BSOD (Blue Screen of Death) thường là ác mộng cho người dùng PC vì nguyên nhân khác nhau cho mỗi lỗi. Hơn nữa, BSOD thường xảy ra bất ngờ và bạn thường mất tiến độ làm việc vài giờ trước đó!
Vấn đề lớn hơn xảy ra khi bạn mắc kẹt trong vòng lặp BSOD không ngừng kèm thông báo "Máy tính của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại". Chúng tôi tổng hợp một số giải pháp hiệu quả trong bài này và chắc chắn một trong các phương pháp dưới sẽ giúp bạn!
Nguyên nhân gây ra vòng lặp "Máy tính của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại"?
Nguyên nhân BSOD rất nhiều và cùng một thông báo lỗi đôi khi dẫn đến hai giải pháp khác nhau trên hai máy khác nhau. Điều này nói lên rằng, khi BSOD lặp lại không cho bạn truy cập máy bình thường, bạn không thực hiện nhiều giải pháp vì không tới được màn hình welcome.
Nguyên nhân thường hiển thị là registry hỏng, file hệ thống hỏng, hoặc driver hỏng. Các lỗi này thường khó khắc phục và cơ hội duy nhất có thể là refresh cài đặt Windows (giữ file) hoặc hoàn tác thay đổi registry trước khi lỗi xuất hiện.
Tuy nhiên, trước khi bắt đầu, hãy kiểm tra tất cả ổ cứng/SSD kết nối đúng và không có vấn đề hoạt động. Sau đó, tiến hành các giải pháp dưới.
Giải pháp 1: Thực hiện cài đặt sửa chữa (Repair Installation)
Phương pháp này có vẻ tuyệt vọng vì bao gồm tạo media bootable Windows 10 và thực sự cài đặt sửa chữa nhưng nó giúp ích vì bạn không mất file cá nhân. Điều này đã giúp nhiều người khắc phục vòng lặp BSOD nên hãy thử! Bạn cũng có thể thử sửa khởi động (repair startup) trước khi làm phương pháp này.
- Tải phần mềm Media Creation Tool từ trang web Microsoft. Mở file vừa tải và chấp nhận điều khoản.
- Chọn tùy chọn Create installation media (USB flash drive, DVD, or ISO file) for another PC từ màn hình ban đầu.
- Ngôn ngữ, kiến trúc và cài đặt khác của ổ bootable sẽ được chọn dựa trên cài đặt máy tính, nhưng bạn nên bỏ chọn Use the recommended options for this PC để chọn cài đặt đúng cho máy có mật khẩu (nếu tạo trên máy khác, và bạn có thể đang làm vậy).
- Click Next và chọn USB hoặc DVD khi được hỏi chọn giữa USB hay DVD, tùy thiết bị bạn muốn lưu ảnh.
- Click Next chọn ổ USB hoặc DVD từ danh sách hiển thị thiết bị lưu trữ kết nối với máy.
- Click Next Media Creation Tool sẽ tải file cần thiết tạo thiết bị cài đặt.
Bây giờ bạn có media khôi phục, bắt đầu khắc phục sự cố boot bằng cách boot từ ổ khôi phục.
- Cắm ổ cài đặt bạn có hoặc vừa tạo và boot máy. Màn hình ban đầu khác tùy hệ điều hành cài đặt.
- Windows Setup mở yêu cầu ngôn ngữ, thời gian, ngày tháng. Nhập đúng và chọn Repair your computer ở dưới cửa sổ.
- Màn hình Choose an option xuất hiện, điều hướng Troubleshoot >> Reset this PC. Điều này giữ file cá nhân nhưng xóa app đã cài. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và đợi hoàn tất. Kiểm tra xem BSOD còn lặp không!
Giải pháp 2: Hoàn tác thay đổi gần đây trên Registry máy tính
Cài đặt registry lỗi cũng là lý do chính gây lỗi hệ thống và gần như không thể khắc phục vì bạn không thể truy cập máy. Do đó, bạn phải dùng media khôi phục tạo ở Giải pháp 1 để truy cập Command Prompt để hoàn tác thay đổi registry!
- Cắm ổ cài đặt bạn có hoặc vừa tạo và boot máy. Màn hình ban đầu khác tùy hệ điều hành.
- Windows Setup mở yêu cầu ngôn ngữ, thời gian, ngày tháng. Nhập đúng chọn Repair your computer ở dưới.
- Màn hình Choose an option xuất hiện, điều hướng Troubleshoot >> Advanced options >> Command Prompt. Đảm bảo chọn tài khoản Administrator để tiếp tục!
- Nhập lệnh dưới để điều hướng đến thư mục System32 trên ổ cứng:
CD Windows\System32
- Dùng hai lệnh dưới để chuyển đến thư mục config và hiển thị file/thư mục bên trong qua Command Prompt.
CD config DIR
- Kiểm tra xem có thư mục RegBack không. Nó sẽ liệt kê với ngày gần hơn. Nếu tìm thấy, nhập hai lệnh dưới để vào thư mục này và liệt kê nội dung.
CD RegBack DIR
- Trong danh sách file xuất hiện, bạn sẽ thấy 5 file cơ bản. DEFAULT, SAM, SECURITY, SOFTWARE, và SYSTEM. Đừng lo nếu dung lượng chúng hiển thị 0.
- Đây là 5 file khóa cần thay thế để hoàn tác thay đổi registry. Nhìn lên thư mục config, bạn thấy file cùng tên.
- File trong config đang được dùng còn RegBack là bản backup. Chỉ có thể làm bằng tập lệnh dưới.
- Lệnh sẽ quay lại thư mục config và đổi tên tất cả file hiện tại thành tên mới để không còn được dùng. Đảm bảo không bỏ sót lệnh nếu muốn phương pháp này hoạt động!
CD.. REN DEFAULT DEFAULT1 REN SAM SAM1 REN SECURITY SECURITY1 REN SOFTWARE SOFTWARE1 REN SYSTEM SYSTEM1
- Tập lệnh cuối sẽ copy file backup từ RegBack sang config, thay thế registry hỏng bằng file cũ hơn có thể boot máy tính.
CD RegBack COPY * C:\WINDOWS\System32\config
- Bạn sẽ thấy thông báo 5 file copied successfully. Quay lại menu Troubleshoot chọn tắt máy. Sau khi boot lại, bạn sẽ truy cập máy bình thường.
Lưu ý: Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thử boot Safe Mode xem có boot bình thường không. Nếu có, gỡ ứng dụng cài gần đây và hạ clock nếu đã overclock. Kiểm tra xem sự cố còn không. Sau đó, chỉ còn Bios Update hoặc cài Windows sạch.