Khắc phục lỗi "Apple Mobile Device USB Driver Missing" trên Windows

Lỗi này xảy ra khi Windows không cài được driver cho iPhone/iPad, khiến iTunes không nhận thiết bị. Driver là cầu nối giữa phần cứng và hệ điều hành. Dưới đây là 3 giải pháp.

Nguyên nhân thường gặp

• Driver không hiển thị trong Device Manager.
• Apple Mobile Device Service không chạy.
• Cáp USB chỉ sạc, không truyền dữ liệu / cổng USB hỏng.

Cách 1: Kiểm tra kết nối vật lý

• Dùng cáp USB **truyền dữ liệu** (nhiều cáp chỉ sạc).
• Thay cổng USB khác (ưu tiên cổng sau máy tính để bàn, tránh hub).
• Rút cắm lại cáp, đảm bảo iPhone đang mở khóa màn hình.

Cách 2: Cài lại driver Apple Mobile Device USB

Phân biệt 2 trường hợp cài iTunes:

Trường hợp A: iTunes cài từ Microsoft Store

1. Rút cáp iPhone > mở khóa iPhone > cắm lại (giữ màn hình mở). Tắt iTunes nếu tự mở.
2. Win+R > gõ devmgmt.msc > Enter.
3. Mở rộng **Portable Devices** > chuột phải iPhone > Update driver.
4. Chọn "Search automatically for updated driver software".
5. Settings > Update & Security > Windows Update > kiểm tra cập nhật Windows.
6. Mở iTunes kiểm tra.

Trường hợp B: iTunes cài từ trang Apple (file .exe)

1. Rút cáp > mở khóa iPhone > cắm lại (giữ màn hình mở). Tắt iTunes.
2. Win+R > dán đường dẫn sau > Enter:
   %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
3. Thư mục mở ra > chuột phải file **usbaapl64.inf** (hoặc **usbaapl.inf** trên Windows 32-bit) > Install.
4. Cài thêm tất cả file kết thúc bằng .inf trong thư mục đó.
5. Rút cắm lại iPhone > mở iTunes kiểm tra.

Cách 3: Khởi động lại dịch vụ Apple Mobile Device Service

1. Win+R > services.msc > Enter.
2. Tìm "Apple Mobile Device Service" > chuột phải > Properties.
3. Stop > Start > Startup type: **Automatic** > OK.

Nếu vẫn lỗi: Gỡ cài iTunes và các thành phần Apple (Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour...) theo thứ tự, rồi cài lại iTunes mới nhất từ Apple. Thử cắm vào máy tính khác để loại trừ lỗi phần cứng.