm rõ nguyên nhân, vào các giải pháp:
Giải pháp 1: Vô hiệu hóa Add-ons (Tiện ích mở rộng)
Bắt đầu với nguyên nhân rõ ràng: vô hiệu hóa add-on trên trình duyệt có thể đang can thiệp kết nối mạng. Để an toàn, khuyên gỡ tất cả add-on, sau đó cài lại nếu chúng không gây lỗi. Cách gỡ add-on:
Trên Firefox:
- Nhấn biểu tượng Menu góc trên phải (dưới dấu X).
- Chọn Add-ons từ menu thả xuống.
- Tab mới mở ra với add-on đã cài, nhấn Remove (Gỡ).
- Khởi động lại trình duyệt.
Trên Google Chrome:
- Góc trên phải, nhấn biểu tượng Customize and control menu (Tùy chỉnh và điều khiển).
- Di chuột đến More tools (Công cụ khác), chọn Extensions (Tiện ích).
- Tab mới mở ra, nhấn biểu tượng thùng rác trước mỗi add-on để gỡ.
Giải pháp 2: Tắt cài đặt Proxy (Proxy Settings)
Đôi khi cài đặt proxy ngăn bạn truy cập trang web, và Windows Network Troubleshooter phát hiện ra. Trong trường hợp này, bạn phải tắt cả proxy tự động và thủ công. Cách làm:
- Nhấn Win + I mở Settings.
- Chọn Network and Internet (Mạng và Internet).
- Bên trái, nhấn Proxy.
- Tắt Automatic proxy setup (Thiết lập proxy tự động), cuộn xuống tắt Manual proxy setup (Thiết lập proxy thủ công).
- Kết nối lại mạng. Vấn đề nên được giải quyết.
Giải pháp 3: Reset TCP/IP và DNS
TCP (Transmission Control Protocol) dùng để thiết lập kết nối giữa hai máy chủ - ở đây là giữa máy bạn và server trang web. Đôi khi nó không hoạt động đúng gây lỗi. Bạn cần reset TCP/IP và xóa cache DNS (flush DNS). Hoàn toàn an toàn. Cách làm:
- Nhấn Win + X, chọn Command Prompt (Admin) mở CMD nâng cao.
- Nhập các lệnh sau:
netsh int ip reset ipconfig /flushdns
- Xong, đóng CMD.
Giải pháp 4: Reset Network (Đặt lại mạng)
Điều khác bạn có thể làm là reset Network. Windows sẽ cài lại network adapter nếu chúng cũ, và khôi phục cài đặt mạng về mặc định. Cách reset network:
- Nhấn Win + I mở Settings.
- Chọn Network & Internet.
- Cuộn xuống tìm tùy chọn Network reset.
- Nhấn vào, tab mới mở, nhấn Reset now (Đặt lại ngay).
Hãy chắc chắn làm theo tất cả giải pháp trên để khắc phục triệt để.