Một số người dùng Windows 10 đang báo cáo rằng họ kết thúc bằng lời nhắc lỗi với lỗi 0x80070715 khi cố gắng mở Bảo mật Windows tiện ích hoặc khi cố gắng thực hiện một hành động nhất định liên quan đến DLLRegisterserver.
Sau khi điều tra mã lỗi cụ thể này, hóa ra có một số trường hợp cơ bản khác nhau có thể gây ra sự cố này trên Windows 10. Dưới đây là danh sách các thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra sự cố này trên Windows 10:
- Tính năng Sao chép Bóng âm lượng bị Tắt - Nếu bạn gặp phải sự cố này trong khi cố gắng sử dụng lệnh DllRegisterServer từ thiết bị đầu cuối CMD hoặc Powershell, rất có thể lỗi đã được kích hoạt do dịch vụ Bản sao âm lượng bị tắt. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách bật bản sao Volume Shadow từ màn hình Dịch vụ.
- Ứng dụng Bảo mật Windows bị hỏng - Trong trường hợp bạn chỉ thấy lỗi này khi cố bắt đầu quét qua Bảo mật Windows, rất có thể bạn đang gặp phải một số loại lỗi đang ảnh hưởng đến ứng dụng. Trong trường hợp này, bạn nên bắt đầu thiết lập lại thông qua GUI Windows Menu, qua Powershell hoặc qua Command Prompt nâng cao.
- Dịch vụ Windows Update bị tắt - Nếu lỗi chỉ xuất hiện khi Windows Security cố gắng tải xuống chữ ký vi-rút mới, rất có thể dịch vụ xử lý quá trình tải xuống (Windows Update) không thể truy cập được. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách mở màn hình Dịch vụ và sửa đổi loại trạng thái của dịch vụ.
- Bản dựng Windows 10 lỗi thời - Hóa ra, Windows Security cũng có thể gây ra lỗi này khi bạn cố mở nó do thiếu bản cập nhật bảo mật hiện là bản dựng Windows 10 bắt buộc. Nếu bạn đã chặn cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý, thì cách khắc phục khả thi duy nhất là cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý cho đến khi bạn cập nhật phiên bản Windows 10 của mình.
Phương pháp 1:Bật bản sao bóng âm lượng
Hóa ra, nếu bạn gặp phải sự cố này khi cố gắng sử dụng lệnh DllRegisterServer bên trong một thiết bị đầu cuối, rất có thể bạn đang gặp phải sự cố này vì Bản sao bóng âm lượng chính dịch vụ bị vô hiệu hóa.
Hãy nhớ rằng khi cố gắng đăng ký tệp DLL thông qua thiết bị đầu cuối CMD hoặc Powershell, bạn CẦN bật dịch vụ Bản sao ổ đĩa trên máy tính của mình để hoạt động thành công.
Nếu bạn không chắc liệu dịch vụ này có được bật hay không, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để biết hướng dẫn từng bước về cách sử dụng màn hình Dịch vụ để đảm bảo rằng Bản sao bóng âm lượng được bật:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘ services.msc ‘Bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Dịch vụ màn hình. Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Khi bạn đã ở bên trong Dịch vụ màn hình, cuộn xuống qua danh sách các dịch vụ đang hoạt động và tìm mục nhập được liên kết với Bản sao ổ đĩa.
- Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Bắt đầu từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
- Sau khi dịch vụ được bật, hãy lặp lại hành động trước đó đã kích hoạt 0x80070715 và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 2:Đặt lại ứng dụng bảo mật Windows
Nếu bạn gặp phải 0x80070715 mã lỗi khi cố gắng mở ứng dụng Bảo mật Windows hoặc khi cố gắng thực hiện quét bằng ứng dụng này, rất có thể bạn đang gặp phải một số loại lỗi đang ngăn ứng dụng bảo mật mở bình thường.
Lưu ý: Windows Security là thực thể bảo mật tích hợp mới hơn trên Windows 10 kết hợp chống vi-rút, chống lừa đảo, chống ransomware và giải pháp tường lửa.
Thông thường nhất, mã lỗi này xảy ra khi một số tệp nhất định thuộc bộ bảo mật bị nhiễm độc do tham nhũng. Một số người dùng bị ảnh hưởng đang gặp phải vấn đề tương tự đã xác nhận rằng vấn đề cuối cùng đã được giải quyết sau khi họ đặt lại thành công ứng dụng Bảo mật Windows.
Khi nói đến việc này, bạn có 3 tùy chọn khả dụng:
- Đặt lại Ứng dụng Bảo mật Windows qua Trình đơn Bắt đầu
- Đặt lại Ứng dụng Bảo mật Windows qua PowerShell
- Đặt lại Ứng dụng Bảo mật Windows qua Command Prompt
Vui lòng làm theo hướng dẫn gần nhất với cách tiếp cận ưa thích của bạn để thực hiện mọi việc trong Windows 10:
A. Đặt lại Ứng dụng Bảo mật Windows qua Menu Khởi động
- Nhấn nút Bắt đầu trên bàn phím của bạn, sau đó sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm kiếm ‘Windows Security’.
- Từ danh sách kết quả, nhấp chuột phải vào Bảo mật Windows và chọn Ứng dụng Cài đặt từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
- Khi bạn đã ở bên trong Thuộc tính màn hình của Bảo mật Windows, cuộn xuống tab đặt lại và nhấp vào nút Đặt lại cái nút.
