Hôm nay một khách hàng của tôi không thể kết nối VPN do lỗi: "The L2TP connection attempt failed because the security layer encountered a processing error during initial negotiations with the remote computer" (Cuộc thử kết nối L2TP thất bại vì lớp bảo mật gặp lỗi xử lý trong quá trình đàm phán ban đầu với máy tính từ xa).
Sau khi xác nhận tất cả cài đặt kết nối VPN L2TP đều đúng, tôi phát hiện vấn đề xảy ra sau bản cập nhật KB5009543 trên Windows 10, hoặc KB5009566 trên Windows 11, như nhiều người dùng báo cáo trên diễn đàn Microsoft Q&A.
Cách KHẮC PHỤC: Cập nhật KB5009543 & KB5009566 làm hỏng kết nối VPN L2TP và IPSec *
* Cập nhật (18/01/2022): Theo Microsoft, vấn đề đã được giải quyết trong bản cập nhật KB5010793 cho Windows 10 và KB5010795 cho Windows 11. Vì vậy, hãy tải và cài đặt bản cập nhật tương ứng từ Microsoft Update Catalog và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. (Nếu chưa, hãy áp dụng các bước dưới đây)
- Tải bản cập nhật KB5010793 cho Windows 10.
- Tải bản cập nhật KB5010795 cho Windows 11.
Bước 1. Gỡ cài đặt bản cập nhật KB5009543 hoặc KB5009566
- Mở tiện ích Run bằng cách nhấn phím Windows + R.
2. Gõ cmd và nhấn phím Ctrl+Shift+Enter để mở Command Prompt ở chế độ Admin. *
* Lưu ý: Nếu có cửa sổ xin phép, nhấn Yes.
- Gõ lệnh sau theo hệ điều hành của bạn và nhấn Enter:
Windows 10:
- wusa /uninstall /kb:5009543
Windows 11:
- wusa /uninstall /kb:5009566
- Trên hộp thoại Confirmation (Xác nhận) xuất hiện, nhấn Yes.
- Sau khi gỡ cài đặt xong, khởi động lại máy tính và thử kết nối VPN L2TP. Thông thường, vấn đề sẽ được giải quyết. *
* Lưu ý: Nếu sự cố vẫn tồn tại, hãy làm theo hướng dẫn bài viết: KHẮC PHỤC: Không thể kết nối VPN L2TP trong Windows 10
Bước 2. Ngăn cài đặt lại bản cập nhật KB5009543 & KB5009566
Bây giờ hãy tiến hành ngăn cài đặt lại bản cập nhật KB5009543 hoặc KB5009566 bằng công cụ Show/Hide Updates (Hiển thị/Ẩn cập nhật).
- Tải xuống công cụ Show or Hide updates tool từ: https://www.majorgeeks.com/files/details/wushowhide.html
- Chạy file "wushowhide.diagcab", nhấn Next rồi nhấn Hide Updates (Ẩn cập nhật).
- Chọn bản 2022-01 Cumulative Update for Windows 10 (KB5009543) hoặc 2022-01 Cumulative Update for Windows 11 (KB5010795) và nhấn Next.
- Khi thao tác hoàn tất, nhấn Finish (Hoàn tất) và tiếp tục công việc!
Đó là tất cả! Hãy cho tôi biết nếu hướng dẫn này đã giúp bạn bằng cách để lại bình luận về trải nghiệm của bạn. Vui lòng like và chia sẻ hướng dẫn này để giúp người khác.