Kết nối L2TP sử dụng Layer 2 Tunneling Protocol và chủ yếu dùng để hỗ trợ Virtual Private Networks (VPN). VPN dùng để che giấu nguồn gốc kết nối bằng cách phản ánh kết nối qua server ở khu vực khác so với nguồn gốc. Điều này giúp nhiều người ẩn vị trí khỏi một số trang web để vượt qua hạn chế bảo mật.
Tuy nhiên, gần đây, nhiều báo cáo người dùng không thể kết nối VPN và lỗi "The L2TP connection attempt failed because the security layer encountered a processing error during the initial negotiations with the remote computer" được trả về khi cố làm vậy. Trong bài này, chúng ta sẽ thảo luận lý do kích hoạt và cung cấp giải pháp khả thi để khắc phục hoàn toàn.
Nguyên nhân gây ra lỗi "L2TP Connection Attempt Failed"?
Sau khi nhận nhiều báo cáo, chúng tôi điều tra và thiết kế bộ giải pháp khắc phục hoàn toàn. Chúng tôi cũng tìm hiểu lý do kích hoạt và liệt kê như sau.
- Giao thức bị tắt (Disabled Protocols): Trong một số trường hợp, lỗi được kích hoạt nếu giao thức Microsoft CHAP v2 bị tắt trong Properties của kết nối VPN. Giao thức này cần được bật để hầu hết kết nối VPN hoạt động.
- Cài đặt PPP: Giao thức Point to Point cần được cấu hình đúng trước khi người dùng thử kết nối VPN. Giao thức này chứa giao thức LCP và LCP Protocol có một số mở rộng cần được bật để kết nối hoạt động đúng.
Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về bản chất vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang giải pháp. Hãy thực hiện theo thứ tự cụ thể như được trình bày để tránh xung đột.
Sửa chữa file hỏng
Tải xuống và chạy Restoro để quét và khôi phục file hỏng và thiếu từ tại đây. Khi xong, tiếp tục với các giải pháp dưới.
Giải pháp 1: Bật MS-CHAP v2
Vì quan trọng rằng giao thức Microsoft CHAP v2 được bật trước khi thử kết nối VPN trong Windows 10, ở bước này chúng ta sẽ bật giao thức. Làm như sau:
- Đảm bảo kết nối VPN đã được cấu hình đúng khớp thông tin đăng nhập của server VPN bạn cố kết nối và thêm kết nối.
- Khi kết nối đã thêm, nó sẽ xuất hiện trong danh sách network adapter.
- Nhấn "Windows" + "R" mở "Run" prompt.
- Gõ "ncpa.cpl" và nhấn "Enter" mở Network Adapter Settings.
- Nhấp chuột phải vào kết nối "VPN" đã thêm và chọn "Properties".
- Nhấp tab "Security" và tích选项 "Allow These Protocols".
- Tích选项 "Microsoft-CHAP Version 2" và nhấp "OK".
- Thử kết nối VPN và kiểm tra xem sự cố còn tồn tại không.
Giải pháp 2: Bật LCP Extensions
Cũng quan trọng rằng cài đặt PPP được cấu hình cho phép LCP Extensions, do đó ở bước này chúng ta sẽ thay đổi properties VPN và bật extensions. Làm như sau:
- Nhấn "Windows" + "R" mở "Run" prompt.
- Gõ "ncpa.cpl" và nhấn "Enter" mở Network Adapter Settings.
- Nhấp chuột phải vào kết nối "VPN" đã thêm và chọn "Properties".
- Nhấp tab "Options" và chọn "PPP Settings".
- Tích选项 "Enable LCP Extensions" và nhấp nút "OK".
- Lại chọn选项 "OK" để lưu cài đặt.
- Thử kết nối VPN và kiểm tra xem sự cố còn tồn tại không.