Nhiều người dùng Windows, khi không thể truy cập một hoặc nhiều kết nối hoặc thư mục được chia sẻ trên mạng cục bộ, hãy thử chạy Trình gỡ rối chẩn đoán mạng Windows để hiểu sự cố. Cuối cùng, họ có thể gặp lỗi cho biết Tài nguyên chia sẻ tệp và bản in đang trực tuyến nhưng không phản hồi với các lần thử kết nối . Mặc dù lỗi này được nhìn thấy trong công cụ, nhưng trong hầu hết các trường hợp, người dùng báo cáo rằng họ có thể xem các tệp qua mạng cục bộ được chia sẻ. Tuy nhiên, họ không thể truy cập mạng cục bộ. Do đó, điều quan trọng là bạn với tư cách là người dùng phải hiểu lý do đằng sau lỗi này và cách khắc phục lỗi này.
Tài nguyên chia sẻ tệp và bản in đang trực tuyến nhưng không phản hồi với các nỗ lực kết nối
Sau đây là một số trường hợp phổ biến là lý do kích hoạt sự xuất hiện của lỗi này:
1] Cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows
Bắt đầu bằng cách cài đặt tất cả bản cập nhật Windows được liên kết với Windows. Để cài đặt tất cả bản cập nhật Windows đang chờ xử lý, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Mở hộp thoại 'Chạy'
- Nhập 'ms-settings:Windowsupdate' và nhấn Enter.
- Thao tác này sẽ mở cửa sổ "Windows update"
- Tiếp theo, nhấp vào nút "Cài đặt" ở bên trái cửa sổ
- Màn hình sẽ kiểm tra các bản cập nhật đang chờ xử lý. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, màn hình sẽ hiển thị hướng dẫn. Làm theo tất cả các hướng dẫn chặt chẽ để cài đặt các bản cập nhật Windows đang chờ xử lý.
- Sau khi cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows đang chờ xử lý, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem lỗi đã được giải quyết chưa.
2] Mạng không thể phát hiện ra máy tính:
Trong khi cố gắng gửi hoặc in tài nguyên chia sẻ, nếu có thể quan sát thấy rằng kết nối trực tuyến không dừng đột ngột. Có thể không phát hiện được một trong các máy tính trên mạng chia sẻ cục bộ.
Làm theo các hướng dẫn sau để đảm bảo rằng tất cả các thiết bị trong mạng cục bộ đều có thể khám phá được:
- Trên màn hình chính, hãy nhấn nút Windows + nút R để mở hộp thoại ‘Chạy’. Bạn cũng có thể tìm thấy tùy chọn này trong menu bắt đầu bằng cách nhấn vào nút Windows hiện trên màn hình.
- Trong hộp thoại ‘Chạy’, nhập ‘ ms-settings:network-Ethernet '(Đối với kết nối Ethernet) và nhấn vào nút Enter để mở cài đặt Ethernet. Đối với kết nối Wi-Fi, hãy nhập ‘ ms-settings:network-wifi 'Để mở hộp thoại cài đặt Wi-Fi.
- Trong tab cài đặt Ethernet, nhấp chuột phải vào tên của bộ điều hợp mà bạn muốn đặt ở chế độ có thể phát hiện. Bước này cũng tương tự đối với mạng Wi-Fi.
- Nhấp chuột phải vào tên bộ điều hợp sẽ mở Cấu hình mạng của bộ điều hợp
- Bây giờ, hãy đặt cấu hình thành 'Riêng tư', điều này sẽ đặt PC của bạn ở chế độ có thể phát hiện và sẽ cho phép chia sẻ tệp và in.
- Cuối cùng, hãy lặp lại tất cả các hướng dẫn ở trên trên mọi máy tính được kết nối trong mạng cục bộ của bạn và xem liệu lỗi của Tài nguyên chia sẻ tệp và in có trực tuyến nhưng không phản hồi với các lần thử kết nối đã được giải quyết hay chưa.
Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy thử giải pháp tiếp theo.
