Trong bài viết này, chúng tôi sẽ mô tả các giải pháp khả thi cho lỗi OneNote 0xE0000007. Đây là lỗi đồng bộ OneNote và có thể xảy ra khi người dùng cố gắng đồng bộ thay đổi vào bất kỳ sổ tay nào trong ứng dụng OneNote, OneNote cho Windows 10, OneNote cho Android, iOS, v.v.
Khi lỗi này xảy ra, OneNote hiển thị thông báo sau trên màn hình:
We ran into a problem syncing your notebook. (Error code: 0xE0000007)
Khắc phục Mã lỗi OneNote 0xE0000007
Một trong những nguyên nhân của lỗi này là kết nối Internet kém. Do đó, trước khi tiến hành các phương pháp khắc phục sự cố liệt kê ở đây, chúng tôi khuyên bạn kiểm tra kết nối Internet. Đôi khi, sự cố tạm thời trên máy chủ cũng gây lỗi đồng bộ. Trong trường hợp đó, lỗi tự giải quyết sau một thời gian. Bạn có thể đợi một lúc và kiểm tra trạng thái lỗi.
Nếu cách này không giải quyết, hãy thử các phương pháp khắc phục sau.
- Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản.
- Buộc đồng bộ (Force sync) sổ tay OneNote.
- Cập nhật OneNote.
- Kiểm tra OneDrive có chứa sổ tay của bạn không.
- Đóng và mở lại sổ tay bị lỗi 0xE0000007.
1] Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản
Điều đầu tiên bạn phải làm là đăng xuất tài khoản Microsoft và đăng nhập lại. Một số người dùng thấy cách này hữu ích. Có thể nó sẽ giúp bạn.
2] Buộc đồng bộ sổ tay OneNote
Mã lỗi OneNote 0xE0000007 là lỗi đồng bộ. Do đó, phương pháp đầu tiên bạn có thể thử là buộc đồng bộ sổ tay gặp lỗi này. Các bước buộc đồng bộ OneNote khác nhau tùy phiên bản:
Nếu bạn dùng OneNote cho Windows 10, làm theo các bước:
- Khởi chạy OneNote cho Windows 10.
- Mở rộng phần Notebooks (Sổ tay) để xem tất cả sổ tay bạn tạo.
- Bây giờ, chuột phải vào tên sổ tay gặp lỗi đồng bộ.
- Chọn "Sync > Sync This Notebook (Đồng bộ > Đồng bộ sổ tay này)."
Làm theo các bước dưới nếu bạn dùng OneNote 2016:
- Khởi chạy OneNote 2016.
- Đi đến "File > View sync status (Xem trạng thái đồng bộ)." Sẽ mở cửa sổ mới hiển thị trạng thái đồng bộ của tất cả sổ tay.
- Bây giờ, nhấp nút Sync Now (Đồng bộ ngay) bên cạnh sổ tay gặp lỗi đồng bộ 0xE0000007.
3] Cập nhật OneNote
Đôi khi lỗi đồng bộ cũng xảy ra do phiên bản OneNote cũ. Do đó, luôn khuyên giữ OneNote cập nhật phiên bản mới nhất.
Các bước sau giúp cập nhật OneNote cho Windows 10:
- Khởi chạy ứng dụng Microsoft Store.
- Nhấp nút Tìm kiếm, gõ OneNote, nhấn Enter.
- Nhấp OneNote for Windows 10 và nhấp nút Update (Cập nhật). Sẽ cập nhật ứng dụng.
Nếu thấy nút Launch (Khởi chạy) thay vì Update, bạn đang dùng phiên bản mới nhất.
Các hướng dẫn sau giúp cập nhật OneNote 2016:
- Khởi chạy OneNote 2016 và đi đến "File > Account."
- Nhấp Update Options (Tùy chọn cập nhật) bên phải.
- Nhấp Update Now (Cập nhật ngay).
Đọc thêm: Khắc phục vấn đề Đăng nhập OneNote trên Windows 10.
4] Kiểm tra OneDrive có chứa sổ tay của bạn không
Nếu các bước trên không giúp, kiểm tra xem sổ tay có trong OneDrive không. Đăng nhập tài khoản OneDrive trên trình duyệt web. Tìm sổ tay OneNote trong OneDrive. Trong hầu hết trường hợp, sổ tay nằm trong thư mục Documents hoặc Notebooks. Nếu tìm thấy Sổ tay đó, nhấp mở trong OneNote for the Web.
Nếu sổ tay mở trong OneNote for the Web và hiển thị tất cả thay đổi gần đây bạn làm, bạn có thể hoàn thành công việc dang dở trong OneNote for the web.
Nếu sổ tay mở trong OneNote for the Web nhưng không hiển thị chỉnh sửa/sửa đổi mới nhất, làm theo các bước:
- Quay lại ứng dụng OneNote
- Sao chép tất cả trang từ sổ tay báo lỗi đồng bộ 0xE0000007.
- Tạo sổ tay mới và dán các trang đã sao chép vào đó.
- Khi sổ tay mới được đồng bộ, nó sẽ có sẵn trong OneNote for the Web. Bây giờ bạn có thể tiếp tục công việc trong OneNote for the Web hoặc ứng dụng OneNote mới. Nếu muốn, bạn có thể xóa sổ tay trước báo lỗi.
Nếu OneNote for the Web không mở được sổ tay đã chọn, có nghĩa là bạn không có quyền truy cập sổ tay. Điều này xảy ra khi sổ tay được chia sẻ qua OneDrive hoặc OneDrive for Business và chủ sở hữu đã thu hồi quyền truy cập của bạn.
Mẹo: Thử các mẹo tăng năng suất OneNote.
5] Đóng và mở lại sổ tay bị lỗi 0xE0000007
Nếu các bước trên không giải quyết, bạn có thể thử đóng và mở lại sổ tay. Điều này sẽ buộc OneNote đồng bộ ghi chú. Lưu ý quy trình này có thể gây mất dữ liệu trên sổ tay bị lỗi 0xE0000007. Do đó, chỉ tiếp tục nếu bạn có bản sao lưu (backup) cho ghi chú.
Nếu bạn dùng OneNote cho Windows 10, làm theo các bước:
- Mở rộng phần Notebooks ở ngăn bên trái.
- Chuột phải vào sổ tay báo lỗi 0xE0000007 và nhấp Close This Notebook (Đóng sổ tay này).
- Bây giờ, mở rộng phần Notebooks lại và nhấp More Notebooks (Thêm sổ tay).
- Chọn sổ tay bạn vừa đóng và nhấp Open (Mở).
Sau khi mở lại sổ tay, kiểm tra xem sự cố có khắc phục không.
Các bước sau dành cho người dùng OneNote 2016:
- Nhấp menu thả xuống My Notebook (Sổ tay của tôi).
- Chuột phải vào sổ tay muốn đóng và nhấp Close This Notebook.
- Sau đó, nhấp My Notebook lại và nhấp tùy chọn Open Other Notebooks (Mở sổ tay khác).
- Bây giờ nhấp vào sổ tay bạn vừa đóng gần đây.
Kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa.
Hy vọng giúp ích.
Bài viết liên quan:
- Khắc phục sự cố OneNote: vấn đề, lỗi & giải pháp.
- Mẹo và thủ thuật Microsoft OneNote cho người mới.