Cách khắc phục chỉ kết nối Windows VPN sau khi khởi động lại

Một số Windows dường như gặp sự cố lặp lại khi kết nối VPN (được thực hiện thông qua thiết lập tích hợp) không thể kết nối lại sau khi bị ngắt kết nối. Tuy nhiên, kết nối thành công nếu người dùng thực hiện khởi động lại hệ thống. Sự cố chủ yếu gặp phải trên Windows 10 với kết nối PPTP. Trong hầu hết các trường hợp, lỗi xuất hiện là ‘Không thể kết nối với xxxxxxxx’.

Điều gì khiến Windows VPN chỉ Kết nối sau khi Khởi động lại?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để khắc phục sự cố cụ thể này. Hóa ra, vấn đề cụ thể này có thể do một số thủ phạm khác nhau gây ra:

• Giá trị TCP / IP không nhất quán - Có thể sự cố với VPN tích hợp của bạn thực sự do cấu hình TCP / IP của bạn. Điều này thường phổ biến với các ISP cung cấp IP động. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách thiết lập lại TCP / IP hoàn chỉnh thông qua Dấu nhắc lệnh nâng cao.
• Lỗi menu VPN trên thanh khay - Windows 10 dường như có một sự cố lặp lại kỳ lạ nhưng điều đó đôi khi phá vỡ chức năng của VPN, nhưng chỉ từ biểu tượng thanh khay. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn có thể tránh khởi động lại bằng cách kết nối qua menu Cài đặt ứng dụng VPN.
• Kết nối mạng VPN bị trục trặc - Nếu bạn có thói quen ngắt kết nối mạng VPN tích hợp của mình thường xuyên, bạn có nguy cơ gặp trục trặc kết nối Mạng VPN đang được sử dụng. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã giải quyết được sự cố này bằng cách tắt và bật lại các kết nối qua tab Kết nối mạng.
• WAN Miniport (PPTP) bị hỏng - Cũng có thể sự cố do bộ điều hợp Miniport PPTP gây ra. Điều có thể xảy ra là bộ điều hợp Miniport PPTP không ngắt kết nối khỏi kết nối VPN khi người dùng hoàn thành hành động. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách cập nhật hoặc cài đặt lại WAN Miniport (PPTP).
• Sự phụ thuộc vào VPN bị hỏng - Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra do tệp bị hỏng kết thúc khiến VPN Windows tích hợp không thể kết nối lại. Trong hầu hết các trường hợp, bản cập nhật Windows không tốt được cho là nguyên nhân dẫn đến sự cố này. Nếu trường hợp này có thể xảy ra với bạn, thì cách dễ nhất để khắc phục là sử dụng điểm Khôi phục hệ thống để đưa máy của bạn về trạng thái khỏe mạnh.
• Cổng mini PPTP và L2TP bị kẹt ở trạng thái lấp lửng - Sự cố này được xác nhận là xảy ra trên cả Windows 7 và Windows 10. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách mở dấu nhắc CMD nâng cao và triển khai một số lệnh có khả năng đặt lại cả PPTP và L2TP mini cổng.

Nếu bạn đang tìm kiếm một bản sửa lỗi cho phép bạn kết nối lại với mạng VPN của mình mà không phải khởi động lại mọi lúc, chúng tôi đã cố gắng xác định một số bản sửa lỗi tiềm năng mà những người dùng khác trong trường hợp tương tự đã sử dụng thành công. Mỗi phương pháp dưới đây được xác nhận là hoạt động bởi ít nhất một người dùng bị ảnh hưởng.

Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp theo thứ tự được trình bày vì chúng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Một trong số họ nhất định phải giải quyết vấn đề bất kể thủ phạm gây ra vấn đề là gì.

