Cách khắc phục "Máy chủ Proxy không phản hồi": Nhiều người gặp lỗi này khi truy cập internet qua Internet Explorer. Nguyên nhân: virus/malware, registry hỏng, file hệ thống hỏng. Khi mở web trên IE sẽ thấy:
Máy chủ Proxy không phản hồi
- Kiểm tra cài đặt Proxy. Vào Tools > Internet Options > Connections. Nếu dùng LAN, nhấn "LAN settings".
- Đảm bảo cài đặt Firewall không chặn truy cập web.
- Hỏi quản trị viên hệ thống để được hỗ trợ.
Khắc phục sự cố kết nối
Proxy giúp ẩn danh nhưng gần đây nhiều phần mềm/mở rộng độc hại tự thay đổi cài đặt proxy دون sự đồng ý. Dưới đây là các giải pháp.
Cách khắc phục lỗi "Máy chủ Proxy không phản hồi"
Tạo điểm khôi phục trước khi thực hiện.
Phương pháp 1: Đảm bảo bỏ tích tùy chọn Proxy
- Win + R > gõ inetcpl.cpl > Enter (Internet Properties).
- Tab Kết nối > Cài đặt LAN.
- Bỏ tích "Sử dụng máy chủ Proxy cho LAN của bạn", tích "Tự động phát hiện cài đặt".
- OK > Apply > Reboot.
Nếu vẫn lỗi, tải "MiniToolBox", chạy, tích Select All > GO.
Phương pháp 2: Chạy CCleaner và Malwarebytes
- Quét virus toàn diện. Chạy CCleaner & Malwarebytes.
- Tải và cài CCleaner & Malwarebytes.
- Chạy Malwarebytes quét > tự xóa file độc hại.
- Chạy CCleaner > Custom Clean > tab Windows > tích các mục đề xuất > Run Cleaner.
- Tab Registry > tích các mục đề xuất > Scan for Issues > Fix Selected Issues.
- Hỏi backup registry > Yes > Fix All Selected Issues > Reboot.
Phương pháp 3: Nếu tùy chọn Proxy bị xám (không thể bỏ tích)
- Reboot vào Safe Mode > thử lại. Nếu vẫn không được, sửa Registry:
- Win + R > regedit > Enter.
- Đến khóa:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings - Bên phải chuột phải ProxyEnable DWORD > Xóa.
- Tương tự xóa các khóa: ProxyServer, Migrate Proxy, Proxy Override.
- Reboot bình thường > kiểm tra.
Phương pháp 4: Đặt lại cài đặt Internet Explorer
- Win + R > inetcpl.cpl > Enter.
- Tab Nâng cao > nhấn Đặt lại.
- Cửa sổ mới > tích Xóa cài đặt cá nhân.
- Đặt lại > đợi xong > Reboot > kiểm tra.
Phương pháp 5: Vô hiệu hóa Add-ons Internet Explorer
- Win + X > Command Prompt (Admin).
- Nhập:
"%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoff> Enter. 
- Nếu hỏi Manage Add-ons > nhấn, nếu không thì tiếp tục.
- Nhấn Alt > Tools > Manage Add-ons.
- Chọn All add-ons > Ctrl + A chọn tất cả > Vô hiệu hóa tất cả.
- Restart IE > kiểm tra.
- Nếu hết lỗi, bật lại từng add-on để tìm thủ phạm > xóa add-on đó.
Phương pháp 6: Chạy SFC và DISM
- Win + X > Command Prompt (Admin).
- Nhập:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
- Đợi xong > nhập tiếp:
a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Nếu thất bại, thử:
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
Lưu ý: Thay C:\RepairSource\Windows bằng vị trí nguồn sửa chữa (DVD cài/Recovery Disc).
- Đợi hoàn tất > Reboot.
Phương pháp 7: Chạy AdwCleaner
- Tải AdwCleaner từ trang chủ.
- Chạy file tải về.
- Nhấn Quét (Scan).
- Nếu phát hiện file độc hại > Dọn dẹp (Clean).
- Sau khi dọn xong, AdwCleaner yêu cầu reboot > OK.
- Mở lại IE kiểm tra.
Phương pháp 8: Chạy Junkware Removal Tool
- Tải Junkware Removal Tool (JRT).
- Chạy JRT.exe.
- CMD sẽ mở, nhấn phím bất kỳ để quét > tự sửa lỗi gây ra Proxy server không phản hồi.
- Khi xong, JRT hiển thị log file các file/registry độc hại đã xóa.
- Reboot.
Bài viết liên quan:
- Khắc phục "Bạn cần ứng dụng mới để mở ms-windows-store"
- Cách khắc phục biểu tượng Windows 10 App Store bị mất
- Cách khắc phục Windows Store bị thiếu trên Windows 10
- Khắc phục "Windows không thể truy cập thiết bị, đường dẫn hoặc file được chỉ định"
Chúc bạn thành công! Hãy bình luận nếu cần hỗ trợ.