Nhiều người dùng thường gặp lỗi giải nén (decompressing) file audio hoặc video trên chương trình Adobe Premiere Pro. Lỗi này thường do định dạng file media không được hỗ trợ. Người dùng có thể gặp khó khăn khi tải hoặc tạo file media do lỗi này xuất hiện với thông báo "there was an error decompressing audio or video files" (có lỗi xảy ra khi giải nén file audio hoặc video). Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ thảo luận nguyên nhân và phương pháp khắc phục lỗi giải nén audio hoặc video file mp3.
Cách khắc phục lỗi Premiere Pro There Was an Error Decompressing Audio or Video
Có thể có nhiều nguyên nhân cho lỗi này. Một số nguyên nhân có thể liệt kê như sau:
- Vấn đề do định dạng file audio hoặc video không đúng
- Lỗi do phần mở rộng file (file extension) không đúng
- Vấn đề do file cache Adobe Premiere Pro quá nhiều
- Lỗi do đặt tên thư mục cache không đúng
- Vị trí file cache không đúng
- Lỗi do bug và các lỗi khác của chương trình Adobe Premiere Pro
Trong hướng dẫn sau, chúng ta sẽ thảo luận các phương pháp khắc phục lỗi "there was an error decompressing audio or video files" trên chương trình Adobe Premiere Pro.
Phương pháp 1: Đảm bảo định dạng file đúng
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi "there was an error decompressing audio or video file" trên Adobe Premiere Pro. Điều đầu tiên bạn có thể làm để khắc phục lỗi là kiểm tra định dạng file cho file audio hoặc video của bạn. Nói chung, Adobe Premiere Pro hỗ trợ hầu hết các định dạng audio và video. Tuy nhiên, đôi khi file của bạn có thể có định dạng không tương thích với Premiere Pro. Bạn có thể kiểm tra danh sách định dạng file được hỗ trợ cho Adobe Premiere Pro từ trang định dạng file được hỗ trợ. Lỗi "decompressing audio or video mp3" có thể xảy ra nếu file audio hoặc video của bạn ở định dạng không được Premiere Pro hỗ trợ. Trong trường hợp này, hãy cân nhắc chuyển sang định dạng được hỗ trợ. Bạn có thể dùng các chương trình như Adobe Media Encoder hoặc Adobe Audition để chuyển đổi định dạng file. Hãy thử dùng MP3 hoặc WAV vì đây là 2 định dạng audio ít phiền toái nhất trong Adobe.
Phương pháp 2: Đổi phần mở rộng file từ .MP3 sang .WAV
Nhiều người dùng thấy việc đổi phần mở rộng file từ .mp3 sang .wav đã khắc phục được sự cố cho họ. Để thay đổi bằng cách đổi tên phần mở rộng file, bạn không cần chương trình khác. Bạn có thể khắc phục sự cố này ngay từ ứng dụng Adobe Premiere.
- Nhấn phím Windows + E cùng lúc để mở File Explorer.
- Điều hướng đến file .mp3 đang gây ra sự cố.
- Nhấp vào tab View (Xem) từ các tùy chọn menu.
- Ở đây, tích vào ô File name extension (Phần mở rộng tên file).
- Bây giờ, chuột phải vào file và chọn tùy chọn Rename (Đổi tên).
- Cuối cùng, đổi .mp3 thành .wav và nhấn phím Enter, xác nhận thay đổi bằng cách nhấp Yes (Có).
Phương pháp 3: Xóa file Cache
Đôi khi lỗi "decompressing audio or video" có thể do bộ nhớ cache quá nhiều trong chương trình Adobe Premiere Pro. Nhiều người dùng đã khắc phục được lỗi "there was an error decompressing audio or video" bằng cách đơn giản xóa file cache cho chương trình Premiere Pro.
- Khởi chạy ứng dụng Adobe Premiere Pro.
- Tại đây, nhấp vào tab Edit (Chỉnh sửa) rồi nhấp vào Preferences (Tùy chọn).
- Bây giờ, tìm và nhấp vào Media Cache (Cache phương tiện).
- Sau đó, nhấp vào Delete (Xóa) bên cạnh Remove Media Cache Files (Xóa file cache phương tiện).
- Từ các tùy chọn có sẵn, nhấp vào Delete all media cache files (Xóa tất cả file cache phương tiện) hoặc delete unused media cache files (xóa file cache phương tiện không sử dụng) rồi nhấp OK.
