Hôm nay, một trong những khách hàng của tôi không thể kết nối với VPN do lỗi:"Cố gắng kết nối L2TP không thành công do lớp bảo mật gặp lỗi xử lý trong quá trình thương lượng ban đầu với máy tính từ xa".
Sau khi xác nhận rằng tất cả cài đặt kết nối L2TP VPN đều đúng, tôi phát hiện ra rằng sự cố xảy ra sau bản cập nhật KB5009543, trong Windows 10 hoặc KB5009566 trong Windows 11, theo báo cáo của nhiều người dùng trong diễn đàn Hỏi và Đáp của Microsoft.
Cách khắc phục:Các bản cập nhật KB5009543 &KB5009566 phá vỡ Kết nối VPN L2TP và IPSec. *
* Cập nhật (ngày 18 tháng 1 năm 2022): Theo Microsoft, sự cố được giải quyết trong bản cập nhật KB5010793 cho Windows 10 và trong KB5010795 cho Windows 11. Vì vậy, hãy tiến hành tải xuống và cài đặt bản cập nhật tương ứng từ Danh mục Microsoft Update và xem sự cố đã được khắc phục chưa. (nếu không, hãy áp dụng các bước bên dưới)
- Tải xuống bản cập nhật KB5010793 cho Windows 10.
- Tải xuống bản cập nhật KB5010795 cho Windows 11.
Bước 1. Gỡ cài đặt các bản cập nhật KB5009543 hoặc KB5009566
1. Mở Run bằng cách nhấn Windows + R các phím trên bàn phím của bạn.
2. Nhập cmd và nhấn các phím Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt ở chế độ Quản trị viên. *
* Lưu ý:Nếu bạn thấy bất kỳ cửa sổ nào yêu cầu quyền, hãy nhấp vào Có.
3. Nhập lệnh sau theo hệ điều hành của bạn và nhấn Enter :
Windows 10:
- wusa / uninstall / kb:5009543
Windows 11:
- wusa / uninstall / kb: 5009566
4. Trên hộp thoại Xác nhận xuất hiện, nhấp vào Có.
5. Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính và cố gắng kết nối với L2TP VPN. Thông thường, vấn đề nên được giải quyết. *
* Lưu ý:Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy làm theo hướng dẫn trong bài viết sau: Khắc phục:Không thể kết nối với L2TP VPN trong Windows 10
Bước 2. Ngăn cài đặt lại các bản cập nhật KB5009543 &KB5009566.
Bây giờ, hãy tiếp tục và ngăn cài đặt lại bản cập nhật KB5009543 hoặc KB5009566, bằng cách sử dụng tiện ích Hiển thị / Ẩn Bản cập nhật.
1. Tải xuống công cụ Hiển thị hoặc Ẩn các bản cập nhật công cụ từ:https://www.majorgeeks.com/files/details/wushowhide.html
2. Chạy "wushowhide.diagcab", nhấp vào Tiếp theo và sau đó nhấp vào Ẩn bản cập nhật .
3. Chọn Bản cập nhật tích lũy 2022-01 dành cho Windows 10 (KB5009543) hoặc Bản cập nhật tích lũy 2022-01 dành cho Windows 11 (KB5010795) và nhấp vào Tiếp theo.
4. Khi thao tác hoàn tất, hãy nhấp vào Kết thúc và tiếp tục công việc của bạn!
Đó là nó! Hãy cho tôi biết nếu hướng dẫn này đã giúp bạn bằng cách để lại nhận xét của bạn về trải nghiệm của bạn. Hãy thích và chia sẻ hướng dẫn này để giúp đỡ những người khác.