Adobe Creative Cloud là bộ ứng dụng và dịch vụ từ Adobe Systems cho phép truy cập các phần mềm chủ yếu dùng cho thiết kế đồ họa, chỉnh sửa video, nhiếp ảnh, v.v. Khi dùng Creative Cloud, bạn có thể đăng ký gói tháng hoặc năm.
Dù Adobe làm Creative Cloud trở thành lõi của tất cả sản phẩm, có vấn đề trên Windows khiến người dùng không thể gỡ cài đặt Creative Cloud. Đây là vấn đề đã biết nhận nhiều phản ứng tiêu cực từ cộng đồng.
Nguyên nhân Adobe Creative Cloud không gỡ cài đặt được
Câu trả lời đơn giản: thiết kế kém của ứng dụng. Khi bạn cố gắng gỡ cài đặt Creative Cloud, hoặc bạn được yêu cầu nhập địa chỉ Email hoặc đăng nhập dịch vụ đúng cách. Để làm điều đó, bạn cần thông tin đăng nhập sau đó quy trình gỡ cài đặt mới bắt đầu.
Kỹ sư Adobe thiết kế ứng dụng sao cho yêu cầu bạn phải đăng nhập hoặc có kết nối internet. Dù điều này khó chịu nếu bạn không có cả hai, vẫn có cách để gỡ cài đặt Creative Cloud dễ dàng.
Chạy Adobe CC Cleaner Tool
May mắn Adobe đã phát hành công cụ Cleaner sẽ tự động phát hiện tất cả module Creative Cloud cài trên máy tính và xóa chúng ngay lập tức.
Điều này bao gồm cài đặt registry, bộ nhớ cục bộ và file tạm. Tuy nhiên, cần lưu ý Giới thiệu dùng thử (Trial) sẽ không được làm mới và bạn không thể dùng sản phẩm Adobe miễn phí khác cho đến khi đăng ký đúng cách.
Đảm bảo bạn đăng nhập với tư cách quản trị viên (administrator) trên máy tính.
- Truy cập trang web chính thức Adobe CC Cleaner Tool.
- Chọn phiên bản hệ điều hành đúng. Trong trường hợp này, Windows.
- Sau khi chọn OS, làm theo các bước. Nhấn Windows + R, gõ "appwiz.cpl" trong hộp thoại và nhấn Enter. Tìm Adobe CC, chuột phải chọn Uninstall. Nếu không gỡ được cách này, đừng lo lắng và tiếp tục giải pháp.
Chuyển đến bước 6 và tải xuống file thực thi đến vị trí dễ truy cập.
- Sau khi tải xong, chuột phải vào ứng dụng và chọn Run as administrator.
- Sau một lúc, cửa sổ dòng lệnh sẽ hiện ra với danh sách tùy chọn. Chọn tùy chọn theo tình huống của bạn và nhấn Enter.
- Bây giờ cleaner sẽ tiến hành gỡ cài đặt và loại bỏ chương trình khỏi máy tính. Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem ứng dụng đã thực sự bị xóa khỏi hệ thống chưa.
Lưu ý: Bạn có thể thử gỡ cài đặt ứng dụng bằng Revo Uninstaller. Bạn cũng có thể gỡ cài đặt chương trình trên Windows 10 không gỡ được theo cách khác.