Đôi khi thấy dấu cảnh báo vàng trên tên Wi-Fi khay hệ thống. Chuột phải tên Wi-Fi chọn Troubleshoot, thường thấy lỗi: Windows could not automatically detect this network's proxy settings. Dấu vàng không luôn có nghĩa là lỗi này nhưng rất có thể, đặc biệt nếu không dùng được internet hoặc internet rất chậm. Lỗi xuất hiện bất cứ lúc nào không dấu hiệu trước và thường ngăn không dùng internet.
Lỗi do thay đổi cài đặt proxy Windows. Thay đổi do nhiễm mã độc, thay đổi file cài đặt hệ thống/mạng, hoặc hỏng file dẫn đến thay đổi cài đặt mạng. Tất cả do malware hoặc sự cố file hệ thống ngăn kết nối internet trên Windows.
Nên làm troubleshooting chung trước để loại trừ khả năng. Nếu không khắc phục, chuyển sang các phương pháp chi tiết.
1. Troubleshooting chung
Trước hết, đảm bảo driver card mạng mới nhất và đúng. Làm theo bước khắc phục driver:
- Giữ Windows key nhấn R
- Gõ devmgmt.msc hoặc hdwwiz.cpl Enter
- Tìm và double click Network Adapters
- Tìm thiết bị mạng, chuột phải chọn uninstall
- Sau khi gỡ, đóng Device Manager, khởi động lại máy
- Windows tự cài driver phù hợp nhất, khắc phục nếu do driver.
Cũng dùng Network Adapter Troubleshooter của Windows tự khắc phục, tiết kiệm thời gian.
- Nhấn Windows key một lần
- Gõ control panel Start Search, click Control Panel
- Click Network and Internet
- Click Network and Sharing Center
- Click Troubleshoot problems
- Click Network Adapter
- Click Advanced
- Tick Apply repairs automatically chọn Run as administrator
- Click Next
Đợi xong, kiểm tra vấn đề khắc phục chưa.
Reset cài đặt Internet Explorer cũng khắc phục cho nhiều người. Sẽ xóa cài đặt cá nhân bạn tự đặt, lưu ý.
- Giữ Windows key nhấn R
- Gõ inetcpl.cpl Enter
- Tab Advanced
- Nhấn Reset…
- Tick Delete personal settings
- Nhấn Reset
Khởi động lại máy xong, kiểm tra vấn đề còn không.
Cách khác
- Nhấn Windows + I mở Settings.
- Chọn Network and Internet.
- Chọn Proxy bên trái, bỏ tick Use a Proxy Server.
- Kiểm tra sự cố còn không.
2. Reset cấu hình mạng
Điều đầu tiên: reset Winsock bằng lệnh dưới. Về cơ bản, reset cài đặt Winsock về mặc định/sạch. Nếu thay đổi gây lỗi, phương pháp này khắc phục.
- Nhấn Windows key một lần
- Gõ cmd Start Search
- Chuột phải Command Prompt chọn Run as administrator
- Gõ lệnh Enter:
netsh winsock reset catalog
- Khởi động lại máy kiểm tra. Nếu vẫn lỗi, tiếp tục.
- Gõ lệnh Enter:
netsh int ipv4 reset reset.log
- Gõ các lệnh:
netsh int ipv6 reset reset.log ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
- Gõ exit Enter
Kiểm tra khắc phục chưa. Nếu chưa, restart máy kiểm tra lại.
Tắt kiểm tra cài đặt Proxy tự động
Vào Internet Options Windows bỏ tick proxy server cũng khắc phục. Về cơ bản, tắt tùy chọn yêu cầu máy dùng cài đặt proxy cụ thể. Dù bạn tự bật hay không, tắt đi để Windows tự phát hiện proxy.
- Giữ Windows key nhấn R
- Gõ inetcpl.cpl Enter
- Tab Connections
- Nhấn nút LAN Settings
- Bỏ tick Use proxy servers for your LAN (these settings will not apply to dial-up or VPN connections) dưới proxy server
- Nhấn ok rồi ok nữa.
Kiểm tra kết nối internet, nên hoạt động tốt.
3. Kiểm tra virus
Đôi khi malware/nhiễm gây lỗi. Nhiều malware thay đổi cài đặt internet để chặn truy cập hoặc chuyển traffic theo ý chúng để theo dõi.
Trường hợp cực đoan nhưng không thể loại trừ. Đặc biệt nếu không có Antivirus hoặc sự cố bắt đầu sau cài phần mềm mới.
