Cài đặt Microsoft Office là nhiệm vụ dễ dàng, nhưng có lúc mọi thứ không theo kế hoạch. Khi điều đó xảy ra, bạn có thể thấy Mã lỗi: 1603, và điều đó có nhiều ý nghĩa. Nhưng đừng lo lắng quá nhiều vì có cách để giải quyết vấn đề này.
Lỗi cài đặt Office Error Code 1603
Chúng ta sẽ xem xét một vài khía cạnh có thể chấm dứt vấn đề của bạn một lần và mãi mãi. Nếu một thủ thuật không hoạt động, chỉ cần chuyển sang cái khác và thử vận may.
Từ đánh giá của chúng tôi, mã lỗi trên có thể xuất hiện đôi khi khi bạn cài đặt Office trong khi đã có phiên bản khác trên máy. Ví dụ, nếu Microsoft Office Business edition đã được cài đặt, nhưng bạn đang cố gắng cài đặt Home edition lên trên đó.
Thông thường, đây là lỗi Windows Installer xảy ra khi:
- Windows Installer cố gắng cài đặt ứng dụng đã được cài đặt trên PC của bạn.
- Thư mục bạn cố gắng cài đặt gói Windows Installer vào bị mã hóa (encrypted).
- Ổ đĩa chứa thư mục bạn cố gắng cài đặt gói Windows Installer vào được truy cập như ổ thay thế (substitute drive).
- Tài khoản SYSTEM không có quyền Full Control (Kiểm soát đầy đủ) trên thư mục bạn cố gắng cài đặt gói Windows Installer vào.
Đọc thêm: Lỗi 1603: Lỗi nghiêm trọng xảy ra trong quá trình cài đặt.
Microsoft Office gặp lỗi trong quá trình cài đặt
Nếu bạn xem nhật ký cài đặt (setup log), bạn sẽ thấy lỗi 1603 được nhắc đến. Điều này có thể xảy ra khi phiên bản đã cài đặt khác với phiên bản bạn đang cố gắng nâng cấp. Hoặc có thể là vấn đề về quyền. Các gợi ý chúng tôi có là:
- Khởi động lại hệ thống và thử lại
- Chạy nâng cấp với quyền admin
- Kiểm tra xem cùng phiên bản đã được cài đặt chưa
- Cách cài đặt lại file
Hãy nói về cách khắc phục lỗi này từ góc độ chi tiết hơn.
1] Khởi động lại hệ thống và thử lại
Khởi động lại hệ thống và thử một lần xem có hoạt động không.
2] Chạy nâng cấp với quyền admin
Bước đầu tiên trong tình huống này là chạy nâng cấp với tư cách quản trị viên (administrator). Nhấp chuột phải vào file cài đặt, sau đó chọn Run as administrator (Chạy với tư cách quản trị viên).
3] Kiểm tra xem cùng phiên bản đã được cài đặt chưa
Duyệt qua hệ thống để chắc chắn ứng dụng chưa được cài đặt. Nếu đã có, thì gỡ cài đặt và cài đặt lại.
Chúng ta có thể làm điều này bằng cách mở ứng dụng Settings (Cài đặt) bằng cách nhấn Windows key + I, sau đó chọn System > Apps > Apps & features.
Tìm ứng dụng Office từ danh sách. Chọn nó, sau đó nhấp vào Uninstall (Gỡ cài đặt) để xóa nó khỏi máy tính. Bạn thường nhận được lỗi này khi đã cài đặt phiên bản Office khác.
Trên Windows 10, Settings trông như sau:
KHẮC PHỤC: Lỗi Windows Installer 1619.
4] Cách cài đặt lại file
Trước khi tiến hành quá trình cài đặt lại, hãy làm theo các bước sau:
- Cài đặt gói vào thư mục không bị mã hóa: Chỉ dùng phương pháp này nếu thư mục bạn cài đặt chương trình vào bị mã hóa.
- Cài đặt gói vào ổ đĩa không được truy cập như ổ thay thế: Dùng phương pháp này nếu ổ đĩa bạn dùng được truy cập như ổ thay thế.
- Cấp quyền Full Control cho tài khoản SYSTEM: Nếu tài khoản hệ thống không có quyền Full Control trên thư mục bạn cài đặt phần mềm, hãy dùng phương pháp này.
Khi bạn xong, hãy thử cài đặt ứng dụng lại.