[Sửa lỗi] Lỗi MME Internal Device trong Premiere PRO và Premiere Rush

Một số người dùng Windows báo gặp lỗi MME Internal Device trong Premiere Rush và Adobe Premiere PRO, dẫn đến không có đầu ra âm thanh khi chỉnh sửa video. Vấn đề này chủ yếu xảy ra trên Windows 10.

Khi khắc phục sự cố này, hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra xem hệ điều hành có tự động sửa được vấn đề hay không. Hãy chạy Trình khắc phục sự cố ghi âm (Recording Audio Troubleshooter) và áp dụng phương án khuyến nghị.

Nếu cách này không hiệu quả và bạn không thực sự cần đầu vào micro khi chỉnh sửa video trong Adobe Premiere PRO hoặc Premiere Rush, bạn có thể khắc phục nhanh chóng bằng cách truy cập cài đặt Phần cứng âm thanh (Audio Hardware) và thay đổi Đầu vào mặc định (Default Input) thành Không (None). Tuy nhiên, việc này sẽ ngăn Adobe truy cập âm thanh từ micro đã kết nối.

Một nguyên nhân khác có thể gây ra lỗi MME Internal Device là hạn chế do Windows 10 áp đặt. Có thể quyền truy cập micro bị tắt cho thiết bị đang chạy Adobe Premiere. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách vào tab Quyền riêng tư (Privacy) trong ứng dụng Cài đặt (Settings) và bật Cho phép truy cập micro trên thiết bị này (Microphone access for this device).

Tuy nhiên, nếu bạn gặp sự cố trên Windows 10, lỗi này cũng có thể do lỗi ghi âm (Audio Capture bug) được đưa vào cùng với bản Cập nhật Creators, ảnh hưởng đến ghi âm UB trên nhiều ứng dụng chỉnh sửa video. Lúc này, bạn có thể cài đặt bản vá nóng (hotfix) do Microsoft phát hành qua Windows Update hoặc cài đặt driver âm thanh ASIO4ALL của bên thứ ba.

Nếu tất cả các phương pháp trên đều thất bại, bạn cần cân nhắc việc hệ thống đang bị hỏng file hệ thống ảnh hưởng đến cơ sở hạ tầng ghi âm của hệ điều hành. Trong trường hợp này, bạn có thể thực hiện cài đặt sạch (clean install) hoặc cài đặt sửa chữa (repair install/in-place upgrade) để làm mới mọi thành phần liên quan.

Phương pháp 1: Chạy Trình khắc phục sự cố Ghi âm (Chỉ Windows 10)

Nếu bạn gặp sự cố micro với các ứng dụng khác ngoài Adobe Premiere Pro, rất có thể bạn đang đối mặt với một sự không nhất quán chung mà Windows 10 có thể tự động giải quyết.

Lỗi MME Internal Device có thể do cấu hình ghi âm không đúng – trong trường hợp này, chạy Trình khắc phục sự cố Ghi âm có thể khắc phục sự cố (nếu vấn đề bạn gặp phải đã được đưa vào chiến lược sửa chữa).

Tiện ích này được thiết kế để quét máy tính tìm các vấn đề ghi âm phổ biến và tự động áp dụng các bản sửa đã được xác minh nếu tìm thấy kịch bản tương thích. Một số người dùng trước đây gặp lỗi MME Internal Device đã xác nhận phương pháp này hiệu quả.

Nếu bạn gặp sự cố này trên Windows 10, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây để chạy Trình khắc phục sự cố Ghi âm và áp dụng bản sửa khuyến nghị:

1. Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run. Nhập ms-settings:troubleshoot và nhấn Enter để mở tab Khắc phục sự cố (Troubleshooting) trong ứng dụng Cài đặt (Settings).
2. Trong tab Khắc phục sự cố, chuyển sang menu bên phải và nhấp vào mục Ghi âm (Recording Audio). Tiếp theo, nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố (Run the troubleshooter) từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện để khởi chạy trình khắc phục sự cố.
3. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp Có (Yes) để cấp quyền quản trị cho tiện ích khắc phục sự kiện này.
4. Chờ đợi quá trình phân tích ban đầu hoàn tất, sau đó xem kết quả. Nếu tiện ích khuyến nghị một bản sửa, hãy áp dụng ngay bằng cách nhấp vào Áp dụng bản sửa này (Apply this fix).

