Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Bảo Trì Máy Tính

Laptop hiện màn hình xanh hoặc đen? Hướng dẫn sửa lỗi nhanh cho Windows

Nếu bạn dùng laptop Windows, và gặp vấn đề laptop hiển thị màn hình xanh hoặc đen, bạn không đơn độc. Nhiều người dùng gặp vấn đề này thỉnh thoảng. Nếu laptop hiển thị màn hình xanh, đen hoặc trắng, đó không phải dấu hiệu tốt. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích nguyên nhân có thể gây ra vấn đề và giúp bạn khắc phục.

  1. Lỗi Màn hình Xanh/Đen: Chúng là gì?
  2. Cách khắc phục lỗi Màn hình Xanh
  3. Cách khắc phục lỗi Màn hình Đen

Lỗi Màn hình Xanh Hoặc Đen: Chúng là gì?

Laptop hiện màn hình xanh hoặc đen? Hướng dẫn sửa lỗi nhanh cho Windows

Lỗi màn hình xanh (còn gọi là stop error) xuất hiện do app, chương trình hoặc cập nhật lỗi. Phần mềm gây lỗi khiến laptop tắt hoặc khởi động lại bất ngờ. Khi đó, thiết bị hiển thị màn hình xanh với thông báo thiết bị gặp sự cố và cần khởi động lại. Thông thường lỗi màn hình xanh không gây hỏng hóc chết chóc cho máy, nhưng có thể gây phiền toái nếu bạn bị gián đoạn khi làm tác vụ.

Lỗi màn hình đen, còn gọi là BSOD (Black Screen Of Death), xảy ra chủ yếu do driver thiết bị lỗi, khiếm khuyết phần cứng, hoặc lỗi phần mềm Windows. Có thể xảy ra khi đăng nhập, cập nhật phần mềm, hoặc đang làm việc giữa chừng. Tìm nguyên nhân gốc rễ trong vấn đề này có thể khá mệt mỏi.

    Tóm lại, lỗi màn hình xanh hoặc đen xảy ra do một trong các lý do sau:

    1. Phần mềm lỗi.
    2. App/chương trình lỗi.
    3. Ứng dụng khởi động (startup) lỗi.
    4. Driver lỗi thời hoặc lỗi.
    5. Vấn đề kết nối giữa PC và màn hình.
    6. Khiếm khuyết phần cứng.
    7. Cập nhật Windows lỗi.
    8. Vấn đề card đồ họa (graphics card).
    9. Cáp lỏng.
    10. Virus/trojan.

    Cách khắc phục lỗi Màn hình Xanh

    Laptop hiện màn hình xanh hoặc đen? Hướng dẫn sửa lỗi nhanh cho Windows

    1. Lỗi Màn hình Xanh Do Cập Nhật Lỗi

    Thường lỗi màn hình xanh xảy ra sau khi cập nhật được cài đặt. Do đó, nếu bạn gặp lỗi màn hình xanh sau cập nhật gần đây, điều đầu tiên bạn có thể thử là gỡ cài đặt các cập nhật gần đây. Bạn làm theo các bước dưới:

    1. Vào Môi trường Khôi phục Windows (WinRE).
      • Giữ nút nguồn 10 giây để tắt thiết bị.
      • Nhấn nút nguồn để bật thiết bị.
      • Ngay khi có phản hồi trên màn hình, giữ nút nguồn 10 giây nữa để tắt laptop.
      • Nhấn nút nguồn lại để bật thiết bị.
      • Giữ nút nguồn 10 giây để tắt thiết bị.
      • Nhấn nút nguồn lại để bật thiết bị.
      • Laptop/PC Windows sẽ khởi động lại và vào WinRE.
    2. Khởi động Windows ở Safe Mode.
      • Trên màn hình Choose an option, chọn Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart.
      • Sau khi thiết bị khởi động lại, bạn sẽ thấy nhiều tùy chọn. Bạn phải chọn tùy chọn Safe Mode, thường truy cập bằng phím F5 hoặc chọn 5.
    3. Gỡ cập nhật gần đây trong Control Panel.
      • Trong hộp tìm kiếm, gõ Control Panel.
      • Chọn Uninstall a program.
      • Chọn View installed updates và chọn Installed On để sắp xếp cập nhật mới nhất.
      • Chuột phải vào cập nhật muốn gỡ và chọn Yes để xác nhận.
      • Chọn Restart Now để thực hiện xóa hoàn toàn cập nhật.
    • Laptop hiện màn hình xanh hoặc đen? Hướng dẫn sửa lỗi nhanh cho Windows
    • Laptop hiện màn hình xanh hoặc đen? Hướng dẫn sửa lỗi nhanh cho Windows
    • Laptop hiện màn hình xanh hoặc đen? Hướng dẫn sửa lỗi nhanh cho Windows
    • Laptop hiện màn hình xanh hoặc đen? Hướng dẫn sửa lỗi nhanh cho Windows

