Một số người dùng Windows đang gặp phải lỗi 1603 khi cố gắng cài đặt phiên bản Google Earth dành cho máy tính để bàn trên máy tính của họ. Trong hầu hết các trường hợp, mã lỗi này đi kèm với thông báo “ Lỗi nghiêm trọng trong khi cài đặt - Tham khảo Trợ giúp Trình cài đặt Windows (Msi.chm) hoặc MSDN để biết thêm thông tin “. Sự cố này thường được báo cáo là xảy ra trên Windows 10.
Sau khi điều tra kỹ vấn đề cụ thể này, hóa ra là có một số nguyên nhân khác nhau có thể khiến mã lỗi này xuất hiện trong quá trình cài đặt Google Earth. Dưới đây là danh sách rút gọn các thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra vấn đề này:
- Thiếu quyền quản trị viên - Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, bạn có thể gặp lỗi này khi cài đặt Google Earth vì trình cài đặt không có các quyền cần thiết để sửa đổi một số phụ thuộc. Trong trường hợp này, việc buộc trình cài đặt mở với quyền truy cập của quản trị viên sẽ khắc phục sự cố nhanh chóng.
- Ổ đĩa hệ điều hành chứa phần còn lại của cài đặt trước đó - Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất sẽ tạo ra lỗi này là tình huống trong đó trình cài đặt im lặng thực sự đã cài đặt chương trình trên PC của bạn bất chấp thông báo lỗi hoặc tình huống trong đó các tệp còn sót lại từ bản cài đặt trước của Google Earth đang hiển thị bản dựng mới hơn từ khi được cài đặt.
- Chức năng tự động cập nhật bị hỏng - Nếu bạn thấy thông báo lỗi này trong khi chức năng tự động cập nhật trên Google Earth đang cố gắng cập nhật lên phiên bản mới nhất, bạn có thể xử lý thông báo lỗi bằng cách tiếp cận thủ công. Hãy thử và tải xuống phiên bản mới nhất của trình cài đặt trực tiếp và xem nó có cho phép bạn hoàn tất quá trình cài đặt mà không gặp lỗi hay không.
- Lỗi logic trên ổ đĩa hệ điều hành - Hóa ra, mã lỗi này cũng có thể xảy ra nếu thành phần trình cài đặt Windows bị ảnh hưởng bởi lỗi logic. Trong trường hợp này, việc chạy tiện ích Disk Cleanup sẽ khắc phục được sự cố và cho phép bạn cài đặt chương trình này.
- Tệp hệ thống bị hỏng - Cũng có thể trình cài đặt Windows bị ảnh hưởng bởi một số loại lỗi tệp hệ thống khiến trình cài đặt này không thể cài đặt các chương trình mới. Cách này có nhiều khả năng xảy ra hơn nếu bạn gặp phải hành vi tương tự khi cố gắng cài đặt các chương trình khác nhau. Trong trường hợp này, chạy quét SFC và DISM thường là đủ để khắc phục sự cố.
Bây giờ bạn đã có danh sách thủ phạm của mình, đây là tất cả các bản sửa lỗi mà người dùng bị ảnh hưởng đã sử dụng thành công để khắc phục lỗi 1603 khi cài đặt Google Earth:
Phương pháp 1:Cấp quyền truy cập của quản trị viên vào trình cài đặt
Hóa ra, một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến quá trình cài đặt Google Earth không thành công với mã lỗi 1603 là trường hợp trình cài đặt không có quyền truy cập quản trị viên để thực hiện các thay đổi cần thiết.
Những người dùng bị ảnh hưởng khác đang nghi ngờ rằng trình cài đặt cần các quyền đặc biệt để hoàn tất quá trình cài đặt. Điều này có thể bị từ chối theo mặc định trên Windows 10 (điều này chỉ được báo cáo là xảy ra với các bản dựng Google Earth cũ hơn).
Trong trường hợp này, bạn có thể nhanh chóng khắc phục sự cố bằng cách nhấp chuột phải vào tệp thực thi của trình cài đặt và chọn Chạy với tư cách quản trị viên từ menu ngữ cảnh.
Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên, sau đó hoàn tất quá trình cài đặt bình thường và xem hoạt động có bị gián đoạn do lỗi 1603 tương tự hay không.
Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn tiếp diễn, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Xóa tàn tích của cài đặt trước
Theo nhóm hỗ trợ chính thức của Google, mã lỗi 1603 khi cài đặt Google Earth thường là dấu hiệu cho thấy một số phiên bản Google Earth đã được cài đặt. Hãy nhớ rằng trình cài đặt Google Earth im lặng và hoàn toàn có khả năng cài đặt hoặc cập nhật phiên bản hiện tại của Google Earth mà bạn không nhận ra.
Có 2 trường hợp sẽ gây ra loại lỗi này nếu sự cố là do cài đặt hiện có:
- Máy tính của bạn chứa phiên bản cũ hơn của Google Earth mà trình cài đặt không thể cập nhật.
- Máy tính của bạn chứa phần còn lại của bản cài đặt Google Earth trước đó chưa được gỡ bỏ đúng cách.
Tùy thuộc vào tình huống mà bạn gặp phải, hướng dẫn chính xác về cách khắc phục sự cố này sẽ khác nhau. Bắt đầu bằng cách làm theo hướng dẫn phụ A để xem máy tính của bạn đã được cài đặt Google Earth chưa và nếu bạn xác nhận không phải vậy, hãy làm theo ub-hướng dẫn B để biết hướng dẫn về cách xóa phần còn lại của cài đặt trước:
A. Gỡ cài đặt Phiên bản Google Earth cũ hơn
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại chạy. Tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl’ và nhấn Enter để mở trình đơn Chương trình và Tính năng .
- Khi bạn đã ở trong Chương trình và Tính năng , cuộn xuống qua danh sách các chương trình đã cài đặt và xác định vị trí cài đặt Google Earth hiện có của bạn . Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh.
- Bên trong màn hình gỡ cài đặt, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất thao tác và xóa phiên bản Google Earth hiện có khỏi máy tính của bạn.
- Sau khi quy trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
- Cuối cùng, sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy mở trình cài đặt Google Earth (có quyền quản trị) và xem liệu lần này cài đặt có hoàn tất thành công hay không.
B. Sử dụng CCleaner để xóa các tệp còn sót lại khỏi bản cài đặt Google Earth cũ hơn
- Mở trình duyệt mặc định của bạn và truy cập trang tải xuống chính thức của CCleaner .
- Khi bạn đã vào bên trong, quá trình tải xuống sẽ tự động bắt đầu sau vài giây. Nếu điều này không xảy ra, hãy nhấp vào bắt đầu siêu liên kết tải xuống.
- Khi trình cài đặt Ccleaner được tải xuống thành công, hãy nhấp đúp vào trình cài đặt đó, nhấp vào Có tại Kiểm soát tài khoản người dùng , sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
- Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy mở nó và nhấp vào Sổ đăng ký biểu tượng (từ bên trái màn hình). Tiếp theo (từ tab đăng ký), nhấp vào Quét sự cố.
Lưu ý: Loại dọn dẹp này sẽ đảm bảo rằng bản cài đặt cũ của Google Earth không để lại bất kỳ khóa đăng ký nào xung đột với bản cài đặt mới.
- Sau khi Sổ đăng ký quá trình quét hoàn tất, nhấp vào Cleaner (từ menu ở bên trái) và đảm bảo rằng có bất kỳ tệp nào còn sót lại từ cài đặt còn sót lại.
- Thử cài đặt lại một lần nữa và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.
Nếu quá trình cài đặt Google Earth kết thúc với cùng một lỗi 1603, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Cài đặt bằng Trình cài đặt trực tiếp
Trong trường hợp bạn gặp lỗi 1603 trong khi cố gắng cài đặt Google Earth bằng chức năng tự động cập nhật, bạn có thể tránh được sự xuất hiện của mã lỗi này bằng cách sử dụng trình cài đặt trực tiếp để cập nhật thủ công lên phiên bản mới nhất hiện có.
Một số người dùng bị ảnh hưởng gặp phải vấn đề tương tự đã xác nhận rằng họ đã quản lý để cài đặt phiên bản mới nhất của Google Earth mà không thấy mã lỗi tương tự bằng cách sử dụng trình cài đặt trực tiếp.
Nếu bạn chưa thử, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để tìm hiểu cách thực hiện trên máy tính Windows của bạn:
- Truy cập trang tải xuống Google Earth Pro dành cho máy tính để bàn từ trình duyệt mặc định của bạn.
