Lỗi 500 Internal Server Error là mã trạng thái HTTP chung. Bạn sẽ thấy mã này (500) cùng với thông báo Lỗi máy chủ nội bộ thường khi bạn đang truy cập một trang web. Đây là mã cho biết lỗi trên trang mà bạn đang cố gắng truy cập. Bạn sẽ thấy thông báo này nếu có sự cố ở phía máy chủ và không thể tìm nạp trang web. Hầu hết nguyên nhân của lỗi là từ máy chủ của trang web. Do đó, nếu bạn là người truy cập trang web, bạn có thể thấy mã lỗi này trên bất kỳ thiết bị hoặc trình duyệt nào của mình. Lỗi này có khả năng nghiêm trọng hơn đối với quản trị viên trang web hoặc nhà phát triển trang web hơn là khách truy cập. Đối với khách truy cập bình thường, lỗi có thể xuất hiện ở các dạng khác nhau vì các trang web cho phép tùy chỉnh thông báo, nhưng lỗi luôn có thể được xác định bằng mã “500”. Như đã đề cập, vấn đề thường ở phía máy chủ.
Trái ngược với các mã trạng thái HTTP khác, 500 Lỗi máy chủ nội bộ không có nguyên nhân gốc rễ có thể được xác định một cách dễ dàng. Trên thực tế, lỗi này thường được sử dụng khi máy chủ không thể chỉ ra thủ phạm cụ thể hơn. Nói cách khác, một điều gì đó không mong muốn đã xảy ra khiến máy chủ web không thể phân phối trang web bình thường.
Khi bạn truy cập một trang web và nhận được 500 Lỗi máy chủ nội bộ , điều đó có nghĩa là vấn đề nằm ở trang web mà bạn đang cố truy cập, không phải máy tính của bạn. Tuy nhiên, có một chút khả năng là có điều gì đó từ phía bạn đã gây ra điều đó.
Lý do đằng sau Lỗi 500 Máy chủ Nội bộ là gì?
Lý do cho mã này không phải là một lý do cụ thể. “Mã 500” là một chỉ báo rằng có “điều gì đó không ổn”. Đây là một trạng thái chung và không xác định vấn đề chính xác. Vì vậy, chúng tôi không bao giờ có thể chắc chắn vấn đề chính xác là gì cho đến khi nó được các nhà phát triển ở phía máy chủ kiểm tra. Vì sự cố là do phía máy chủ nên bạn không thể làm gì để giải quyết vấn đề này. Tuy nhiên, có một số cách giải quyết nhưng không có giải pháp hiệu quả chung cho vấn đề này. Nếu bạn thấy lỗi này thì điều tốt nhất cho bạn là thử các giải pháp thay thế được đưa ra bên dưới và đợi cho đến khi sự cố được quản trị viên trang web khắc phục.
Vì lỗi này có 2 mặt, tức là phía nhà phát triển và phía người dùng, chúng tôi sẽ chỉ thảo luận về các giải pháp phù hợp cho người dùng gặp lỗi này.
Lưu ý: Hướng dẫn này nhằm giải thích và sửa lỗi 500 cho người dùng cuối. Nếu bạn là quản trị viên web, các bước dưới đây sẽ không giúp bạn khắc phục sự cố phía máy chủ.
Như với tất cả các mã trạng thái phản hồi HTTP, lỗi 500 có thể gặp ở nhiều biến thể khác nhau. Dưới đây là danh sách các lần xuất hiện phổ biến nhất:
- Lỗi Tạm thời (500)
- Lỗi Máy chủ Nội bộ
- Lỗi Nội bộ HTTP 500
- Lỗi 500
- 500. Đó là một lỗi
- HTTP - Lỗi Máy chủ Nội bộ
- 500 Lỗi Máy chủ Nội bộ
- Lỗi HTTP 500
- 500
Lưu ý: Lỗi 500 cũng có thể bao gồm các yếu tố đồ họa hoặc và chứa các hoạt ảnh chuyển động nếu chủ sở hữu trang web đã tạo một trang web cho lỗi này. Nếu bạn gặp lỗi 500 tùy chỉnh, đó thường là dấu hiệu cho thấy sự cố thực sự xảy ra với trang web bạn đang truy cập.