Phương pháp 1:Thực hiện Thiết lập lại TCP / IP hoàn chỉnh

Hóa ra, có vẻ như có một bản sửa lỗi nhanh chóng cho vấn đề cụ thể này. Bạn có thể kết nối lại với VPN của mình bằng cách chạy lệnh ip đặt lại netsh để tạo lại kết nối. Trong hầu hết các trường hợp, người dùng đã thành công trong việc giải quyết vấn đề bằng cách chạy một loạt lệnh cần thiết để thực hiện đặt lại TCP / IP hoàn chỉnh.

Nhưng hãy nhớ rằng ngay cả khi điều này hoạt động, nó không nên được coi là một bản sửa lỗi thích hợp. Có nhiều khả năng bạn sẽ không gặp phải sự cố tương tự vào lần tiếp theo khi bạn cố gắng ngắt kết nối khỏi VPN tích hợp sẵn.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện thiết lập lại netsh hoàn chỉnh bằng Dấu nhắc lệnh nâng cao:

1. Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. sau đó, nhập “cmd” bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao . Khi bạn được UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc nhở, nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
2. Bên trong lời nhắc CMD nâng cao, hãy nhập các lệnh sau (theo thứ tự được liệt kê) và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

   Type 'netsh winsock reset' and press Enter.
   Type 'netsh int ip reset' and press Enter.
   Type 'ipconfig /release' and press Enter.
   Type 'ipconfig /renew' and press Enter.
   Type 'ipconfig /flushdns' and press Enter

3. Sau khi hoàn tất quá trình đặt lại TCP / IP, hãy đóng Dấu nhắc lệnh nâng cao và kiểm tra xem sự cố còn được giải quyết hay không.

Nếu bạn vẫn không thể kết nối lại với VPN tích hợp sau khi ngắt kết nối, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2:Kết nối qua menu VPN

Hóa ra, bạn cũng có thể mất khả năng kết nối lại với Windows VPN tích hợp của mình do sự cố Windows 10 chỉ ảnh hưởng đến kết nối trên thanh khay. Một số người dùng bị ảnh hưởng đang sử dụng thành công một giải pháp bao gồm sử dụng menu VPN (của ứng dụng Cài đặt) thay vì menu Thanh khay trực quan hơn.

Mặc dù quy trình này sẽ yêu cầu một số bước bổ sung, nhưng vẫn tốt hơn là phải khởi động lại mỗi khi bạn cần kết nối lại với VPN của mình. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tại Run cửa sổ, nhập “ms-settings:network-vpn” bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở menu VPN của Cài đặt ứng dụng.
2. Khi bạn đến trình đơn VPN, hãy chọn mạng của bạn và nhấp vào Kết nối nút liên kết với nó.
3. Sau một vài giây, bạn sẽ có thể kết nối lại với mạng VPN mà không cần phải khởi động lại.

Nếu phương pháp này không hiệu quả với bạn (bạn vẫn không thể kết nối lại với VPN của mình mà không khởi động lại), hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3:Tắt / Bật lại kết nối

Một bản sửa lỗi tạm thời khác đã được xác nhận để cho phép một số người dùng kết nối lại với Windows VPN tích hợp sẵn mà không cần phải khởi động lại mọi lúc là Tắt rồi Bật kết nối VPN qua N etwork and Sharing center .

Đây vẫn chỉ là một bản sửa lỗi tạm thời và không điều trị được nguyên nhân cơ bản của sự cố, nhưng vẫn tốt hơn là bạn phải khởi động lại mọi lúc. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách tắt và bật lại kết nối VPN qua trình đơn Kết nối mạng :

1. Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “ ncpa.cpl ”Bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Kết nối mạng chuyển hướng.
2. Khi bạn đã ở bên trong trình đơn Kết nối mạng, hãy nhấp chuột phải vào mạng được liên kết với mạng VPN tích hợp sẵn và nhấp vào Tắt từ menu ngữ cảnh. Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) cửa sổ, nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
3. Chờ cho đến khi mạng thay đổi trạng thái thành bị vô hiệu hóa, sau đó nhấp chuột phải vào mạng một lần nữa và chọn Bật để bật lại nó một lần nữa.
4. Kết nối với Windows VPN tích hợp sẵn của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố tương tự hoặc bạn đang tìm cách khắc phục vĩnh viễn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4:Cập nhật hoặc cài đặt lại WAN Miniport PPTP

Cũng có thể sự cố đang xảy ra do sự cố bộ điều hợp Miniport PPTP. Không có gì lạ khi sự cố xảy ra do bộ điều hợp Miniport PPTP không ngắt kết nối khỏi kết nối VPN khi người dùng đang hoàn thành hành động.

