Một số người dùng báo gặp lỗi "This Webpage Was Blocked By an Extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)" khi cố mở một hoặc nhiều trang web trên Google Chrome. Vấn đề xảy ra trên nhiều phiên bản Windows (7, 8, 10) và một số phiên bản Chrome OS cũ.
Nguyên nhân gây lỗi "This Webpage Was Blocked By an Extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)"
Sau khi điều tra báo cáo người dùng và chiến lược khắc phục, có một số tình huống gây ra lỗi này:
- Chrome OS quá cũ (Outdated): Lỗi thường gặp khi truy cập Gmail từ Chromebook với Chrome OS cũ. Giải pháp: cập nhật Chrome OS lên phiên bản mới nhất.
- Tiện ích mở rộng (Extension) Chrome chặn kết nối: Một số extension gây ra lỗi này. Adblock, Adblock Plus, uBlock là nghi can khả nghi nhất.
- Lỗi do Bookmark Manager: Vấn đề cũng gặp trên trình duyệt dùng Bookmark Manager để quản lý bookmark. Thường xảy ra khi người dùng có nhiều bookmark (100+).
Nếu bạn đang vật lộn với lỗi này, bài viết cung cấp các bước khắc phục đã kiểm chứng. Dưới đây là các phương pháp người dùng khác đã dùng thành công.
Để hiệu quả cao, hãy làm theo thứ tự các phương pháp dưới. Bạn sẽ sớm tìm thấy cách khắc phục phù hợp.
Phương pháp 1: Mở trang web ở chế độ Incognito (Ẩn danh)
Vì có khả năng cao lỗi do extension Chrome, hãy kiểm tra xem có phải không.
Cách dễ nhất xác định extension có gây lỗi không mà không phải tắt từng cái: lặp lại thao tác gây lỗi trong Incognito Mode (Chế độ ẩn danh).
Nhiều người dùng báo cách này giúp xác nhận thủ phạm là một trong các extension đã cài.
Để mở cửa sổ Incognito: nhấn menu hành động (biểu tượng 3 chấm) góc trên phải, chọn New Incognito Window.
Trong cửa sổ Incognito mới, tải lại trang web gây lỗi và xem lỗi có còn không. Nếu lỗi không còn trong Incognito, chuyển sang Phương pháp 2.
Lưu ý: Nếu lỗi vẫn xuất hiện ngay cả trong Incognito, bỏ qua trực tiếp sang Phương pháp 5.
Phương pháp 2: Vô hiệu hóa extension gây lỗi
Mặc dù nhiều người gặp lỗi khi thao tác file trên Dropbox, lỗi này không liên quan đến nền tảng chia sẻ file.
Dù bạn thấy thông báo khi truy cập URL Dropbox hay URL khác, nguyên nhân gần như chắc chắn do một extension Chrome bạn cài đang chặn kết nối.
Nếu bạn dùng Adblock hoặc extension chặn quảng cáo, rất có thể khắc phục được bằng cách ngăn extension chạy. Nhưng vì thủ phạm có thể khác, chúng tôi tạo hướng dẫn từng bước để xác định và xử lý extension gây lỗi ERR_BLOCKED_BY_CLIENT.
Các bước:
- Trong Chrome, nhấn nút hành động (3 chấm) > More tools > Extensions.
- Trong tab Extensions, tắt tất cả extension đang hoạt động bằng cách tắt toggle của từng extension.
- Mở tab với URL đang báo lỗi, đặt ở vị trí tiện lợi - chúng ta sẽ chuyển qua lại giữa menu Extension và URL để tìm extension thủ phạm.
- Bật lại từng extension (một một) qua menu Extension. Sau mỗi lần bật, tải lại URL gây lỗi trước đó xem lỗi có quay lại không.
- Bạn sẽ tìm ra extension gây lỗi. Khi tải lại URL, lỗi xuất hiện. Lúc này quay lại menu Extension, nhắm vào extension vừa bật cuối cùng. Nhấn Remove (Gỡ) và xác nhận xóa vĩnh viễn.
Lưu ý: Nếu bạn phát hiện adblocker đang chặn kết nối đến web server, bạn có thể làm theo Phương pháp 4 để khắc phục mà không cần gỡ extension.
Nếu phương pháp này không khắc phục được, chuyển sang phương pháp dưới.
Phương pháp 3: Cài đặt lại tiện ích Bookmark Manager
Nếu bạn gặp lỗi khi dùng extension Bookmark Manager của Google, rất có thể khắc phục bằng cách gỡ và cài lại extension này.
Nhiều người báo lỗi biến mất sau khi cài lại extension. Lỗi ERR_BLOCKED_BY_CLIENT được báo cáo xảy ra cùng Bookmark Manager khi bạn có trên 100+ bookmark được xử lý cùng lúc khi mở trình duyệt.
Để cài lại: truy cập link (tại đây), nhấn Remove from Chrome. Sau khi gỡ xong, nhấn Add to Chrome cài lại.
Sau khi cài lại, khởi động lại trình duyệt và kiểm tra lỗi.
Nếu vẫn gặp lỗi This Webpage Was Blocked By an Extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT), chuyển phương pháp dưới.
Phương pháp 4: Thêm trang web vào Whitelist (Danh sách trắng) của Adblocker
Nếu bạn đã xác nhận ad-blocker gây lỗi, có thể khắc phục bằng cách thêm trang web bị chặn vào Whitelist (Danh sách ngoại lệ).
Tại sao AdBlocker chặn URL không nhất thiết có quảng cáo? Do một số quy tắc khiến chúng nhầm lẫn (false-positive). Ví dụ: Adblocker có thể chặn URL chỉ vì chứa từ gợi ý như "advert", "ad", "doubleclick", "interstitial", v.v.
May mắn là bạn dễ dàng khắc phục false positive này bằng cách thêm URL bạn muốn truy cập vào danh sách ngoại lệ của Adblocker.
Trên Adblock: chuột phải biểu tượng Adblock, chọn Options. Chuyển tab Whitelisted websites, thêm URL vào ô và nhấn Add Website.
Lưu ý: Nếu dùng ad-blocker khác, tìm hướng dẫn cụ thể online.
Phương pháp 5: Cập nhật Chrome OS lên phiên bản mới nhất (nếu áp dụng)
Lỗi ERR_BLOCKED_BY_CLIENT thường báo trên Chromebook. Nguyên nhân do Chrome OS cũ. Thường gặp khi truy cập Gmail hoặc dịch vụ Google tương tự.
Nếu đây là trường hợp của bạn, khắc phục rất đơn giản: cập nhật Chrome OS lên phiên bản mới nhất. Hướng dẫn:
- Trước hết, đảm bảo Chromebook kết nối Internet.
- Góc dưới phải màn hình, click một lần vào khung giờ, chọn biểu tượng cài đặt (bánh răng) vào menu Settings.
- Mở rộng menu Settings từ bên trái, nhấn About Chrome OS.
- Dưới Google Chrome OS, nhấn Check for Updates (Kiểm tra cập nhật) để quét. Nếu có bản cập nhật mới, tải xuống tự động.
- Sau khi cài xong Chrome OS mới, khởi động lại máy và kiểm tra lỗi lúc khởi động tiếp theo.