Mua một trò chơi mới từ một cửa hàng trò chơi luôn luôn thỏa mãn nhưng không phải vậy khi nó đi kèm với một thông báo lỗi ngăn cản kết quả mong đợi. Kích hoạt sản phẩm không thành công là một vấn đề tương tự phát sinh khi người dùng đang cố gắng kích hoạt một sản phẩm trên tài khoản Epic Games của họ thông qua ứng dụng Epic Games. Đôi khi, vấn đề có thể không phải do bạn mà là do sự cố nào đó đang xảy ra với các máy chủ của Epic Games. Đó thực sự không phải là vấn đề nhiều, vì bạn chỉ cần đợi nó trong trường hợp như vậy vì nó sẽ được khắc phục tự động cho bạn.
Tuy nhiên, bạn sẽ làm gì khi vấn đề dường như chỉ dành cho bạn? Hóa ra, nhiều người dùng khác cũng gặp phải vấn đề tương tự và có một số giải pháp mà chúng tôi sẽ đề cập trong bài viết này sẽ giúp bạn vượt qua trở ngại này. Rõ ràng, thông báo lỗi đôi khi có thể do khu vực tài khoản Epic Games của bạn kích hoạt. Chúng tôi không chắc lý do tại sao lại gây ra điều đó, nhưng bất chấp, đó là những gì đã được một số người dùng khác báo cáo. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhận được thông báo lỗi Kích hoạt Sản phẩm Không thành công, theo sau là mã lỗi như E150-0 nếu có thứ gì đó trên hệ thống của bạn đang can thiệp vào ứng dụng Epic Games.
Như đã nói, hãy để chúng tôi bắt đầu với các giải pháp khác nhau mà bạn có thể triển khai để giải quyết vấn đề.
Đăng xuất và Khởi động lại Ứng dụng khách
Điều đầu tiên bạn nên làm khi đối mặt với vấn đề này là chỉ cần đăng xuất khỏi tài khoản của bạn và sau đó thoát khỏi ứng dụng khách. Điều này đã hiệu quả với những người dùng trước đây gặp phải sự cố tương tự và do đó, vấn đề của bạn cũng có thể được sắp xếp. Do đó, hãy đăng xuất khỏi tài khoản của bạn và sau đó khởi động lại ứng dụng khách. Sau khi Trình khởi chạy Epic Games hoạt động trở lại, bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập. Để thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Để đăng xuất khỏi tài khoản Epic Games của bạn, hãy nhấp vào tên người dùng của bạn ở góc dưới cùng bên phải của màn hình.
- Thao tác này sẽ hiển thị một menu mới. Từ đó, hãy nhấp vào nút Đăng xuất ở trên cùng.
- Khi bạn đã đăng xuất thành công, hãy đóng ứng dụng bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng Epic Games trên trình khởi chạy của bạn và nhấp vào Thoát .
- Sau đó, mở lại Trình khởi chạy Epic Games. Sau khi bắt đầu, bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập như đã đăng xuất một lúc trước.
- Cung cấp thông tin đăng nhập tài khoản của bạn và đăng nhập. Sau khi hoàn tất, hãy thực hiện lại quy trình kích hoạt để xem sự cố còn tiếp diễn hay không.
Khởi chạy Trình khởi chạy Epic Games với tư cách là Quản trị viên
Trong một số trường hợp, sự cố có thể do một quy trình hoặc dịch vụ trên hệ thống của bạn làm gián đoạn trình khởi chạy Epic Games. Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ phải chạy trình khởi chạy với tư cách là quản trị viên để các dịch vụ của bên thứ ba trên hệ thống của bạn không thể can thiệp vào các yêu cầu được gửi bởi trình khởi chạy. Để thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Trước hết, hãy đóng hoàn toàn Trình khởi chạy Epic Games của bạn bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng trên thanh tác vụ và sau đó nhấp vào Thoát .
- Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy tìm kiếm Trình khởi chạy Epic Games trong Trình đơn Bắt đầu bằng cách nhấn phím Windows hoặc chỉ cần nhấp vào biểu tượng tương ứng.
- Sau đó, trên ngăn bên phải, bạn sẽ thấy tùy chọn Chạy với tư cách quản trị viên lựa chọn. Nhấp vào nó để khởi chạy ứng dụng khách với tư cách là quản trị viên.
- Sau khi khách hàng bắt đầu sử dụng, hãy thử mua lại sản phẩm để xem sản phẩm có hiệu quả không.
Kiểm tra khu vực tài khoản
Hóa ra, một điều khác mà bạn có thể làm khi tình cờ gặp thông báo lỗi đã nêu là thử kiểm tra khu vực tài khoản Epic Games của bạn. Điều này có thể xảy ra khi khu vực hiện tại của bạn không thực sự là quốc gia mà bạn đang sinh sống. Nếu đúng như vậy, Epic Games sẽ từ chối bất kỳ đơn đặt hàng nào mà bạn đặt và do đó, bạn sẽ thường gặp phải thông báo lỗi như vậy. Do đó, bạn sẽ phải kiểm tra lại khu vực tài khoản của mình và nếu nó không chính xác, bạn sẽ phải chỉnh sửa nó. Để thay đổi khu vực tài khoản của bạn, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Trước hết, hãy mở ứng dụng Epic Games thông qua Trình khởi chạy Epic Games.
- Khi bạn đã mở nó, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập. Sau đó, nhấp vào tên người dùng của bạn ở góc dưới cùng bên phải của màn hình và chọn Quản lý tài khoản từ menu bật lên.
- Điều này sẽ mở ra một liên kết mới trong trình duyệt của bạn để đưa bạn đến Cài đặt tài khoản trên trang web Epic Games.
- Cuộn xuống cho đến khi bạn thấy Quốc gia / Khu vực và đảm bảo rằng quốc gia chính xác được chọn. Nếu không, hãy thay đổi nó từ menu thả xuống. Tuy nhiên, nếu bạn đã hoàn tất mọi giao dịch mua bằng tài khoản trước đó, Epic Games sẽ không cho phép bạn thay đổi khu vực. Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ phải liên hệ với Bộ phận hỗ trợ người chơi để sắp xếp điều này thông qua liên kết được cung cấp.
Ngoài tất cả những điều này, bạn cũng có thể chọn mua sản phẩm trực tiếp thông qua trang web thay vì ứng dụng khách Epic Games trên cửa hàng của bạn. Điều này sẽ loại bỏ mọi khả năng xảy ra bất kỳ vấn đề nào với khách hàng và hy vọng bạn có thể kích hoạt sản phẩm mà không gặp bất kỳ sự cố nào.