3] Phần mềm tường lửa của Windows đang chặn kết nối khu vực cục bộ:
Có nhiều phần mềm tường lửa và VPN quản lý nhiều kết nối đến hoặc đi đến các kết nối IP khác nhau. Tường lửa đôi khi có thể chặn kết nối. Nếu đúng như vậy thì giải pháp tốt nhất là làm cho tường lửa cho phép kết nối khu vực cục bộ bị chặn. Đối với điều này, bạn cần tạo danh sách phụ cấp trong trình quản lý danh sách của phần mềm tường lửa. Tuy nhiên, nếu lỗi, Tài nguyên chia sẻ tệp và bản in đang trực tuyến nhưng không phản hồi các lần thử kết nối vẫn tồn tại, sau đó bạn có thể cần gỡ cài đặt tường lửa hoàn toàn. Việc gỡ cài đặt phần mềm có thể được thực hiện theo các bước sau:
- Mở hộp thoại Run
- Nhập appwiz.cpl và nhấn vào nút Enter. Thao tác này sẽ mở cửa sổ Chương trình và Tính năng có trong Bảng điều khiển.
- Tìm phần mềm tường lửa và nhấp vào nút "Gỡ cài đặt"
- Sau đó, màn hình sẽ nhắc nhở các hướng dẫn gỡ bỏ tường lửa, hãy làm theo các hướng dẫn đó chặt chẽ để loại bỏ phần mềm tường lửa không mong muốn.
4] Tường lửa của bên thứ ba:
Đôi khi, các cài đặt bảo mật cao của Windows Protection có thể bị bảo vệ quá mức và chặn kết nối mạng cục bộ. Nếu vấn đề được đặt ra do phần mềm chống vi-rút bảo vệ quá mức, thì việc giảm cài đặt bảo mật hoặc gỡ cài đặt phần mềm có thể là giải pháp để khắc phục lỗi này. Các bước gỡ cài đặt tường lửa của bên thứ ba cũng giống như cách gỡ cài đặt phần mềm tường lửa của Windows đã nêu ở trên.
5] Windows quên thông tin đăng nhập:
Windows quên thông tin đăng nhập hệ thống của bạn là một trong những vấn đề phổ biến nhất mà người dùng Windows 7 và Windows 10 phải đối mặt. Để giải quyết lỗi này vĩnh viễn, bạn cần nhập thông tin đăng nhập của hệ thống theo cách thủ công. Để nhập thông tin đăng nhập theo cách thủ công, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Mở bảng điều khiển hoặc nhập "control" trong hộp thoại "Run"
- Trong bảng điều khiển, tìm kiếm và nhấp vào tùy chọn 'Trình quản lý thông tin xác thực'.
- Tiếp theo, nhấp vào tùy chọn 'Thêm thông tin đăng nhập Windows'
- Một màn hình sẽ nhắc bạn nhập địa chỉ, tên người dùng và mật khẩu của máy. Thêm thông tin này của mọi máy trong mạng và nhấp vào OK.
- Khi bạn đã nhập tất cả thông tin về tất cả các máy, đã đến lúc khởi động lại máy tính của bạn. Khi khởi động lại, các tệp được chia sẻ sẽ hiển thị.
6] Kiểm tra dịch vụ nền:
Để kết nối được thiết lập thành công, nó có thể cần một hoặc nhiều dịch vụ để chạy mà không bị gián đoạn trong nền. Nếu tất cả các dịch vụ nền được yêu cầu đang chạy đồng bộ, thì nó sẽ giải quyết được lỗi Tài nguyên chia sẻ tệp và bản in đang trực tuyến nhưng không phản hồi với các lần thử kết nối .
Đảm bảo rằng tất cả các dịch vụ bắt buộc này có đang chạy hay không:
- Máy khách DNS
- Máy chủ Nhà cung cấp Khám phá Chức năng
- Xuất bản Tài nguyên Khám phá Chức năng
- Nhà cung cấp Nhóm gia đình
- Trình nghe nhóm gia đình
- Tạo nhóm mạng ngang hàng
- Khám phá SSDP
- Máy chủ thiết bị UPnP.
Để xác nhận, hãy làm như sau-
- Mở hộp thoại "Run" và nhập "services.msc".
- Nó sẽ mở ra màn hình "Windows Services". Một danh sách các dịch vụ khác nhau sẽ xuất hiện, hãy đảm bảo rằng mỗi dịch vụ này đều đang chạy.
- Nhấp chuột phải vào từng dịch vụ sẽ giúp bạn biết dịch vụ đó có đang chạy hay không.
Khi bạn đã thực hiện tất cả các bước trên, hãy chạy 'Công cụ chẩn đoán mạng' để kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Trên đây là các phương tiện và cách khác nhau để sửa lỗi chia sẻ tệp và in. Thực hiện các hướng dẫn trên chắc chắn sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề Tài nguyên chia sẻ tệp và bản in đang trực tuyến nhưng không phản hồi với các lần thử kết nối lỗi.