    2. Lỗi Màn hình Xanh Do Phần Mềm Bên Thứ Ba (Third-Party Software)

    Đôi khi, lỗi màn hình xanh cũng xảy ra do phần mềm bên thứ ba. Một số app phần mềm thứ ba, đặc biệt antivirus, đã được biết gây lỗi màn hình xanh. Để khắc phục, bạn cần gỡ phần mềm có thể gây vấn đề. Nghe dễ đúng không? Vậy làm sao xác định phần mềm nào tặng laptop màn hình xanh tử thần (BSOD)? Thực ra dễ. Đây là những gì cần làm:

    1. Khởi động laptop ở Safe Mode.
    2. Chọn Start > Settings > System > Apps & Features.
    3. Chọn Sort by name và đổi thành Sort by install date.
    4. Chọn phần mềm thứ ba cần gỡ và nhấp Uninstall.

    Sử dụng phương pháp này, bạn sẽ tạm gỡ phần mềm có thể gây rắc rối, sau đó cài lại các phần mềm còn lại sau khi laptop chạy lại. Phương pháp tẻ nhạt và dựa trên thử sai, nhưng hoàn toàn hiệu quả.

    Cũng đọc: Camera Laptop Không Hoạt Động? Đây Là Năm Cách Dễ Dàng Giải Quyết Vấn Đề Camera Laptop

    3. Lỗi Màn hình Xanh Do Driver Lỗi

    Lỗi màn hình xanh đôi khi cũng xảy ra do bản cập nhật driver lỗi. Nếu bạn vừa cài driver mới, bạn nên roll back (quay lại), vô hiệu hóa, hoặc gỡ cài đặt driver đó để xác định xem nó có gây rắc rối không. Một lần nữa, bạn cần khởi động máy ở Safe Mode, sau đó dùng Device Manager để roll back, disable, hoặc gỡ driver.

    1. Rollback driver bên thứ ba.
      • Gõ Device Manager trong hộp tìm kiếm và chọn.
      • Mở rộng thiết bị có driver bạn muốn roll back, chuột phải driver, chọn Properties.
      • Chọn tab Driver, chọn Roll Back Driver > Yes.
    2. Vô hiệu hóa driver bên thứ ba.
      • Chọn Device Manager, mở rộng thiết bị có driver bạn muốn vô hiệu hóa, chuột phải driver, chọn Properties.
      • Chọn tab Driver, chọn Disable device > Yes.
    3. Gỡ driver bên thứ ba.
      • Chọn Device Manager, mở rộng thiết bị có driver bạn muốn vô hiệu hóa, chuột phải driver, chọn Properties.
      • Chọn Delete the driver software for this device trong hộp Confirm Device Removal.
      • Chọn Uninstall > OK.

    4. Lỗi Màn hình Xanh Do Thiết Bị USB Bên Ngoài Lỗi

    Đôi khi, thiết bị USB bên ngoài lỗi (USB drive, ổ cứng ngoài, v.v.) có thể là thủ phạm gây lỗi màn hình xanh. Nếu đây là trường hợp, đó là ngày may mắn của bạn, vì bạn chỉ cần rút thiết bị USB và khởi động lại laptop, và voilà! Vấn đề biến mất mà không rắc rối.

    Also ReadLenovo ThinkPad X1 Fold (2nd Gen) With 16.3-Inch Foldable OLED Display, Better Design Launched At IFA 2022: Specifications

    Cách khắc phục lỗi Màn hình Đen

    Laptop hiện màn hình xanh hoặc đen? Hướng dẫn sửa lỗi nhanh cho Windows

    Nếu bạn gặp lỗi màn hình đen trên laptop, có một số cách khắc phục bạn có thể thử. Mặc dù không đảm bảo các giải pháp này sẽ hoạt động cho mọi người, nhưng có khả năng cao một trong các phương pháp dưới sẽ hoạt động cho bạn, và bạn cuối cùng sẽ dùng thiết bị bình thường.

    Phương pháp 1: Thử chuỗi phím Windows để đánh thức màn hình

    Bạn cần thử một chuỗi phím Windows, có thể khắc phục lỗi màn hình đen. Chọn Windows + Ctrl + Shift + B. Nếu Windows phản hồi, bạn sẽ nghe tiếng bíp ngắn và màn hình sẽ nháy hoặc tối khi làm mới.

    Phương pháp 2: Khởi động lại Windows Explorer

    Nếu bạn thấy một số nội dung hoặc thậm chí con trỏ trên màn hình đen, bạn có thể thử khởi động lại tiến trình Windows Explorer và lỗi có thể được khắc phục.

