Filmora là dòng ứng dụng tạo và chỉnh sửa video do Wondershare phát triển. Đây là phần mềm miễn phí có thể tải từ internet. Cài đặt điển hình liên quan đến mã (chương trình) được sao chép/tạo từ file cài đặt sang file mới trên máy cục bộ để OS dễ dàng truy cập, tạo thư mục cần thiết, đăng ký biến môi trường, cung cấp chương trình riêng cho gỡ cài đặt, v.v. Khi cài đặt Wondershare Filmora, đôi khi hệ điều hành không thể ánh xạ file đến địa chỉ IP và người dùng gặp lỗi "An error occurred while trying to copy a file: The source file is corrupted" (Đã xảy ra lỗi khi cố sao chép file: File nguồn bị hỏng) trên Windows 10. Người dùng có thể đã cài đặt bị hỏng hoặc dùng bộ cài bị hỏng.
Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi 'An Error Occurred While Trying To Copy A File' Cài Đặt Filmora
Lỗi này thường xảy ra khi người dùng cố cài Filmora trên Windows 10. Do lỗi này, quá trình cài đặt phần mềm bị treo. Sau khi kiểm tra phản hồi khách hàng qua hỗ trợ mạng, chúng tôi kết luận danh sách nguyên nhân được báo cáo như sau:
- File Hosts: File hosts dùng để ánh xạ hostname (tên miền) đến địa chỉ IP. Với file hosts, bạn có thể thay đổi địa chỉ IP gán cho tên miền. Nếu file hosts bị sửa đổi sai hoặc độc hại, sẽ dẫn đến lỗi đang xem xét.
- Cài Đặt Bị Hỏng: Đôi khi lỗi cài đặt không đủ nổi bật để nhận ra. Người dùng không nhận cảnh báo nhưng một số file chương trình bị hỏng, dẫn đến nhiều lỗi. Tương tự, nếu Filmora cài đặt thất bại, bạn rất có thể gặp lỗi này.
- File Tạm (Temporary Files): Các file tạm có thể giảm hiệu suất hệ thống. Bằng cách xóa file tạm không cần thiết, bạn tăng dung lượng ổ cứng và hiệu suất hệ thống. Tiện ích Disk Cleanup sẽ dọn file không cần thiết.
- Internet Không Ổn Định: Người dùng phải có kết nối Internet ổn định vì một số bộ cài bao gồm cập nhật trực tuyến khi cài đặt. Do đó, nếu băng thông kết nối yếu, bạn có thể gặp vấn đề này.
- Quyền Quản Trị (Administration Rights): Với quyền admin, người dùng có toàn quyền tải, cài đặt, thực thi chương trình chưa được duyệt; cấu hình cài đặt hệ thống, bao gồm rollback thay đổi bảo mật và chỉnh sửa registry, có thể dẫn đến OS không ổn định và chậm; và cuối cùng, xem và chỉnh sửa bất kỳ file nào trên máy.
Tất cả nguyên nhân trên là kết quả nghiên cứu kỹ lưỡng trực tuyến của các nhà nghiên cứu kỹ thuật. Hãy tiến hành ngay.
Điều Kiện Tiên Quyết:
Trước khi vào giải pháp, lời khuyên là trải qua các giải pháp thay thế ngắn gọn nhưng đầy hứa hẹn đã giúp nhiều người trực tuyến. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề cài đặt bị treo, hãy chuyển sang giải pháp để khắc phục. Các giải pháp thay thế:
- Tắt Phần Mềm Bên Thứ Ba: Lý do là phần mềm diệt virus khó xác định chương trình bạn cài là chương trình hợp pháp hay virus. Chỉ tắt diệt virus khi cài chương trình mới.
- Dung Lượng Ổ Cứng: Trước khi cài phần mềm, hãy chắc chắn ổ cứng đủ không gian cho file cài đặt cần thiết.
- Đặc Quyền Quản Trị Viên: Để cài hầu hết chương trình, người dùng phải đăng nhập tài khoản quản trị Windows 10. Một số chương trình không chạy trên tài khoản hạn chế vì chúng thay đổi HDD. Để kiểm tra quyền admin, mở Control Panel vào User Accounts. Bạn sẽ thấy tài khoản hiện tại hiển thị bên phải. Nếu tài khoản có quyền admin, bạn thấy từ Administrator dưới tên tài khoản.
Điều kiện tiên quyết không giúp? Không vấn đề! Vấn đề sẽ được giải quyết từ các giải pháp dưới:
Giải Pháp 1: Chỉnh Sửa File Hosts
File Hosts là file hầu hết máy tính và OS dùng để ánh xạ kết nối giữa địa chỉ IP và tên miền. File này là file text ASCII. Chứa địa chỉ IP cách nhau bởi khoảng trắng rồi tên miền. Như thảo luận trong nguyên nhân, nếu file hosts trước đó bị sửa đổi không phù hợp, bạn rất có thể gặp vấn đề. Hoàn tác thay đổi không phù hợp làm cho file hosts, đã giải quyết vấn đề cho nhiều người trực tuyến. Bạn có thể làm bằng cách qua các bước sau:
- Nhấp Start, tìm kiếm Notepad, chọn Chạy với tư cách Quản Trị Viên (Run as administrator). Thao tác này mở Notepad Windows với đặc quyền admin.