   Lưu ý: Tùy thuộc vào bản sửa được khuyến nghị, bạn có thể cần làm theo thêm một tập hướng dẫn để áp dụng bản sửa đó.

5. Sau khi bản sửa khuyến nghị được triển khai thành công, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem bạn có thể chỉnh sửa video trong Adobe Premiere mà không gặp lỗi MME Internal Device hay không.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang phương án khắc phục tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Đặt Đầu vào mặc định thành None

Nếu bạn không quan tâm đến đầu vào micro, có một giải pháp đơn giản để giải quyết lỗi MME Internal Device – bạn chỉ cần vào cài đặt Adobe Premiere và thay đổi Đầu vào (Input) từ Phần cứng âm thanh (Audio Hardware) sang Không (None).

Thay đổi nhỏ nhưng quan trọng này sẽ đảm bảo Premiere không còn lắng nghe âm thanh từ micro, do đó thông báo lỗi sẽ không còn xuất hiện ngay cả khi Windows ngăn ứng dụng Premiere (và các ứng dụng bên thứ ba khác) sử dụng micro tích hợp.

Đây chỉ là giải pháp thay thế (workaround) chứ không phải bản sửa gốc, nhưng nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận thao tác này thành công trong việc cho phép người dùng Premiere Pro và Premiere Rush không còn gặp lỗi MME Internal Device.

Nếu bạn muốn thử giải pháp này, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây:

1. Mở ứng dụng Premiere và sử dụng thanh ribbon ở trên cùng để chọn Chỉnh sửa (Edit), sau đó điều hướng đến Tùy chọn (Preferences) > Phần cứng âm thanh (Audio Hardware).
2. Trong menu Phần cứng âm thanh, chuyển sang menu bên phải và mở rộng menu thả xuống liên quan đến Đầu vào mặc định (Default Input).
3. Từ menu thả xuống Đầu vào mặc định, chọn Không (None), sau đó lưu thay đổi bằng cách nhấp vào OK.
4. Khởi động lại ứng dụng Adobe Premiere và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn thực sự cần đầu vào micro và không thể tắt nó từ menu Phần cứng âm thanh, hãy chuyển sang phương án khắc phục tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Cho phép truy cập Micro (Chỉ Windows 10)

Nếu bạn gặp sự cố này trên Windows 10, và truy cập Tùy chọn > Phần cứng âm thanh (trong Adobe Premiere) cho thấy thiết bị âm thanh của bạn không hoạt động đúng, rất có thể bạn đang thấy lỗi MME Internal Device vì quyền truy cập micro cho thiết bị này đang bị Tắt (Off).

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận họ khắc phục được sự cố bằng cách truy cập cài đặt quyền riêng tư trên Windows 10 và sửa đổi hành vi mặc định cho micro đang hoạt động để nó có thể truy cập thiết bị mà nó đang chạy.

Nếu tình huống trên phù hợp với trường hợp của bạn, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây để cho phép truy cập Micro và giải quyết lỗi MME Internal Device trên Windows 10:

1. Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Windows + R. Nhập ms-settings:privacy-microphone và nhấn Enter để mở cửa sổ Quyền riêng tư Micro (Microphone Privacy) cho ứng dụng Cài đặt Windows (Windows Settings).
2. Trong ứng dụng Cài đặt, chuyển sang phần bên phải và nhấp nút Thay đổi (Change) liên quan đến Cho phép truy cập micro trên thiết bị này (Allow access to the microphone on this device).
3. Tiếp theo, từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện, bật công tắc để Micro có quyền truy cập thiết bị này (Microphone has access to this device).
4. Sau khi thực hiện sửa đổi này, đóng menu Cài đặt, khởi động lại Adobe Premiere và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Nếu bạn vẫn gặp lỗi MME Internal Device, hãy chuyển sang phương án khắc phục tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Khắc phục lỗi Ghi âm trên Windows 10

Nếu bạn gặp sự cố trên Windows 10 chưa cập nhật lên bản dựng mới nhất và các phương án khắc phục trên không hiệu quả, rất có thể bạn đang gặp lỗi do bản Cập nhật Creators (Creators Update) trên Windows 10 gây ra.

Đây là vấn đề nổi tiếng ảnh hưởng đến ghi âm USB với nhiều ứng dụng chỉnh sửa video bao gồm Adobe Premiere Pro và Adobe Premiere Rush.

