Một số người dùng Windows 10 báo gặp mã lỗi 0x80070715 khi mở tiện ích Windows Security hoặc thực hiện hành động liên quan đến DLLRegisterserver.
Sau khi điều tra, có một số hoàn cảnh khác nhau có thể kích hoạt lỗi này. Danh sách nguyên nhân tiềm ẩn:
- Dịch vụ Volume Shadow Copy bị tắt – Nếu lỗi xảy ra khi dùng lệnh DllRegisterServer từ CMD/PowerShell, nguyên nhân có thể do dịch vụ Volume Shadow Copy bị.disable. Hãy bật dịch vụ này từ màn hình Services.
- Ứng dụng Windows Security bị hỏng – Nếu chỉ gặp lỗi khi quét qua Windows Security, có thể do hỏng ứng dụng. Hãy đặt lại (reset) qua GUI, PowerShell hoặc CMD nâng cao.
- Dịch vụ Windows Update bị tắt – Nếu lỗi chỉ xuất hiện khi Windows Security tải chữ ký virus mới, có thể do dịch vụ Windows Update không truy cập được. Hãy bật dịch vụ này từ màn hình Services.
- Bản build Windows 10 cũ – Windows Security cũng báo lỗi này nếu thiếu bản cập nhật bảo mật bắt buộc. Nếu chặn cập nhật, hãy cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ để cập nhật build.
Phương pháp 1: Bật dịch vụ Volume Shadow Copy
Nếu lỗi xảy ra khi dùng lệnh DllRegisterServer trong terminal, khả năng cao do dịch vụ Volume Shadow Copy bị tắt. Khi đăng ký file DLL qua CMD/PowerShell, bạn bắt buộc phải bật dịch vụ này.
Nếu không chắc dịch vụ đã bật, hãy làm theo các bước sau để kiểm tra và bật qua màn hình Services:
- Nhấn Windows + R, gõ services.msc và nhấn Enter để mở màn hình Services. Nếu UAC hỏi, nhấn Yes.
- Cuộn danh sách, tìm mục Volume Shadow Copy.
- Nhấp chuột phải, chọn Khởi động (Start) từ menu ngữ cảnh.
- Sau khi bật, thử lại thao tác gây lỗi 0x80070715 xem đã khắc phục chưa.
Phương pháp 2: Đặt lại ứng dụng Windows Security
Nếu gặp lỗi 0x80070715 khi mở Windows Security hoặc quét, có thể do hỏng file ứng dụng. Windows Security là giải pháp bảo mật tích hợp mới trên Windows 10 (antivirus, chống lừa đảo, ransomware, tường lửa).
Nhiều người dùng khắc phục thành công bằng cách reset ứng dụng Windows Security. Bạn có 3 cách:
- Đặt lại qua Menu Start
- Đặt lại qua PowerShell
- Đặt lại qua Command Prompt
Chọn cách phù hợp:
A. Đặt lại qua Menu Start
- Nhấn phím Start, tìm Windows Security.
- Nhấp chuột phải kết quả, chọn Cài đặt ứng dụng (App Settings).
- Trong màn hình Thuộc tính của Windows Security, cuộn xuống tab Đặt lại (Reset) và nhấn nút Đặt lại.
- Nhấn Đặt lại lại tại hộp thoại xác nhận, khởi động lại máy và kiểm tra.
B. Đặt lại qua PowerShell
- Nhấn Windows + R, gõ powershell và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở PowerShell nâng cao.
- Tại UAC, nhấn Yes.
- Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.SecHealthUI* | Reset-AppxPackage
- Sau khi xong, khởi động lại và kiểm tra.
C. Đặt lại qua Command Prompt
- Nhấn Windows + R, gõ cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở CMD nâng cao.
- Tại UAC, nhấn Yes.
- Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.SecHealthUI*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" - Khởi động lại và kiểm tra.
Nếu vẫn lỗi sau khi reset Windows Security, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Bật dịch vụ Windows Update
Nếu gặp lỗi 0x80070715 khi quét trong Windows Security (đã thử reset mà không được), có thể do dịch vụ Windows Update không được bật để tải chữ ký bảo mật mới.
Nhiều người dùng khắc phục bằng cách dùng màn hình Services để bắt buộc khởi động dịch vụ Windows Update và đổi Loại khởi động (Startup type) trước khi quét lại.
Để đảm bảo dịch vụ Windows Update được bật từ tab Services:
- Nhấn Windows + R, gõ services.msc và nhấn Enter.
- Tìm mục Windows Update.
- Nhấp chuột phải, chọn Thuộc tính (Properties).
- Trong tab General, đổi Loại khởi động thành Tự động (Automatic), nhấn Khởi động (Start) để bắt buộc chạy dịch vụ.
- Sau khi dịch vụ chạy, thử quét lại Windows Security xem lỗi còn không.
Phương pháp 4: Cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ
Nếu dùng Windows 10 và gặp lỗi 0x80070715 khi mở Windows Security, hãy đảm bảo cài đặt hết mọi bản cập nhật đang chờ để có đủ phụ thuộc bảo mật.
Nhiều người dùng khắc phục thành công sau khi cài đặt hết các bản cập nhật Windows 10 từ màn hình Windows Update.
Nếu bạn chưa cập nhật lên bản mới nhất, hãy làm theo:
- Nhấn Windows + R, gõ ms-settings:windowsupdate và nhấn Enter.
- Nhấp nút Kiểm tra cập nhật ở bên phải.
- Làm theo hướng dẫn để cài đặt mọi bản cập nhật đang lên lịch.
Lưu ý: Cài đặt mọi loại cập nhật bao gồm tích lũy và bảo mật, không chỉ quan trọng.
- Nếu yêu cầu khởi động lại trước khi cài xong, hãy làm theo nhưng nhớ quay lại màn hình này sau khi khởi động để hoàn tất.
- Sau khi cài xong, khởi động lại và thử lại thao tác gây lỗi 0x80070715.