Thông báo lỗi này không dành riêng cho một hệ điều hành nhất định và có thể gặp phải trên tất cả các thiết bị có thể kết nối internet. Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố đang xảy ra từ phía mình, hãy truy cập cùng một liên kết từ một thiết bị khác hoặc thuyết phục một người bạn làm điều đó cho bạn.
Mặc dù điều này khó xảy ra nhưng có thể một cái gì đó trong hệ thống của bạn đang gây ra lỗi. Dưới đây là danh sách những điều bạn có thể thử cũng như một số cách giải quyết để khắc phục sự cố này.
Phương pháp 1:Tải lại và theo dõi lại URL trang chủ
Ngay cả khi sự cố thực sự là ở phía máy chủ, nó có thể chỉ là tạm thời. Thông thường, tải lại trang một vài lần sẽ loại bỏ được lỗi.
Cảnh báo: Nếu lỗi xuất hiện ngay trước khi xác nhận một số hình thức thanh toán, đừng tải lại trang vì bạn có thể gửi tiền hai lần. Các nhà bán lẻ trực tuyến lớn có biện pháp bảo vệ chống lại những sự cố này, nhưng bạn không bao giờ được quá cẩn thận.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử truy cập địa chỉ nhà của trang web đang hiển thị 500 Lỗi máy chủ nội bộ. Nếu liên kết đã được sửa đổi kể từ lần cuối bạn truy cập, liên kết có thể hiển thị lỗi này.
Ví dụ:nếu URL hiển thị lỗi là “ www.appuals.com/category/guides/”, mất các liên kết phụ và truy cập trang chỉ mục ( www.appuals.com ). Nếu trang chủ tải tốt, hãy sử dụng các liên kết trong trang web để đến cùng một điểm đến.
Phương pháp 2:Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn
Nếu bạn vẫn gặp phải 500 Lỗi máy chủ nội bộ, chúng ta hãy chuyển sự chú ý của chúng tôi đến bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn. Bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn là một đơn vị lưu trữ được sử dụng để giữ lại các bản sao cục bộ của nhiều nội dung web khác nhau. Nó có thể lưu trữ hầu hết mọi loại dữ liệu và sẽ giúp trình duyệt của bạn không phải tải xuống cùng một dữ liệu mỗi khi bạn truy cập một trang web cụ thể.
Tuy nhiên, có thể phiên bản đã lưu trong bộ nhớ cache của trang web mà bạn đang truy cập xung đột với phiên bản đang hoạt động. Nếu máy chủ không chắc chắn về cách xử lý yêu cầu, máy chủ có thể hiển thị lỗi 500 . Hãy xem có đúng như vậy không bằng cách xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và truy cập lại trang web đang gây ra sự cố cho bạn. Dưới đây là hướng dẫn nhanh:
Lưu ý: Các bước chính xác của việc xóa bộ nhớ cache phụ thuộc vào trình duyệt. Nếu bạn không sử dụng Chrome, hãy tìm kiếm trực tuyến các bước trong trình duyệt của bạn.
- Chọn trình đơn tác vụ (ba chấm) ở góc dưới cùng bên phải và chuyển đến Công cụ khác> Xóa dữ liệu duyệt web .
- Khi bạn vào cửa sổ Xóa dữ liệu duyệt web, hãy đặt bộ lọc trên cùng thành mọi thứ.
- Bây giờ chọn hộp bên cạnh Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ cache , sau đó bỏ chọn mọi thứ khác. Cuối cùng, nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web .
- Khởi động lại trình duyệt của bạn và thử truy cập lại URL.
Phương pháp 3:Xóa cookie của trình duyệt
Cookie là những phần dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên máy tính của bạn. Chúng tăng tốc các tác vụ khác nhau được thực hiện bởi các ứng dụng web và trang web khác nhau bằng cách ghi nhớ thông tin hữu ích. Ngày nay, hầu hết các ứng dụng web sẽ sử dụng cookie để lưu trữ trạng thái xác thực của người dùng. Sau khi cookie được lưu trữ, lần tiếp theo người dùng truy cập vào ứng dụng web đó, cookie sẽ thông báo cho máy chủ về quyền mà khách hàng có.