Nếu tình huống này áp dụng, bạn có hai lựa chọn:

Lựa chọn A – Cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ cùng với bản vá khắc phục sự không nhất quán này (Microsoft đã vá lỗi này qua hotfix được cài đặt qua Windows Update).

Lựa chọn B – Cài đặt Driver ASIO Universal ASIO4ALL cho WDM Audio để vượt qua lỗi driver âm thanh chung.

Dù bạn chọn cách nào, chúng tôi đã tạo hai hướng dẫn riêng biệt cho cả Lựa chọn A và B.

Nếu bạn muốn khắc phục lỗi MME Internal Device bằng cách cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ, hãy làm theo Lựa chọn A (Khuyến nghị). Ngược lại, nếu bạn không muốn cập nhật và cài đặt hotfix của Microsoft, hãy làm theo Lựa chọn B.

Lựa chọn A: Cài đặt hotfix qua Windows Update

1. Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Windows + R. Trong hộp văn bản, nhập ms-settings:windowsupdate và nhấn Enter để mở tab Windows Update của ứng dụng Cài đặt (Settings).
2. Trong màn hình Windows Update, chuyển xuống phần bên trái và nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật (Check for Updates).
3. Chờ quét ban đầu hoàn tất. Nếu quét cho thấy có bản cập nhật Windows đang chờ cài đặt, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để Tải xuống & Cài đặt (Download & Install) các bản cập nhật đang chờ.
   Lưu ý: Nếu bạn có nhiều bản cập nhật đang chờ, bạn có thể được nhắc khởi động lại máy tính trước khi cài đặt hết chúng. Nếu xảy ra, hãy khởi động lại theo hướng dẫn, nhưng đảm bảo quay lại màn hình này sau khi khởi động tiếp theo hoàn tất.
4. Sau khi đảm bảo mọi bản cập nhật đang chờ đã được cài đặt, khởi động lại máy tính lần cuối và kiểm tra xem lỗi MME Internal Device đã được khắc phục chưa bằng cách thử chỉnh sửa video trong Adobe Premiere PRO hoặc Adobe Premiere Rush.

Lựa chọn B: Cài đặt Driver ASIO4ALL WDM Audio

1. Truy cập liên kết này (tại đây) và tải xuống phiên bản mới nhất của driver ASIO4ALL bằng cách tải phiên bản mới nhất tương ứng với ngôn ngữ của bạn.
2. Sau khi tải xuống hoàn tất, mở tệp thực thi cài đặt và nhấp Có (Yes) tại nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng (User Account Control) để cấp quyền quản trị.
3. Tiếp theo, làm theo các hướng dẫn cài đặt để hoàn tất cài đặt driver ASIO4ALL.
4. Sau khi thao tác hoàn tất, khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang phương án khắc phục cuối cùng bên dưới.

Phương pháp 5: Thực hiện cài đặt sửa chữa tại chỗ (In-place Repair)

Trong trường hợp không có phương án khắc phục nào ở trên cho phép bạn khắc phục sự cố, rất có thể lỗi MME Internal Device đang được tạo điều kiện bởi một loại hỏng file hệ thống nào đó đang ảnh hưởng đến các file hệ điều hành của bạn.

Nếu tình huống này áp dụng, cách duy nhất để khắc phục sự cố là thực hiện một quy trình làm mới mọi thành phần Windows và đảm bảo không có dữ liệu hỏng nào có thể gây ra vấn đề này.

Tất nhiên, tùy chọn phổ biến nhất là cài đặt sạch (clean install), nhưng đây không phải là giải pháp hiệu quả nhất. Chắc chắn nó sẽ làm mới mọi thành phần hệ điều hành, nhưng trừ khi bạn sao lưu dữ liệu trước, bạn sẽ mất toàn bộ dữ liệu trên ổ cài đặt hệ điều hành. Điều này bao gồm phương tiện cá nhân, ứng dụng đã cài đặt, game và tùy chọn người dùng.

Nếu bạn muốn cách tiếp cận hiệu quả nhất, hãy chọn cài đặt sửa chữa (repair install / in-place reinstall) – Mặc dù thao tác này yêu cầu bạn chèn phương tiện cài đặt tương thích, ưu điểm chính là quy trình chỉ cài đặt lại các file hệ thống (thành phần Windows), mà không chạm đến ứng dụng, game và tùy chọn người dùng.