    1. Chọn Ctrl + Alt + Delete, sau đó chọn Task Manager.
    2. Dưới tab Processes, tìm Windows Explorer, chuột phải, chọn Restart.
    3. Thay vào đó, bạn có thể chọn File ở góc trên bên trái Task Manager và chọn Run new task. Tại đây, gõ explorer.exe và chọn OK.

    Phương pháp 3: Kiểm tra cáp và kết nối

    Laptop hiện màn hình xanh hoặc đen? Hướng dẫn sửa lỗi nhanh cho Windows

    Đôi khi, vấn đề màn hình đen hoặc trắng xảy ra do cáp lỏng (HDMI, VGA, DisplayPort, v.v.) hoặc yếu tố ngoại lai (bụi) chặn kết nối. Kiểm tra bằng cách rút cáp, làm sạch cáp và cổng, và cắm lại. Nếu lỗi màn hình đen do lý do trên, bạn có thể khắc phục bằng phương pháp này. Ngoài ra, có khả năng cáp hỏng hoặc lỗi, nên nếu phương pháp này không hoạt động, thử cáp khác, có thể giải quyết.

    Phương pháp 4: Thử màn hình hiển thị khác

    Đây có thể là trường hợp xấu nhất nhưng vẫn khá phổ biến. Nếu bạn gặp lỗi màn hình đen, có thể màn hình của bạn bị lỗi hoặc hỏng. Thử kết nối laptop với màn hình khác.

    Thêm vào đó, thử chuyển từ màn hình máy tính sang TV hoặc màn hình khác, và kiểm tra độ phân giải. Đôi khi, vấn đề màn hình đen do sự không khớp giữa thiết bị và độ phân giải.

    Phương pháp 4: Rút thiết bị bên ngoài

    Giống như lỗi màn hình xanh, thiết bị USB bên ngoài cũng có thể là thủ phạm gây lỗi màn hình đen. Nếu bạn gặp vấn đề màn hình đen, rút tất cả thiết bị bên ngoài và khởi động lại máy. Điều này có thể giúp khắc phục.

    Cũng đọc: Đây Là Cách Khắc Phục Sự Cố Pin Laptop Của Bạn

    Phương pháp 4: Roll Back Driver Bộ.adapter Hiển thị (Display Adapter)

    Bộ adapter hiển thị (display adapter), hay card đồ họa, có thể nhận bản cập nhật lỗi, gây lỗi màn hình đen. Nếu bạn thấy màn hình đen sau cập nhật, rất có thể driver bộ adapter hiển thị gây ra. Để khắc phục, thực hiện:

    1. Khởi động thiết bị Windows ở Safe Mode.
    2. Gõ Device Manager trong hộp tìm kiếm.
    3. Tìm Display Adapters, chọn mũi tên để mở rộng, chuột phải mục dưới nó, chọn Properties.
    4. Chọn tab Driver, chọn Roll Back Driver > Yes.
    5. Khởi động lại thiết bị.

    Phương pháp 5: Gỡ cài đặt phần mềm Antivirus bên thứ ba

    Đôi khi, phần mềm antivirus bên thứ ba lỗi và gây lỗi màn hình đen. Để khắc phục, bạn cần tạm gỡ antivirus để xác định xem nó có gây vấn đề hay không. Để làm vậy, khởi động laptop ở Safe Mode và thực hiện:

    1. Chọn Start > Settings > Apps > Apps & features.
    2. Dưới Sort by, chọn Name và đổi thành Install date.
    3. Chọn phần mềm antivirus thứ ba muốn xóa, sau đó chọn Uninstall.
    4. Khởi động lại thiết bị.

    Phương pháp 6: Gỡ cài đặt cập nhật gần đây

    Nếu bạn vừa cập nhật laptop, có khả năng bản cập nhật Windows mới gây lỗi màn hình đen. Bạn cần gỡ cập nhật để xem có giải quyết không. Để làm vậy, thực hiện:

    1. Khởi động thiết bị Windows ở Safe Mode.
    2. Chọn Start >Settings > Update & Security > Windows Update > View update history > Uninstall updates.
    3. Chọn cập nhật muốn xóa, sau đó chọn Uninstall.

    Phương pháp 7: Sử dụng System Restore (Khôi phục hệ thống)

    Laptop hiện màn hình xanh hoặc đen? Hướng dẫn sửa lỗi nhanh cho Windows

    Khôi phục Windows về thời điểm trước đó gọi là System Restore. Nó không thay đổi file cá nhân, nhưng có thể giúp loại bỏ app/driver độc hại gây lỗi màn hình đen. Bạn dùng System Restore bằng cách vào tùy chọn Khôi phục Windows và chọn Restore from a system restore point.

    Nếu bạn gặp lỗi màn hình xanh hoặc đen trên laptop, bạn có thể thử các phương pháp trong bài để khắc phục dễ dàng. Nếu bài viết giúp bạn, hãy chia sẻ phản hồi trong phần bình luận bên dưới.