Chúng ta thường dùng VPN để ẩn danh và bảo vệ khi lướt web, nhưng phần mềm này cũng có giới hạn. Người dùng internet thường gặp nhiều sự cố khi cố dùng kết nối an toàn này, và bất kể hệ điều hành nào, đều có khả năng gặp nhiều mã lỗi VPN. Hôm nay, lỗi cần giải quyết là VPN Error 789.
Kết nối L2TP thất bại
Kết nối L2TP thất bại vì lớp bảo mật gặp lỗi xử lý trong quá trình thương lượng ban đầu với máy tính từ xa.
VPN Error 789 là một trong những lỗi phổ biến nhất khi người dùng cố kết nối L2TP. Lỗi xảy ra vì lớp bảo mật gặp sự cố xử lý trong thương lượng ban đầu với máy tính từ xa.
Một trong những lý do có thể là khi bạn thiết lập phiên client bằng Windows 2000 Terminal Services. Hoặc khi hệ thống chưa được cấu hình đúng để kết nối đến server L2TP. Các nguyên nhân khác thường gặp:
- Client VPN dựa trên L2TP (hoặc server VPN) nằm sau NAT.
- Chứng chỉ sai hoặc khóa chia sẻ trước (pre-shared key) được thiết lập sai trên server hoặc client VPN.
- Chứng chỉ máy hoặc chứng chỉ gốc tin cậy không có trên server VPN.
- Chứng chỉ máy trên VPN Server không có 'Server Authentication' làm EKU.
Tất cả các phiên bản Windows OS đều dễ bị lỗi VPN này. Hầu hết người dùng VPN sẽ gặp vấn đề này, đặc biệt qua Windows 7 L2TP IPSEC.
Đọc thêm: Khắc phục mã lỗi VPN phổ biến & giải pháp.
Cách khắc phục lỗi VPN 789
VPN Error 789 là lỗi thường gặp khi cố kết nối L2TP. Bạn có thể chọn một trong các tùy chọn sau để khắc phục:
- Khởi động lại Network Adapter VPN
- Kiểm tra chứng chỉ
- Bật lại dịch vụ IPsec
Hãy xem chi tiết từng tùy chọn khắc phục.
Tùy chọn 1: Khởi động lại Network Adapter VPN:
Trước khi đi sâu vào khắc phục, hãy thử mẹo đơn giản này. Khởi động lại VPN xem có hiệu quả không; các bước:
1] Chuột phải Start và chọn Device Manager.
2] Tìm Network adapters và click mũi tên mở rộng danh sách.
3] Tìm network adapter của bạn.
4] Chuột phải chọn Uninstall.
5] Bấm OK.
6] Restart hệ thống.
Thiết bị sẽ cài lại network adapter khi đăng nhập tiếp theo và reset về cài đặt mặc định nhà máy. Nếu không khắc phục được lỗi 789, thử tùy chọn tiếp theo.
Tùy chọn 2: Kiểm tra chứng chỉ:
Ở đây bạn cần đảm bảo chứng chỉ đúng được dùng cả phía client và server. Nếu dùng Pre-Shared Key (PSK), hãy xác nhận cùng PSK được cấu hình ở cả client và máy server VPN.
Tùy chọn 3: Bật lại dịch vụ IPsec:
Các bước bật lại dịch vụ IPsec:
1] Chuột phải Start và chọn Run.
2] Gõ services.msc.
3] Tìm IKE and AuthIP IPSec Keying Modules và IPSec Policy Agent.
4] Kiểm tra trạng thái cả hai dịch vụ. Nếu hiển thị Started, chọn Restart. Nếu Started bị vô hiệu hóa, chọn Enable.
5] Double-click vào cả hai dịch vụ và chọn Startup type.
6] Đổi thành Automatic.
7] Bấm OK lưu thay đổi.
8] Restart dịch vụ VPN và thử kết nối lại.
Nếu VPN Error 789 vẫn tồn tại sau khi thử tất cả các tùy chọn trên, bạn nên liên hệ ngay với nhà cung cấp dịch vụ VPN. Hãy cho chúng tôi biết giải pháp nào khắc phục được lỗi VPN 789 trên Windows bằng cách để lại bình luận bên dưới.