- Khi vào bên trong, hãy mở rộng trình đơn thả xuống được liên kết với Tải xuống trình cài đặt trực tiếp Google Earth Pro, sau đó nhấp vào phiên bản mới nhất tương thích với kiến trúc hệ điều hành của bạn (32-bit hoặc 64-bit) .
- Khi trình cài đặt được tải xuống thành công, hãy nhấp đúp vào trình cài đặt đó và nhấp vào Có khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) cửa sổ.
- Tiếp theo, làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn nếu lỗi 1603 không còn xuất hiện.
Nếu vẫn xảy ra mã lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phần sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Chạy Quét Dọn Đĩa
Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên phù hợp với bạn, thì rất có thể lỗi bạn đang thấy không thực sự do Google Earth gây ra - Có khả năng là bạn đang thực sự gặp phải lỗi trình cài đặt Windows. Điều này thậm chí còn có khả năng xảy ra cao hơn nếu bạn cũng gặp phải sự cố tương tự với các bản cài đặt khác mà bạn đang cố gắng hoàn thành.
Nếu bạn đã đến thời điểm này, thực sự chỉ còn lại 2 khả năng:
- Thành phần trình cài đặt windows bị ảnh hưởng bởi lỗi logic hoặc một loại sự cố khác với ổ đĩa hệ điều hành của bạn.
- Ổ đĩa hệ điều hành của bạn bị ảnh hưởng bởi một số loại lỗi tệp hệ thống đang ảnh hưởng đến thành phần trình cài đặt Windows.
Để khắc phục nguyên nhân tiềm ẩn đầu tiên của sự cố, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘cleanmgr’ trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Disk Cleanup tính thiết thực. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Khi bạn đã ở bên trong Dọn dẹp ổ đĩa tiện ích, sử dụng trình đơn thả xuống trong Ổ đĩa để chọn ổ đĩa oS của bạn (phổ biến nhất là C :). Khi chọn đúng ổ đĩa, hãy nhấp vào Ok để lưu các thay đổi.
Lưu ý: Ổ đĩa hệ điều hành có biểu tượng Windows bên cạnh. - Bên trong Dọn dẹp ổ đĩa cửa sổ, chọn các hộp được liên kết với Tệp tạm thời và Tệp Internet Tạm thời.
- Khi tiện ích cuối cùng đã được định cấu hình và sẵn sàng hoạt động, hãy tiếp tục và nhấp vào nút Dọn dẹp tệp hệ thống và xác nhận tại UAC nhắc nhở.
- Sau một vài giây, bạn sẽ được nhắc lại ở cửa sổ cuối cùng. Khi điều này xảy ra, hãy nhấp vào Xóa tệp và đợi thao tác hoàn tất.
- Khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và thử cài đặt lại để xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
Nếu sự cố tương tự vẫn tiếp diễn, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5:Chạy quét SFC và DISM
Nếu bạn đã loại trừ khả năng sự cố do lỗi đĩa gây ra, bạn nên chuyển trọng tâm sang giải quyết một số loại lỗi Hệ thống fIle đang ảnh hưởng đến thành phần trình cài đặt Windows.
Trong trường hợp này, bạn có hai tiện ích tích hợp (DISM và SFC) được biết là có hiệu quả khi xử lý lỗi tệp hệ thống.
Nếu bạn muốn đi theo con đường này, bạn nên bắt đầu bằng cách quét Trình kiểm tra tệp hệ thống . Công cụ này sử dụng kho lưu trữ được lưu trong bộ nhớ cache cục bộ để thay thế các bản sao bị hỏng bằng các bản tương đương lành mạnh, vì vậy nó không yêu cầu kết nối Internet ổn định.
Khi quá trình quét SFC hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu không, hãy tiếp tục bằng cách quét DISM .
Lưu ý :Loại quét tệp hệ thống này sẽ yêu cầu kết nối Internet đáng tin cậy vì công cụ này sử dụng Windows Update để tải xuống các tệp tương đương lành mạnh cho các tệp bị hỏng cần được thay thế.
Sau khi quá trình quét DISM hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem liệu bạn có thể hoàn tất quá trình cài đặt Google Earth mà không gặp phải lỗi 1603 tương tự sau khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất hay không.