Quên mật khẩu iPhone là việc thường gặp. Bài viết hướng dẫn 2 cách reset mật khẩu qua iTunes hoặc Recovery Mode. Lưu ý: Cả 2 cách đều xóa toàn bộ dữ liệu, đưa iPhone về trạng thái mới out-of-box.
Quan trọng: Nếu iPhone bị khóa bởi iCloud (Activation Lock), không thể reset mật khẩu bằng cách nào dưới đây. Chỉ chủ sở hữu gốc mang hóa đơn mua hàng đến Apple Store mới được hỗ trợ mở khóa.
Cách 1: Dùng iTunes (Đã đồng bộ trước đó)
Yêu cầu: Máy tính đã từng đồng bộ iPhone này với iTunes.
- Cắm iPhone vào máy tính đó > mở iTunes.
- Đợi iTunes nhận diện và tự động tạo bản sao lưu (sync).
- Nhấn Restore iPhone.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình iPhone. Sau khi xong, iPhone như mới.
Cách 2: Dùng Recovery Mode (Chưa từng đồng bộ iTunes)
Yêu cầu: Vẫn cần máy tính cài iTunes.
- Vào Recovery Mode:
- iPhone X, 8, 8 Plus: Nhấn nhanh Volume Up > thả > nhấn nhanh Volume Down > thả > giữ Side cho đến khi thấy màn hình Recovery (logo iTunes + cáp).
- iPhone 7, 7 Plus: Giữ Volume Down + Side cho đến khi thấy màn hình Recovery.
- iPhone 6s và cũ hơn: Giữ Home + Side (hoặc Top) cùng lúc cho đến khi thấy màn hình Recovery.
- iTunes trên máy tính sẽ hiện hộp thoại > nhấn Restore.
- iTunes tải phần mềm > làm theo hướng dẫn > iPhone được reset.
