[Sửa lỗi] 'Error code: S1001 (Network)' trong Plex Media Player

Lỗi Error Code S1001 (network) xuất hiện trong Plex Media Player khi trình phát cần transcoding (chuyển mã). Xảy ra với nội dung 4K, Full HD, và khi downsample từ 1080p xuống 480p.

Có vài kịch bản gây ra lỗi này:

Không nhất quán Plex Server — Nguyên nhân phổ biến: bản cập nhật xấu tạo ra inconsistency server Plex. Khắc phục: cài đặt lại Plex server cùng các phụ thuộc.
URL tùy chỉnh trong menu Extras — Lỗi xảy ra khi người dùng đã điền link vào ô Movie pre-roll video trong menu Extras của server Plex. Xóa link đó sẽ khắc phục.
Database Plex Server bị hỏng — Do entry hỏng trong database server Plex cục bộ. Khắc phục: chạy lệnh CMD để sửa database.
Can thiệp Antivirus/Firewall bên thứ ba — False positive của AV/tường lửa chặn kết nối Plex Media Server sớm. Tắt bảo vệ thời gian thực hoặc gỡ bộ bảo mật.

Phương pháp 1: Cài đặt lại Plex Server

Một instance phổ biến gây lỗi này là bản cập nhật xấu phát hành khoảng tháng 7/2019. Nếu chưa cập nhật từ đó hoặc mới cài bản cũ thời kỳ đó, khả năng lớn đó là nguyên nhân lỗi error code: s1001 (network).

Lưu ý: Sau đó Plex đã phát hành hotfix, bản mới hơn không nên gây lỗi tương tự.

Nếu áp dụng, cài lại Plex server sẽ loại bỏ vấn đề còn sót lại từ bản cập nhật cũ.

Windows + R, gõ appwiz.cpl → Enter (mở Programs and Features).
Tìm Plex Media Server, chuột phải → Uninstall.
Làm theo hướng dẫn gỡ cài đặt.
Windows + R, gõ regedit → Enter (mở Registry Editor). UAC → Yes.
Điều hướng:
```
HKEY_CURRENT_USER\Software\
```
Chuột phải khóa Plex, Inc. → Delete.
Đóng Registry Editor. Windows + R, dán lệnh sau → Enter (mở thư mục AppData ẩn):
```
%LOCALAPPDATA%
```
Trong AppData > Local, tìm thư mục Plex Media Server, chuột phải → Delete.
Khởi động lại máy hoàn tất gỡ cài đặt sạch.
Sau khi boot, vào trang tải Plex Media Server, tải bản mới nhất Plex Media Server for Windows.
Chạy file cài đặt, nhấp Install, làm theo hướng dẫn. UAC → Yes.
Làm theo các bước còn lại kết nối server Plex, khởi động lại máy lần cuối để hoàn tất, kiểm tra lỗi Error code s1001 (network) đã hết chưa.

Phương pháp 2: Xóa URL tùy chỉnh khỏi menu Extras

Nếu phương pháp 1 không hiệu quả, có thể do URL tùy chỉnh lưu trong Settings > Extras. Nếu tài khoản Plex mới tạo, cách này không áp dụng (chưa có URL tùy chỉnh).

Nhiều người dùng khắc phục thành công sau khi xóa toàn bộ URL trong ô Movie pre-roll video.

Truy cập server Plex từ trình duyệt mặc định, đăng nhập.
Nhấp biểu tượng tài khoản (góc trên phải) → Account.
Menu trái, kéo xuống Settings → Extras.
Phần bên phải, xóa nội dung ô Movie pre-roll video.
Nhấp Save Changes.
Thử lại thao tác gây lỗi trước.

Phương pháp 3: Sửa chữa Database Plex bị hỏng

Nếu các cách trên thất bại, cân nhắc database bị hỏng. Dùng CMD Admin sửa database Plex, khắc phục Error code s1001 (network).

Lưu ý: Quy trình dùng SQLite3 tools, Windows không có sẵn. Phải cài SQLite3 mới nhất từ trang tải chính thức trước.

Đảm bảo Plex Media Server đã tắt hoàn toàn.
Windows + R, gõ cmd → Ctrl + Shift + Enter (CMD Admin). UAC → Yes.

Chạy lần lượt các lệnh (Enter sau mỗi lệnh):

cd "%LOCALAPPDATA%\Plex Media Server\Plug-in Support\Databases"
copy com.plexapp.plugins.library.db com.plexapp.plugins.library.db.original
sqlite3 com.plexapp.plugins.library.db "DROP index 'index_title_sort_naturalsort'"
sqlite3 com.plexapp.plugins.library.db "DELETE from schema_migrations where version='20180501000000'"
sqlite3 com.plexapp.plugins.library.db .dump > dump.sql
del com.plexapp.plugins.library.db
sqlite3 com.plexapp.plugins.library.db < dump.sql

Lưu ý: Có thể xuất hiện thông báo giống lỗi khi chạy một số lệnh — bình thường, không lo.

Đóng CMD, khởi động lại máy.
Sau boot, thử lại thao tác gây lỗi Error code s1001 (network).

Phương pháp 4: Tắt can thiệp bên thứ ba (nếu áp dụng)

Nếu các cách trên đều thất bại và bạn dùng bộ bảo mật bên thứ ba, có thể Plex Media Server bị coi là mối đe dọa tiềm ẩn → ngắt kết nối.

Tắt bảo vệ thời gian thực của AV/Firewall bên thứ ba. Thường làm từ biểu tượng khay hệ thống AV.

Lưu ý quan trọng: Nếu dùng tường lửa bên thứ ba, chỉ tắt bảo vệ thời gian thực không đủ vì các quy tắc bảo mật vẫn còn hiệu lực.

Nếu bộ bảo mật có thành phần firewall, gỡ tạm thời để test:

Windows + R, gõ appwiz.cpl → Enter.
Tìm bộ bảo mật bên thứ ba, chuột phải → Uninstall. (Muốn triệt để hơn, xóa thêm file rác còn sót).
Làm theo hướng dẫn gỡ, khởi động lại máy, xem lỗi Plex Movie Player đã hết chưa.