Khi người dùng cố gắng kết nối internet qua modem, Wi-Fi hoặc cáp Ethernet và gặp Lỗi 633, có một vài nguyên nhân có thể xảy ra. Vấn đề này đã được báo cáo từ thời Windows Vista và vẫn ảnh hưởng đến hàng trăm người dùng Windows 10 ngày nay. Hướng dẫn này sẽ đi qua chi tiết lỗi VPN 633 này. Đọc tiếp để hiểu lỗi 633 là gì, triệu chứng, nguyên nhân và cách khắc phục.
Modem (hoặc thiết bị kết nối khác) đã được sử dụng hoặc chưa được cấu hình đúng
Người dùng gặp lỗi này sẽ thấy thông báo khi cố kết nối internet: "Modem hoặc thiết bị kết nối khác đang được sử dụng hoặc chưa được cấu hình phù hợp." Thông báo lỗi này cho VPN Error 633 chỉ rõ modem bị trục trặc do cấu hình hỏng. Các nguyên nhân có thể:
- Thiết bị WAN Miniport (tìm thấy trong Device Manager → Network adapters) liên kết với giao thức VPN ưa thích có thể không hoạt động đúng.
- Cổng TCP cần cho kết nối VPN có thể đang được dùng bởi ứng dụng khác.
Đôi khi Lỗi 633 xảy ra khi nhiều kết nối internet được thiết lập trên một thiết bị hoặc cổng truyền thông bị ứng dụng khác chiếm dụng. Modem bị ảnh hưởng không gắn liền với một thiết bị cụ thể; bất kỳ mẫu modem và PC nào cũng có thể bị ảnh hưởng.
Khắc phục Lỗi 633 trên Windows 10
Giải pháp đầu tiên có thể sửa VPN Error 633 là ngắt kết nối hoặc tắt thiết bị internet bạn đang dùng. Sau đó, thử kết nối lại xem có khắc phục được không. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy thử các giải pháp dưới đây:
- Dành riêng cổng TCP
- Dùng lệnh netstat tìm chương trình dùng cổng 1723 và kết thúc nó
- Gỡ bỏ các chương trình thiết bị internet không cần thiết
- Cập nhật driver card mạng
- Gỡ cài đặt (và cài lại) Card mạng
Hãy xem chi tiết các giải pháp này.
1. Dành riêng cổng TCP
Mở hộp thoại Run bằng phím Win+R.
Nhập regedit và bấm OK để mở Registry Editor.
Trong Registry Editor, tìm và chọn khóa con sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
Trên menu Edit, chọn New > Multi-String Value.
Đổi tên giá trị multi-string thành ReservedPorts rồi double-click vào ReservedPorts.
Trong hộp Value data, nhập 1723-1723, sau đó bấm OK để lưu.
Thoát Registry Editor và khởi động lại máy tính.
Sau khi máy khởi động xong, kiểm tra xem cách này có hiệu quả không.
2. Dùng lệnh netstat tìm chương trình dùng cổng 1723 và kết thúc nó
Vào Start Menu và tìm cmd.
Kết quả tìm kiếm cmd, chuột phải chọn Run as administrator để mở Command Prompt với quyền admin.
Trong cửa sổ command prompt, gõ netstat –aon và bấm ENTER.
Trong kết quả hiển thị, xác định Process ID (PID) của chương trình (nếu có) đang dùng cổng TCP 1723 trên hệ thống.
Tại command prompt, gõ lệnh sau và bấm ENTER:
taskkill /PID PID /F
Sau khi lệnh taskkill chạy xong, chương trình gây lỗi sẽ bị đóng buộc và cổng TCP 1723 sẽ được giải phóng.
Lưu ý: Lệnh taskkill kết thúc tiến trình tương ứng với số PID. Tùy chọn /F dùng để buộc kết thúc tiến trình.
Gõ exit, bấm ENTER để thoát command prompt.
Khởi động lại hệ thống. Sau khi máy khởi động, chương trình gây lỗi sẽ dùng cổng TCP khác thay vì 1723, để cổng 1723 trống cho thiết bị internet.
3. Gỡ bỏ các chương trình thiết bị internet không liên quan
Modem của bạn có thể bị trục trặc khi hệ thống chứa các chương trình không cần thiết như bộ tăng tốc internet, công cụ thứ ba đi kèm modem, v.v. Các chương trình này có thể không cần thiết cho modem hoặc hệ thống, hãy thử gỡ cài đặt chúng. Các bước:
- Từ Start Menu tìm add or remove programs
- Chọn kết quả Add or remove programs
- Tìm chương trình cần gỡ, chuột phải chọn Uninstall và làm theo quy trình gỡ cài đặt
Sau khi gỡ ứng dụng không mong muốn, khởi động lại hệ thống và thử kết nối internet.
4. Cập nhật driver card mạng
- Bấm Win+R mở Run.
- Trong Run, gõ devmgmt.msc và bấm Enter mở Device Manager.
- Double-click vào mục Network Adapters để mở rộng.
- Tìm card mạng máy tính đang dùng, chuột phải chọn Update Driver Software.
- Chọn Search automatically for updated driver software và chờ Windows tìm kiếm.
Nếu hệ thống tìm thấy driver mới, sẽ tự động tải và cài đặt. Sau đó, thử kết nối internet xem vấn đề đã giải quyết chưa.
5. Gỡ cài đặt (và cài lại) Card mạng
Bấm Win+R mở hộp thoại Run.
Trong Run, gõ devmgmt.msc và bấm Enter mở Device Manager.
Double-click vào Network Adapters để mở rộng.
Tìm card mạng máy tính dùng, chuột phải chọn Uninstall.
Chọn ô Delete the driver software for this device.
Bấm OK xác nhận.
Chờ gỡ cài đặt xong, sau đó chọn Action > Scan for hardware changes để Windows tự động cài lại card mạng và driver.
Sau khi card mạng được cài lại, khởi động lại máy và kiểm tra xem lỗi đã biến mất chưa.
Hy vọng hướng dẫn này giúp bạn giải quyết VPN Error 633.