Một vài người dùng bị ảnh hưởng trong trường hợp chính xác này đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ cài đặt lại hoặc cập nhật thiết bị PPTP WAN Miniport. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cập nhật hoặc cài đặt lại PPTP WAN Miniport:

Lưu ý: Nếu trường hợp này không áp dụng được vì bạn không gặp phải sự cố với kết nối PPTP, hãy bỏ qua các bước bên dưới và chuyển thẳng sang phương pháp tiếp theo.

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “devmgmt.msc” bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị . Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
2. Sau khi bạn vào bên trong Trình quản lý Thiết bị , nhấp vào Xem từ dải băng ở trên cùng và nhấp vào Hiển thị thiết bị ẩn từ menu ngữ cảnh.
3. Tiếp theo, mở rộng Bộ điều hợp mạng và nhấp chuột phải vào Wan Miniport (PPTP).
4. Sau đó, từ trình đơn ngữ cảnh, hãy nhấp vào Thuộc tính .
5. Sau khi bạn ở trong màn hình Cập nhật trình điều khiển của WAN Miniport (PPTP) , chọn Trình điều khiển từ menu ở đầu màn hình.
6. Từ Trình điều khiển , nhấp vào Cập nhật trình điều khiển .
7. Ở màn hình tiếp theo, nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật và chờ xem liệu có phiên bản trình điều khiển mới nào được tìm thấy hay không. Nếu có phiên bản trình điều khiển mới, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt.
8. Sau khi quy trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
9. Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy thực hiện lại các bước từ 1 đến 4, nhưng nhấp vào Gỡ cài đặt trình điều khiển thay vào đó.
10. Khởi động lại để cho phép Windows cập nhật cài đặt lại Wan Miniport (PPTP) trình điều khiển một lần nữa và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu sự cố vẫn không được giải quyết vì bạn vẫn không thể kết nối lại với VPN tích hợp sau khi mạng bị ngắt kết nối, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5:Sử dụng Khôi phục Hệ thống để trở lại trạng thái khỏe mạnh

Nếu sự cố chỉ bắt đầu xảy ra gần đây - kết nối VPN được sử dụng để kết nối lại bình thường-, bạn có thể đang xử lý một tệp bị hỏng khiến VPN Windows tích hợp không thể kết nối lại. Chúng tôi đã quản lý để xác định một số báo cáo trong đó người dùng bị ảnh hưởng cho biết rằng sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật Windows.

Nếu tình huống này có thể xảy ra với bạn, điều đó có thể có nghĩa là bản cập nhật Windows bị lỗi đã phá vỡ tính năng VPN. Nếu bạn hoàn toàn ổn với việc giải quyết vấn đề mà không xác định được thủ phạm, thì cách khắc phục nhanh chóng sẽ là chỉ cần sử dụng Khôi phục hệ thống để đưa máy của bạn về trạng thái mọi thứ hoạt động bình thường.