- Nhấn Đặt lại một lần nữa tại lời nhắc xác nhận, sau đó khởi động lại máy tính của bạn sau khi quá trình hoàn tất và xem liệu bạn có thể mở ứng dụng Windows Security sau khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất hay không.
B. Đặt lại ứng dụng Bảo mật Windows qua Powershell
- Nhấn Phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘powershell’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Powershell nâng cao nhắc với quyền truy cập quản trị.
- Tại UAC (Kiểm soát Tài khoản Người dùng) nhắc, nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Bên trong lời nhắc Powershell nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Enter để đặt lại thành công ứng dụng Bảo mật Windows:
Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.SecHealthUI* | Reset-AppxPackage
- Sau khi thao tác kết thúc, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem mã lỗi có được khắc phục hay không khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.
C. Đặt lại ứng dụng bảo mật Windows qua Command Prompt
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘cmd’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Nhập để mở Command Prompts nâng cao .
- Nếu bạn được UAC nhắc (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Bên trong Dấu nhắc Lệnh nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Enter để xử lý thành công:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.SecHealthUI*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" - Khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố có được khắc phục hay không khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.
Trong trường hợp sự cố vẫn không được giải quyết ngay cả khi bạn đã làm mới thành công thành phần Bảo mật Windows, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Bật dịch vụ Windows Update
Nếu bạn gặp phải 0x80070715 lỗi khi cố gắng bắt đầu quét bên trong Bảo mật Windows (và bạn đã thử đặt lại bằng cách sử dụng phương pháp trên nhưng không có kết quả), có thể gặp phải lỗi này do dịch vụ Windows Update chính không được bật nên không thể có chữ ký bảo mật mới đã tải xuống.
Một số người dùng bị ảnh hưởng trước đây gặp phải cùng một loại sự cố đã báo cáo rằng sự cố cuối cùng đã được giải quyết sau khi họ sử dụng màn hình Dịch vụ để buộc khởi động dịch vụ Windows Update và sửa đổi Kiểu khởi động trước khi bắt đầu quét Bảo mật Windows một lần nữa.
Để đảm bảo rằng dịch vụ Windows Update được Đã bật từ Dịch vụ , hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Bên trong hộp văn bản, nhập ‘service.msc’ và nhấn Enter để mở Dịch vụ màn hình.
- Khi bạn đã ở bên trong Dịch vụ , cuộn xuống qua danh sách các dịch vụ có sẵn và tìm mục nhập được liên kết với Windows Update.
- Sau khi bạn quản lý để tìm mục nhập chính xác, hãy nhấp chuột phải vào Windows Update và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh.
- Khi bạn đã ở bên trong Thuộc tính màn hình, truy cập Chung và sửa đổi Loại khởi động sang Tự động trước khi nhấp vào Bắt đầu để buộc khởi động Windows Update dịch vụ.
- Sau khi Windows Update dịch vụ được bật lại, bắt đầu quét Windows Update tương tự mà trước đó không thành công với 0x80070715 và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 4:Cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý
Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 và gặp phải 0x80070715 lỗi khi cố gắng mở Bảo mật Windows , điều quan trọng là phải đảm bảo rằng bạn đã cài đặt tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý để đảm bảo rằng bạn đã cài đặt mọi phụ thuộc bảo mật cần thiết.
Một số người dùng cũng gặp phải 0x80070715 lỗi khi cố gắng mở tiện ích Bảo mật (hoặc bắt đầu quét với nó) đã báo cáo rằng cài đặt cuối cùng đã thành công sau khi họ dành thời gian để cài đặt mọi bản cập nhật Window 10 đang chờ xử lý từ màn hình Windows Update.
Nếu bạn cho rằng tình huống này có vẻ như nó có thể áp dụng được và bạn không chạy trong phiên bản mới nhất của Window 10, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt mọi bản cập nhật Windows 10 đang chờ xử lý trên máy tính của bạn:
- Nhấn phím Windows + R các phím để mở Run hộp thoại. Khi bạn ở bên trong lời nhắc Chạy, hãy nhập " ms-settings:windowsupdate" và nhấn Enter để mở Windows Update tab Cài đặt ứng dụng.
- Sau khi bạn ở bên trong màn hình cập nhật Windows, hãy nhấp vào nút Kiểm tra các bản cập nhật ở phần bên phải.
- Ở lời nhắc tiếp theo, hãy làm theo hướng dẫn tiếp theo để cài đặt mọi Windows Update hiện đang được lên lịch cài đặt.
Lưu ý: Điều quan trọng là phải cài đặt mọi loại bản cập nhật bao gồm các bản cập nhật tích lũy và bảo mật, không chỉ những bản cập nhật được gắn nhãn là Quan trọng hoặc Quan trọng.
- Trong trường hợp bạn được nhắc khởi động lại máy tính của mình trước khi cài đặt mọi bản cập nhật, nhưng hãy đảm bảo quay lại màn hình này vào lần khởi động tiếp theo và hoàn tất quá trình cài đặt các bản cập nhật còn lại.
- Sau khi mọi bản cập nhật đang chờ xử lý được cài đặt thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và lặp lại hành động đã bị lỗi trước đó với 0x80070715 mã lỗi.