Microsoft đã tích hợp một chương trình antivirus khá tiện lợi vào Windows giúp bảo vệ máy tính chống lại các phần mềm gián điệp (spyware) nguy hiểm, đó là Windows Defender. Nó cũng ngăn người dùng cài đặt thêm các chương trình antivirus của bên thứ ba thường yêu cầu mua bản quyền. Quan trọng nhất, Windows Defender cung cấp chức năng tương tự như các phần mềm antivirus trả phí.
Nhiều người dùng gặp lỗi khi quét bằng Windows Defender với thông báo: "Không thể quét máy tính của bạn" hoặc "Security Essentials không thể quét máy tính của bạn" hoặc "Một số file lịch sử không thể hiển thị". Vui lòng đợi vài phút và thử lại. Nếu không được, hãy xóa lịch sử và thử lại. Lỗi cũng hiển thị mã 0x8050800d yêu cầu người dùng đóng chương trình. Lỗi này khá phiền toái đối với những người chủ yếu phụ thuộc vào Windows Defender.
Nguyên nhân gây ra lỗi 0x8050800d:
Nguyên nhân khả thi nhất cho lỗi này tấn công Windows Defender là xung đột giữa Windows Defender và chương trình antivirus của bên thứ ba hiện đang hoặc từng được cài đặt trên máy tính. Những xung đột này dẫn đến thông báo lỗi khi quét máy tính.
Các giải pháp khắc phục lỗi 0x8050800d:
Tôi hiểu vấn đề này là một cơn ác mộng đối với bạn. Dưới đây là một số phương pháp có thể hữu ích. Bạn phải đảm bảo phần mềm bảo mật của bên thứ ba đã được vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt.
Phương pháp 1: Vô hiệu hóa và bật lại Windows Defender:
Phương pháp này khá hữu ích nếu bạn gặp lỗi 0x8050800d trên Windows 8 hoặc Windows 10.
Làm theo các bước sau đúng thứ tự.
1. Trước hết, bạn nên gỡ bỏ các بقايا của phần mềm bảo mật đã cài đặt trước đó. Bạn có thể gỡ cài đặt thủ công hoặc sử dụng công cụ Revo Uninstaller để tìm và gỡ cài đặt tự động.
2. Vô hiệu hóa Windows Defender bằng các bước sau trên Windows 8 và Windows 10.
3. Mở Local Group Policy Editor bằng cách tìm kiếm trong trường Search của Windows.
4. Ở khung bên trái, điều hướng đến thư mục sau theo cấu trúc phân cấp dưới đây.
Computer Configuration/Administrative Templates/Windows Components/Windows Defender
5. Ở khung bên trái, tìm Turn off Windows Defender và nhấp đúp để mở cửa sổ mới.
6. Trên cửa sổ xuất hiện, chọn nút radio Enabled ở góc trên bên trái và nhấp Apply và OK sau đó.
7. Sau khi tắt Windows Defender, điều hướng đến thư mục sau và xóa nó. Bạn nên hiển thị file ẩn để truy cập thư mục này.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans
8. Sau khi xóa thư mục Scans, bật lại Windows Defender theo cùng quy trình trên. Nó sẽ tự động tạo các file cần thiết và sự cố sẽ được giải quyết.
Phương pháp 2: Chạy quét System File Checker (SFC)
Nếu vì lý do nào đó phương pháp trên không khắc phục được lỗi liên quan đến Windows Defender, bạn sẽ cần chạy Quét System File Checker để kiểm tra file hệ thống bị hỏng hoặc thiếu và sửa chữa/khôi phục chúng về trạng thái bình thường.
Để chạy quét SFC, nhấp vào Link sau và làm theo hướng dẫn. Sau quá trình này, bạn sẽ khắc phục được lỗi này.