Trước đây, chúng tôi đã hướng dẫn cách bật/tắt kết nối Remote Desktop và khắc phục khi ngắt kết nối thường xuyên. Khi sử dụng tính năng Remote Desktop trên Windows 11/10, có thể gặp lỗi The logon attempt failed. Khi kết nối từ xa dùng phiên bản khác như Windows 7, có thể hoạt động tốt, nhưng với Windows 11/10/8.1, có thể gặp lỗi này.
Để khắc phục, trước tiên chúng tôi đảm bảo Windows Firewall được tắt. Cũng thử Remote Desktop Modern App nhưng không khác biệt. Giải pháp trên chuỗi Technet đề xuất phương pháp khắc phục.
Lỗi logon attempt failed cho kết nối từ xa
1. Nhấn Windows Key + R, gõ Firewall.cpl trong Run nhấn Enter mở Windows Firewall.
2. Trong cửa sổ trên, nhấp Allow an app or feature through Windows Firewall, bạn sẽ thấy cửa sổ dưới. Nhấp Change settings trước, ở phần Allowed apps and features, cuộn tìm Remote Desktop app, tích chọn. Nhấp OK.
Khởi động lại máy; sự cố nên được khắc phục. Tuy nhiên, nếu máy tính thuộc domain, mặc định bạn vẫn không được lưu thông tin đăng nhập khi kết nối máy từ xa. Cách khắc phục:
3. Nhấn Windows Key + R, gõ gpedit.msc trong Run nhấn Enter mở Local Group Policy Editor.
4. Ở ngăn bên trái, điều hướng đến:
Computer Configuration -> Administrative Templates -> System -> Credentials Delegation
5. Ở ngăn bên phải, tìm chính sách Allow delegating saved credentials with NTLM-only server authentication, nhấp đúp. Chọn Enabled nhấp Show:
6. Cuối cùng, trong cửa sổ Show Contents, đặt Value là TERMSRV\Computer Name, thay tên máy tính của bạn sau TERMSRV\.
Nhấp OK; Apply; OK. Đóng Group Policy Editor.
Cho đến nay, chúng ta đã khắc phục xong. Chỉ cần khởi động lại máy; sự cố nên được khắc phục.
Hy vọng giúp ích.
CẬP NHẬT: Dakota North thêm trong bình luận – TERMSRV/*.* là cú pháp đúng và cho phép tất cả server.
Đọc thêm: Thông tin xác thực của bạn không hoạt động trong Remote Desktop.