Nhưng hãy nhớ rằng đi theo lộ trình này có nghĩa là bạn sẽ mất bất kỳ ứng dụng hoặc bản cập nhật nào mà bạn đã cài đặt kể từ khi điểm khôi phục được tạo. Nếu bạn định sử dụng Khôi phục hệ thống để khắc phục sự cố, đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “rstrui” bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở công cụ Khôi phục Hệ thống. Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có tại cửa sổ bật lên để cấp đặc quyền quản trị.
2. Ở màn hình đầu tiên của Khôi phục hệ thống , nhấp vào Tiếp theo .
3. Khi bạn nhìn thấy màn hình tiếp theo, hãy bắt đầu bằng cách chọn hộp được liên kết với Hiển thị thêm điểm khôi phục . Sau đó, bắt đầu tìm kiếm điểm khôi phục cũ hơn ngày mà sự cố bắt đầu xảy ra. Sau đó, nhấp vào Tiếp theo một lần nữa để chuyển sang menu tiếp theo.
4. Khi bạn đã đạt được điều này, Điểm khôi phục đã sẵn sàng để được thực thi. Chỉ cần nhấn Hoàn tất để bắt đầu hoạt động.
5. Sau vài giây, máy tính của bạn sẽ khởi động lại và trạng thái hệ thống cũ hơn sẽ được thực thi.
6. Khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy ngắt kết nối khỏi VPN của bạn và cố gắng kết nối lại.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện Khôi phục Hệ thống, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 6:Tạo một tệp hàng loạt bằng Rasdial.exe

Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả với bạn, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách tạo một tệp hàng loạt sử dụng Rasdial.exe dụng cụ. Tập lệnh này sẽ mở lại kết nối VPN của bạn mà không cần phải khởi động lại ngay sau khi bạn chạy nó từ Dấu nhắc lệnh nâng cao.

Đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Bên trong hộp văn bản, nhập “notepad” và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Notepad với quyền quản trị. Nếu được nhắc bởi Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) , cấp quyền quản trị viên bằng cách nhấp vào Có.
2. Bên trong trang notepad trống, hãy dán tập lệnh sau:

   Rasdial.exe "MY VPN" "USERNAME" "PASSWORD"

   Lưu ý: Giữ nguyên phần trích dẫn nhưng đảm bảo thay thế VPN của tôi với tên của Kết nối VPN của bạn và hai giá trị thông tin xác thực (Tên người dùng và mật khẩu) của riêng bạn.

3. Sử dụng thanh ruy-băng ở đầu cửa sổ Notepad và nhấp vào Tệp> Lưu dưới dạng .
4. Tiếp theo, chọn vị trí cho tệp của bạn, đặt tên tệp đó là bất kỳ thứ gì bạn muốn, nhưng đảm bảo sửa đổi phần mở rộng từ .txt thành .bat . Sau đó, nhấp vào Lưu để tạo tập lệnh bắt đầu VPN.
5. Sau khi tập lệnh được lưu, hãy nhấp chuột phải vào tập lệnh đó và chọn Chạy với tư cách quản trị viên để tự động kết nối lại với VPN tích hợp của bạn mà không cần khởi động lại.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 7:Đặt lại các cổng PPTP và L2TP WAN Mini qua CMD

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã giải quyết được sự cố bằng cách đặt lại cả cổng mini PPTP và L2TP từ Dấu nhắc lệnh nâng cao và khởi động lại máy tính. Quy trình này sẽ đặt lại bất kỳ cổng mini nào có thể được sử dụng bởi VPN tích hợp sẵn của Windows. Phương pháp này được xác nhận là hoạt động bởi một số Người dùng Windows khác nhau, trên cả Windows 10 và Windows 7.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về những gì bạn cần làm để đặt lại PPTP và L2TP WAN Miniport:

1. Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “cmd” và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Nếu UAC (Lời nhắc kiểm soát tài khoản người dùng) xuất hiện, nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
2. Khi bạn đã ở trong Command Prompt nâng cao, hãy chạy các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi cái để đặt lại cả cổng mini PPTP và L2TP WAN:

   Netcfg -u MS_L2TP
   Netcfg -u MS_PPTP
   Netcfg -l %windir%\inf\netrast.inf -c p -i MS_PPTP
   Netcfg -l %windir%\inf\netrast.inf -c p -i MS_L2TP

3. Khi mỗi lệnh đã được xử lý thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa sau khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất.