Theo thời gian, cài đặt bản sao mới của Windows đang trở nên dễ dàng như "đi dạo trong công viên". Các hướng dẫn rất rõ ràng và công việc từng chỉ dành cho kỹ thuật viên, giờ người bình thường cũng làm dễ dàng.
Tuy nhiên, khi tiến hành cài đặt, bạn có thể gặp lỗi "a media driver your computer needs is missing". Lỗi này cho thấy một số driver cần boot cho máy mới bị thiếu từ phương tiện cài đặt (USB, CD, v.v.). Có một số yếu tố có thể chịu trách nhiệm cho lỗi này:
- USB drive bạn đang dùng có thể hỏng hóc và không truyền dữ liệu đến máy tính đúng cách.
- Tốc độ ghi DVD hoặc ISO setup không cân bằng. Nó quá nhanh hoặc quá chậm.
- Phần cứng hệ thống của bạn dùng IDE thay vì SATA.
- Phương tiện bạn tải xuống và định cài đặt bị hỏng hoặc không hoàn chỉnh.
Có một số phương pháp để giải quyết thông báo lỗi này. Bắt đầu với giải pháp đầu tiên và làm theo thứ tự.
Giải pháp 1: Rút và cắm lại USB vào cổng khác
Cách giải quyết đơn giản nhất là rút thiết bị USB sau khi nhấn Cancel và cắm lại vào một cổng khác. Điều này nghe có vẻ quá tốt để là thật nhưng nó có hiệu quả. Có vẻ như lỗi này là một bug xuất hiện đặc biệt vào đầu năm 2017. Làm theo các bước dưới đây cẩn thận và làm theo thứ tự.
- Nhấn nút "Cancel" trên hộp thoại thông báo lỗi khi nó xuất hiện.
- Khi đã về màn hình chào mừng, cắm USB vào cổng khác so với trước. Bây giờ nhấp vào "Install now" để cài đặt bản sao Windows mới. Hy vọng bạn không phải làm thêm và lỗi sẽ được giải quyết ngay ở bước này.
Mẹo: Bạn có thể thử cắm thiết bị vào loại cổng USB khác. Ví dụ, nếu bạn đang dùng USB 3.0, hãy thử cắm vào cổng 2.0 xem có thay đổi gì không. Ngoài ra, thử cắm ở phía sau máy tính.
Giải pháp 2: Kiểm tra yêu cầu phần cứng
Tất nhiên, bạn phải dùng một PC đáp ứng đủ yêu cầu nhưng nếu bạn dùng PC cũ, bạn nên kiểm tra xem Windows 10 có được hỗ trợ không. Nếu yêu cầu phần cứng không đáp ứng, hệ điều hành sẽ báo lỗi như vậy và cản trở bạn cài đặt OS.
Đây là tài liệu chính thức từ trang web chính thức của Microsoft. Hãy chắc chắn phần cứng của bạn đạt đến giới hạn được đặt ra.
Giải pháp 3: Kiểm tra cài đặt BIOS
Cài đặt không đúng trong BIOS cũng có thể là thủ phạm gây ra thông báo lỗi. Có một số trường hợp phương tiện bạn đang cố cài đặt không có hỗ trợ thích hợp cho USB 3.0.
Nếu có bất kỳ cài đặt hỗ trợ USB 3.0 nào trong BIOS của máy tính, bạn nên đổi nó thành Auto. Nếu có tùy chọn để vô hiệu hóa, bạn cũng có thể làm vậy.
Mẹo khác là vô hiệu hóa Legacy USB và Legacy BIOS trong cài đặt BIOS nếu bạn đang cố cài đặt phiên bản 64-bit của Windows. Bạn cũng có thể đảm bảo rằng bạn bật AHCI trước khi cắm ổ cài đặt vào máy tính.
Hơn nữa, bạn nên đảm bảo máy của bạn đang dùng IDE (Integrated Drive Electronics) mode thay vì SATA (Serial Advanced Technology Attachment). Bạn cũng có thể thử kiểm tra setup đã giải nén. Nếu nó ở định dạng NTFS, bạn nên giải nén ISO dưới dạng FAT32 và dùng setup đó để cài Windows.
Giải pháp 4: Kiểm tra phương tiện cài đặt
Nếu tất cả các phương pháp trên không hiệu quả, có khả năng phương tiện cài đặt bạn đang dùng bị hỏng hoặc không hoàn chỉnh. Đây đã là trường hợp của khá nhiều người dùng khác. Tải xuống kết thúc như mong đợi nhưng thiếu thành phần trong phương tiện.
Một cách để kiểm tra xem bạn có gói hoàn chỉnh và đúng không là so sánh kích thước của file .iso với kích thước được đề cập. Nếu khác nhau, có nghĩa là bạn có gói hỏng và nên thử tải lại file .iso từ trang web chính thức của Microsoft.
Mẹo: Có một số trường hợp người dùng báo cáo rằng dùng Internet Explorer thay vì Chrome giải quyết được vấn đề. Chrome rõ ràng không đi 잘 với các tải xuống của Microsoft. Nếu bạn vẫn gặp lỗi khi tải từ trang web chính thức của Microsoft, bạn nên thử từ nguồn khác. Firefox được khuyến nghị để tải file lớn.
Nếu bạn có driver cho các module như driver cho chipsets, bạn có thể cài đặt driver SATA từ đó. Điều này sẽ khắc phục nếu có bất kỳ vấn đề nào với driver SATA.
Giải pháp 5: Dùng RUFUS thay vì Media Creation Tool
Nếu tất cả các phương pháp trên không hiệu quả, bước đầu tiên bạn nên thử là tải xuống file ISO lại từ nguồn xác thực và thay đổi USB nguồn mà bạn đang nạp phương tiện cài đặt.
Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, hãy bỏ Media Creation Tool và thử dùng RUFUS. Bạn có thể xem bài viết chi tiết của chúng tôi về cách dùng RUFUS để tạo phương tiện cài đặt trên USB drive.