- Nhấp File > Mở (Open). Thao tác này mở cửa sổ file explorer để định vị file cần chỉnh sửa với Notepad.
- Điều hướng đến Ổ C > Windows > System32 > drivers > etc vì file hosts nằm ở thư mục này trên Windows 10. Khi xong, bạn thấy khoảng trống trong thư mục. Để xem file, chọn All Files (Tất Cả File) từ menu thả xuống góc dưới bên trái. Chọn file hosts và nhấp Mở (Open). Thao tác này mở file hosts trong notepad.
- Xóa mọi thứ trong file hosts, sao chép-dán văn bản dưới vào và lưu file bằng cách nhấn Ctrl + S cùng lúc:
127.0.0.1 localhost
- Khởi Động Lại (Restart) máy. Thao tác này giúp Windows xử lý thay đổi làm cho file hosts hệ thống.
- Bây giờ thử cài Wondershare Filmora lại từ bộ cài.
Giải Pháp 2: Xóa File Hosts
Nếu giải pháp trên không hiệu quả, có khả năng mạnh thay đổi bạn làm không được lưu do lý do tùy tiện. Trong trường hợp này, giải pháp hoạt động là xóa file hosts hệ thống. Khi xong, người dùng có thể tạo file rỗng cho Windows hoặc hệ thống có thể tạo file mới khi boot. Xóa file hosts giúp kết nối người dùng từ xa, thay đổi server phát triển theo nhu cầu, nhắm đến DNS server thực tế, và bỏ chặn website độc hại. Đây đã được báo cáo là giải pháp hoạt động cho nhiều người trực tuyến. Làm theo bước dưới để xóa file hosts:
- Nhấp Start, tìm kiếm This PC trong thanh tìm kiếm, và mở nó.
- Sao chép-dán địa chỉ vị trí sau vào Thanh Địa Chỉ (Address Bar) và nhấn Enter. Thao tác này đưa bạn đến thư mục chứa file hosts hệ thống.
C:\Windows\System32\Drivers\etc
- Nhấp chuột phải vào file hosts và chọn Xóa (Delete). Nhấp Yes trên hộp thoại xác nhận. Thao tác này xóa file hosts hệ thống.
- Khởi động lại Windows bằng cách nhấp Start > Nguồn (Power) > Khởi Động Lại (Restart). Thao tác này giúp Windows xử lý thay đổi làm cho file hosts hệ thống.
- Bây giờ thử cài Wondershare Filmora lại từ bộ cài.
Giải Pháp 3: Gỡ Cài Đặt Sạch & Cài Đặt Lại Filmora
Người dùng có thể đã cài đặt bị hỏng hoặc dùng bộ cài bị hỏng. Chương trình này phải được thêm vào Registry trước khi cài đúng trên máy. Lúc này, khuyên gỡ chương trình từ Control Panel. Điều này để xóa sạch mọi thứ liên quan đến chương trình bao gồm file rác. Giải pháp này đã giúp nhiều người trực tuyến. Làm theo bước dưới:
- Nhấp Start, tìm kiếm Control Panel, và mở nó. Thao tác này mở Control Panel Windows - trung tâm mọi cài đặt Windows như Phần Mềm, Phần Cứng, Cá Nhân, Chương Trình, Cá Nhân Hóa, v.v.
- Chọn Gỡ Cài Đặt Chương Trình trong phần Chương Trình. Thao tác này đưa bạn đến danh sách tất cả chương trình cài trên máy.
- Tìm ứng dụng Wondershare Filmora, nhấp chuột phải, chọn Gỡ Cài Đặt. Thao tác này bắt đầu gỡ Filmora. Quá trình có thể mất thời gian, hãy đợi hoàn tất.
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Gõ %appdata% và nhấp OK. Thao tác này đưa bạn đến thư mục ẩn AppData nơi lưu dữ liệu người dùng cho các ứng dụng cài.
- Nhấp chuột phải vào thư mục Wondershare và chọn Xóa (Delete).
- Đóng tất cả cửa sổ và lại nhấn Windows + R để mở Chạy. Gõ %Programdata% và nhấp OK. Thao tác này đưa bạn đến thư mục ẩn ProgramData nơi lưu cài đặt hoặc dữ liệu liên quan chương trình.
- Lặp lại bước 5. Bây giờ bạn đã gỡ hoàn toàn Zoom (sic - Filmora) khỏi máy.
- Tải bản sao mới, cập nhật của bộ cài Zoom (sic - Filmora) từ Trang Tải Wondershare Chính Thức và cài đặt.