Nhưng như với tất cả mọi thứ, cookie có thể bị hỏng và ngăn quá trình xác thực diễn ra như bình thường. Để kiểm tra lý thuyết này, bạn cần xóa các cookie có liên quan và xem liệu lỗi 500 Đi đi. Để chỉ cho bạn đúng hướng, chúng tôi đã tổng hợp một hướng dẫn nhanh để xóa cookie trang web. Xem hướng dẫn bên dưới để có hình ảnh rõ ràng hơn:
Lưu ý: Chúng tôi đã sử dụng Google Chrome vì nó có thị phần lớn nhất. Tuy nhiên, các bước gần như tương tự trên tất cả các trình duyệt. Nếu bạn không thể tìm thấy các bước tương tự trên trình duyệt của mình, hãy tìm kiếm trực tuyến để có hướng dẫn cụ thể.
- Chọn trình đơn tác vụ (ba chấm) ở góc dưới cùng bên phải và nhấp vào Cài đặt .
- Cuộn xuống cuối trang và nhấp vào Nâng cao .
- Cuộn xuống cuối Quyền riêng tư và bảo mật và nhấp vào Xóa duyệt dữ liệu .
- Truy cập trình đơn thả xuống gần Xóa các mục sau khỏi và đặt nó ở mọi thứ . Sau đó, kiểm tra Cookie và dữ liệu trang web khác trong khi bỏ chọn mọi thứ khác. Nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web và đợi quá trình hoàn tất.
- Khởi động lại trình duyệt của bạn và truy cập lại trang web.
Phương pháp 3:Truy cập ảnh chụp nhanh cũ hơn của trang web
Nếu bạn đi xa đến mức này mà không có kết quả, thì chắc chắn rằng vấn đề không nằm ở phía bạn. Thông thường, giải pháp duy nhất cho bạn là đợi trang web trực tuyến trở lại. Nhưng nếu bạn không thể chờ đợi, có nhiều cách cho phép bạn xem ảnh chụp nhanh cũ hơn của trang web. Điều này không lý tưởng nếu bạn đang cố gắng truy cập một ứng dụng web hoặc một trang web động khác có liên quan đến thông tin mới. Nhưng nó hoạt động rất tốt nếu bạn đang cố gắng truy cập một bài báo cũ hoặc một trang tài liệu lặp lại.
Mặc dù tất cả các trình duyệt đều cung cấp một tính năng tương tự, Google dường như hiển thị tốt hơn các bản sao được lưu trong bộ nhớ cache. Để truy cập bản sao được lưu trong bộ nhớ cache của một trang web, hãy tìm kiếm nó (bạn có thể dán toàn bộ liên kết URL vào thanh tìm kiếm). Sau đó, nhấp vào mũi tên thả xuống ở phía bên phải của địa chỉ và chọn Đã lưu vào bộ nhớ cache .
Thay vào đó, bạn có thể sử dụng một công cụ như Wayback Machine để khám phá các phiên bản khác nhau của cùng một trang web.
Phương pháp 4:Chờ và quay lại sau
Như đã đề cập ở trên, vấn đề là ở các máy chủ. Không có nhiều điều mà bạn có thể làm. Sự cố sẽ được khắc phục sau một thời gian, vì vậy hãy đợi một lúc rồi thử tải lại trang. Cho các quản trị viên / nhà phát triển trang web một thời gian để kiểm tra và khắc phục sự cố.
Phương pháp 5:Liên hệ với Quản trị viên Trang web
Trong khi bạn đang đợi trang web / trang web quay trở lại, hãy đảm bảo rằng các nhà phát triển trang web nhận thức được vấn đề. Nếu họ không biết, lỗi sẽ không được chẩn đoán và do đó sẽ được khắc phục. Vì vậy, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của trang web và cho họ biết rằng bạn thấy Lỗi máy chủ nội bộ 500 trên trang web.
Kết thúc
Nếu các phương pháp trên không thành công trong việc cho phép bạn truy cập trang web được đề cập, thì cách khắc phục tốt nhất là đợi một lúc và thử lại sau. Tại thời điểm này, gần như chắc chắn rằng trang web đang gặp sự cố và rất có thể họ đang tiến hành khắc phục sự cố.
Nếu sự cố máy chủ nội bộ 500 xuất hiện trên một trang web nhỏ với lưu lượng truy cập hạn chế, bạn có thể thực hiện một hành động tốt và báo hiệu sự cố bằng cách liên hệ với chủ sở hữu trang web.