- Cuối cùng, khởi động lại Adobe Premiere Pro để xem sự cố có được khắc phục không.
Phương pháp 4: Đổi tên thư mục Media Cache
Nhiều người dùng cũng báo cáo việc đổi tên thư mục Media Cache cho Premiere Pro đã khắc phục sự cố cho họ. Làm theo các bước dưới đây:
- Đóng tất cả chương trình Adobe đang chạy trên máy tính. Xem hướng dẫn "End task trong Windows 10".
- Nhấn phím Windows + E cùng lúc để mở File Explorer.
- Điều hướng đến đường dẫn mặc định sau:
C:\Users\Default\AppData\Roaming\Adobe\Common
- Lưu ý: Thay đổi văn bản Default thành tên PC của bạn trong đường dẫn trên.
- Tìm các thư mục Cache ở đây.
- Đổi tên thư mục thành Media Cache Files_OLD và Media Cache_OLD tương ứng.
- Bây giờ, khởi động lại ứng dụng Adobe Premiere Pro.
Phương pháp 5: Di chuyển file Media đến thư mục khác
Nếu đổi tên thư mục cache không khắc phục được lỗi "decompressing audio or video" cho bạn. Bạn có thể thử khắc phục bằng cách di chuyển file Media đến vị trí khác trên máy tính. Bạn có thể di chuyển các file này đến vị trí bạn chọn. Tuy nhiên, khuyến nghị di chuyển đến vị trí dễ dàng truy cập.
- Điều hướng đến thư mục Adobe > Common như trong Phương pháp 4.
- Nhấp vào thư mục cache và nhấn phím Ctrl + X cùng lúc để dùng lệnh cut (cắt).
- Đi đến vị trí bạn muốn di chuyển file cache và nhấn Ctrl + V cùng lúc để dán (paste).
Nếu cách này không khắc phục lỗi "decompressing audio or video mp3", hãy thử phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 6: Cài đặt lại Adobe Premiere Pro
Nếu không phương pháp nào trước đây hiệu quả và bạn vẫn gặp cùng vấn đề. Bạn có thể thử cài đặt lại chương trình Adobe Premiere Pro trên máy tính. Cài đặt lại sẽ yêu cầu bạn gỡ cài đặt chương trình đã cài. Phương pháp này sẽ đặt lại tất cả thay đổi bạn đã làm trên chương trình và bạn có thể bắt đầu Premier Pro với khởi đầu mới.
- Nhấn phím Windows, gõ Control Panel (Bảng điều khiển) và nhấp Open.
- Đặt View by > Category (Xem theo > Danh mục), sau đó nhấp vào tùy chọn uninstall a program (gỡ cài đặt chương trình) trong Programs (Chương trình).
- Bây giờ, tìm Adobe Premiere Pro và chuột phải vào nó chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt và khởi động lại PC.
- Sau đó, truy cập trang web Adobe Premiere Pro, tải xuống và cài đặt sản phẩm của bạn.
Các câu hỏi thường gặp (FAQs)
Q1. Premiere Pro dùng để làm gì?
Trả lời: Chương trình Adobe Premiere Pro có thể dùng cho chỉnh sửa file audio và video và tạo video, audio chất lượng cao.
Q2. Tôi có cần mua Adobe Premiere Pro không?
Trả lời: Có, bạn phải mua Adobe Premiere Pro từ trang web chính thức Adobe. Tuy nhiên, người dùng cũng có thể dùng phiên bản dùng thử miễn phí.
Q3. Làm sao khắc phục lỗi Adobe Premiere Pro?
Trả lời: Bạn có thể thử khắc phục lỗi Adobe Premiere Pro bằng nhiều phương pháp. Một số phương pháp phổ biến bao gồm xóa file cache cho chương trình và thay đổi định dạng file.
Bài viết liên quan:
- Khắc phục lỗi Roll20 Advanced Fog of War Not Working
- Khắc phục lỗi Premiere Pro Error Code 3 trên Windows 10
- Tại sao Adobe Shockwave luôn bị Crash?
- Cách hủy đăng ký Adobe Acrobat Subscription
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích cho bạn và bạn đã khắc phục được sự cố there was an error decompressing audio or video với chương trình của mình. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào đã giúp bạn. Nếu bạn có góp ý cho chúng tôi, hãy để lại bình luận bên dưới.