Hôm nay, một khách hàng của tôi đã nói với tôi rằng nó không thể tạo quy tắc trong Outlook vì nó gặp lỗi "Thao tác không thành công do sự cố đăng ký hoặc cài đặt. Khởi động lại Outlook và thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng cài đặt lại". Sự cố xuất hiện trong Outlook 2016, khi người dùng nhấp vào Quy tắc -> Tạo quy tắc hoặc Quản lý Quy tắc &Cảnh báo tùy chọn.
Sau khi tìm kiếm lỗi Outlook "Thao tác không thành công do đăng ký hoặc sự cố cài đặt" khi bạn cố gắng mở Quy tắc , tôi nhận thấy rằng sự cố có thể xuất hiện trong các phiên bản Outlook 2010, 2013 &2016, sau khi cài đặt các bản cập nhật sau:
Outlook 2010:Bản cập nhật bảo mật tháng 11 KB https://support.microsoft.com/help/4461529.
Outlook 2013:Bản cập nhật bảo mật tháng 11 KB https://support.microsoft.com/help/4461486.
Outlook 2016:Bản cập nhật bảo mật tháng 11 KB https://support.microsoft.com/help/4461506.
Cách khắc phục:Lỗi "Thao tác không thành công do vấn đề đăng ký hoặc cài đặt" khi bạn cố gắng mở hộp thoại 'Quy tắc' trong Outlook 2010, 2013 hoặc Outlook 2016.
1. Từ Tệp Outlook , nhấp vào Tài khoản Office.
2. Sau đó, nhấp vào Giới thiệu về Outlook ở bên phải.
3. Trên cửa sổ "Giới thiệu về Microsoft Outlook", hãy tìm xem bạn đang chạy Phiên bản Outlook nào. (32-bit hoặc 64-bit) rồi nhấp vào OK để đóng cửa sổ đó.
4. Đóng Microsoft Outlook.
5. Bây giờ theo phiên bản Outlook của bạn, tải xuống và cài đặt hotfix tương ứng bên dưới:
- Outlook 2016 32-bit: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=57667
- Outlook 2016 64-bit: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=57668
- Outlook 2013 32-bit: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=57670
- Outlook 2013 64-bit: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=57671
- Outlook 2010: Nếu bạn đang sử dụng Outlook 2010, hãy tiếp tục và cài đặt các bản cập nhật / hotfix sau theo thứ tự được liệt kê (theo phiên bản Office 32 / 64bit của bạn):
1. Cài đặt Microsoft Office 2010 Service Pack 2.
-
- Microsoft Office 2010 SP2 32-bit
- Microsoft Office 2010 SP2 64-bit
2. Sau đó, cài đặt Bản Cập Nhật Bảo mật KB4461529 cho Outlook 2010.
-
- Bản cập nhật bảo mật KB 4461529 cho Outlook 2010 32-bit
- Bản cập nhật bảo mật KB 4461529 cho Outlook 2010 64-bit
3. Cuối cùng, nếu bạn đang sử dụng 64-bit của Outlook 2010, hãy tiếp tục và cài đặt Bản cập nhật bảo mật KB4461585.
-
- Bản cập nhật bảo mật KB 4461585 cho Outlook 2010 64-bit
6. Khởi động lại máy tính của bạn.
7. Mở Outlook và tiến hành tạo quy tắc của bạn. Nếu bạn tiếp tục nhận được lỗi tương tự, hãy tiến hành sửa chữa cài đặt Office. Để làm điều đó:
1. Mở Chương trình và Tính năng trong Bảng điều khiển.
2. Đánh dấu Microsoft Office phần mềm và nhấp vào Thay đổi .
3. Ở màn hình tiếp theo, chọn Sửa chữa và nhấp vào Tiếp tục .
Đó là nó! Phương pháp nào phù hợp với bạn?
Hãy cho tôi biết nếu hướng dẫn này có giúp ích cho bạn hay không bằng cách để lại nhận xét về trải nghiệm của bạn. Hãy thích và chia sẻ hướng dẫn này để giúp đỡ những người khác.