Làm theo bước kiểm tra nhiễm hay không:
- Dùng Antivirus quét kỹ máy. Bất kỳ Antivirus nào, khuyên Malware Bytes. Tải Malware Bytes tại đây cài đặt.
- Quét máy, xem có bắt file xấu không. Nếu Malware Bytes bắt được, xóa file đó, kiểm tra lỗi còn không.
4. Khôi phục Windows từ System Restore
Nếu lỗi do thay đổi cài đặt từ hỏng file hoặc nhiễm, System Restore là lựa chọn tốt. Đặc biệt nếu lỗi mới hoặc bắt đầu sau cài phần mềm.
Xem hướng dẫn chi tiết khôi phục hệ thống từ System Restore Point tại đây. Quay về thời điểm chắc chắn không có lỗi. Xong, kiểm tra lỗi còn không.
5. Chạy quét SFC
Vì lỗi có thể do file hệ thống hỏng thay đổi cài đặt internet, chạy SFC scan là lựa chọn tốt, khắc phục cho nhiều người. SFC quét file hệ thống, thay file hỏng bằng file đúng lưu trong hệ thống.
Nếu do file hỏng, SFC sẽ khắc phục.
- Nhấn Windows key một lần
- Gõ cmd Start Search
- Chuột phải Command Prompt chọn Run as administrator
- Gõ SFC /scannow Enter
- Đợi xong. Xem kết quả
6. Reset mạng qua Settings
Trong một số trường hợp, hạn chế mạng hoặc cấu hình Firewall ngăn máy kết nối internet. Cũng có thể cấu hình mạng lỗi thời. Bước này thực hiện network reset.
- Nhấn Windows + I mở Settings.
- Chọn Network and Internet > Status bên trái.
- Cuối danh sách nhấn Network Reset > Reset Now.
- Kiểm tra lỗi còn sau khi reset mạng.
7. Reset Network Adapter
Network adapter có thể có cấu hình sai ngăn hoạt động đúng. Bước này reset network adapter.
- Nhấn Windows + R mở Run.
- Gõ ncpa.cpl Enter mở Network Connections.
- Chuột phải Network Adapter đang dùng chọn Disable.
- Sau chút, chuột phải lại chọn Enable.
- Đợi chút kiểm tra lỗi còn không.
Sau quét xong thành công, thử internet lại xem lỗi còn không.
8. Bật dịch vụ cần thiết
Một số dịch vụ chịu trách nhiệm thiết lập kết nối mới, đảm bảo cấu hình hoạt động đúng. Nhưng dịch vụ có thể bị dừng bởi chương trình third-party xấu. Khắc phục:
- Tìm Command Prompt thanh tìm kiếm.
- Chuột phải Command Prompt chạy as administrator.
- Gõ lần lượt lệnh bật dịch vụ cấu hình thiết yếu:
sc config Wlansvc start= demand sc config dot3svc start= demand sc config Dhcp start= auto
- Khởi động lại máy kiểm tra lỗi còn không.
9. Thiết lập Static IP
Thiết lập Static IP có thể khắc phục vì bạn cấu hình thủ công các cài đặt cần thiết chạy mạng suôn sẻ. Có bài viết chi tiết chủ đề này, xem tại đây làm theo bước reset/đổi IP.
10. Reset tất cả cấu hình Network và Adapter
Reset cấu hình mạng và gỡ driver network adapter hoàn toàn khỏi Windows. Dùng Command Prompt, reset cũng cài lại driver mạng nên không lo. Reset tất cả cài đặt mạng:
- Tìm Command Prompt click Run as Administrator.
- Mở Command Prompt gõ lệnh Enter:
netcfg -d
- Đợi lệnh thực thi xong, restart máy.
- Kiểm tra lỗi còn không.
11. Bật Custom 3D Support (MSI Afterburner)
Giải pháp này dành cho người dùng MSI Afterburner kèm Riva Statistics Tuning Server giám sát hiệu năng phần cứng. Trong một số trường hợp, cài đặt này cần bật trong Riva Server để mọi thứ hoạt động cùng overlay. Làm theo:
- Click icon System Tray double click Riva Tuner Statistics Server.
- Mở cài đặt, bật Custom 3D support = ON.
- Kiểm tra lỗi còn khi mở Steam overlay.
Nếu các bước trên không giúp, có vấn đề với router hoặc kết nối internet. Khuyên gọi ISP báo tình trạng, họ hỗ trợ. Một số người báo đổi router khắc phục lỗi.