Nếu bất kỳ cài đặt proxy hoặc tiện ích mở rộng của bên thứ ba nào đang can thiệp vào kết nối Internet của hệ thống, bạn có thể gặp lỗi Trang web đang trực tuyến nhưng không phản hồi yêu cầu kết nối khi chạy Trình khắc phục sự cố Bộ điều hợp mạng.
Trang web đang trực tuyến nhưng không phản hồi yêu cầu kết nối
Lỗi có thể do cài đặt proxy nhất định đang ngăn chặn kết nối hoặc tiện ích mở rộng của bên thứ ba ảnh hưởng đến kết nối mạng. Bạn có thể thử các giải pháp sau theo thứ tự để giải quyết vấn đề:
- Tắt cài đặt Proxy
- Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng trên trình duyệt
- Đặt lại TCP/IP và DNS
- Đặt lại mạng.
1. Tắt cài đặt Proxy
Cài đặt proxy có thể ngăn bạn truy cập một số trang web. Bạn có thể tắt cài đặt Proxy tạm thời để xác định vấn đề.
Nhấp vào nút Bắt đầu và vào Cài đặt > Mạng và Internet > Proxy.
Bật công tắc cho Tự động phát hiện cài đặt và tắt công tắc cho Thiết lập proxy thủ công.
Khởi động lại hệ thống.
2. Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng trên trình duyệt
Tiện ích mở rộng trên trình duyệt có thể ảnh hưởng đến kết nối mạng. Để xác định nguyên nhân này, bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa tiện ích mở rộng trên trình duyệt. Nếu không giúp ích được gì, các tiện ích mở rộng có thể được cài đặt lại sau.
3. Đặt lại TCP/IP và DNS
Tìm kiếm Command Prompt trong thanh Tìm kiếm Windows. Nhấp chuột phải vào tùy chọn và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
Nhập các lệnh sau lần lượt và nhấn Enter sau mỗi lệnh để đặt lại TCP/IP và xóa bộ nhớ cache DNS.
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
Khởi động lại hệ thống.
4. Đặt lại mạng
Nếu tất cả các bước trên đều thất bại, bạn có thể cân nhắc đặt lại mạng. Thao tác này sẽ khôi phục tất cả cài đặt mạng về mặc định. Quy trình đặt lại mạng như sau:
Nhấp vào nút Bắt đầu và chọn Cài đặt > Mạng và Internet > Trạng thái > Đặt lại mạng.
Chọn Đặt lại ngay và để quá trình chạy.
Khởi động lại hệ thống sau khi hoàn tất.
Đọc thêm: Tài nguyên chia sẻ tệp và in ấn đang trực tuyến nhưng không phản hồi yêu cầu kết nối.