macOS là một trong những nền tảng hiệu quả nhất hiện nay vì nó đơn giản hóa hầu hết các hoạt động máy tính cơ bản. Ví dụ, cài đặt ứng dụng mới dễ dàng như kéo ứng dụng vào thư mục Applications và tìm kiếm tệp nhanh hơn nhiều với Spotlight. Xóa tệp, mặt khác, dễ dàng như kéo chúng vào Thùng rác.
Các quy trình này có thể thực hiện được mà không gặp trục trặc hầu hết thời gian. Tuy nhiên, việc gặp lỗi khi một số tham số không được đáp ứng khi thực hiện tác vụ là bình thường. Ví dụ, một số người dùng Mac báo cáo gặp mã lỗi 8072 trên Mac khi họ cố gắng xóa tệp hoặc di chuyển nó vào Thùng rác. Điều này chỉ có nghĩa là tệp hoặc các tệp bị xóa không đáp ứng yêu cầu để tác vụ hoàn tất.
Bài viết này sẽ thảo luận về mã lỗi 8072 là gì và tại sao Mac của bạn gặp lỗi này. Chúng tôi cũng sẽ chỉ cho bạn các bước khắc phục sự cố mã lỗi Mac 8072.
Mã lỗi 8072 trên Mac là gì?
Mã lỗi 8072 là vấn đề Mac phổ biến xảy ra khi người dùng cố gắng xóa tệp bị hỏng hoặc bản sao lưu Time Machine, hoặc khi người dùng cố gắng làm rỗng Thùng rác. Tuy nhiên, có người dùng báo cáo gặp cùng lỗi ngay cả khi cố đổi tên tệp.
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để phát hiện vấn đề hiệu suất, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Mã lỗi 8072 thường đi kèm văn bản sau:
The operation can't be completed because an unexpected error occurred (error code -8072). (Thao tác không thể hoàn thành vì đã xảy ra lỗi không mong muốn (mã lỗi -8072).)
Khi bạn nhận được thông báo này,很难 xác định nguyên nhân lỗi, khiến khắc phục sự cố khá khó khăn. Nếu bạn gặp mã lỗi 8072 trên Mac, điều này có nghĩa là vấn đề liên quan đến quyền限 của tệp hoặc các tệp bạn muốn xóa.
Có thể tệp bạn đang cố di chuyển vào Thùng rác hiện đang được sử dụng bởi hệ điều hành Mac. Lỗi cũng có thể xảy ra nếu bạn đang cố xóa một tính năng phần mềm, như một phần của bản sao lưu Time Machine hoặc ứng dụng của bên thứ ba khác.
Khi bạn khởi động việc xóa tệp, hệ thống kiểm tra xem người dùng hiện tại có đủ quyền限 để truy cập hoặc thay đổi tệp đó không. Hệ thống cũng kiểm tra xem tệp có đang được sử dụng không. Nếu bất kỳ tiêu chí nào trong hai này thất bại, quy trình xóa sẽ thất bại và bạn sẽ thấy mã lỗi 8072.
Nếu Mac của bạn gặp mã lỗi 8072, bạn cần giải quyết vấn đề quyền限 trước khi xóa, đổi tên hoặc thực hiện bất kỳ thay đổi nào cho tệp liên quan.
Cách khắc phục mã lỗi 8072 trên Mac
Di chuyển tệp không cần thiết vào Thùng rác là tác vụ máy tính cơ bản nên được thực hiện suôn sẻ và hiệu quả. Nếu bạn gặp vấn đề khi xóa hoặc thay đổi tệp, tệp có thể bị hỏng hoặc đang được sử dụng. Dưới đây là một số bước bạn có thể thử nếu bạn gặp mã lỗi 8072 trên Mac:
Sửa lỗi 1: Đảm bảo bạn có đủ quyền限.
Khi bạn cố gắng xóa hoặc đổi tên tệp và gặp mã lỗi 8072, hãy kiểm tra xem bạn có đủ quyền限 đọc và ghi tệp không. Để làm điều này:
- Nhấp chuột phải vào tệp, sau đó chọn Get Info (Lấy thông tin).
- Cuộn xuống phần Sharing & Permissions (Chia sẻ & Quyền限).
- Tìm tên tài khoản của bạn dưới Name, sau đó kiểm tra giá trị dưới Privilege (Đặc quyền).
- Nếu bạn thấy Read & Write (Đọc & Ghi), nghĩa là bạn có đủ quyền限 để chỉnh sửa tệp.
- Nếu bạn thấy Read only (Chỉ đọc), nhấp vào mũi tên bên cạnh, sau đó chọn Read & Write.
Bây giờ bạn nên có đủ quyền限 để xóa tệp.
Sửa lỗi 2: Buộc làm rỗng Thùng rác (Force-Empty Trash).
macOS có tính năng hữu ích của Thùng rác mà hầu hết người dùng không biết. Bạn thực sự có thể buộc làm rỗng Thùng rác khi một số tệp quá "cứng đầu" không xóa được. Để làm điều này, làm theo các bước dưới đây:
- Di chuyển con trỏ chuột qua biểu tượng Trash trong vài giây để kích hoạt menu ngữ cảnh.
- Nhấn giữ phím Shift + Option, sau đó nhấp vào Empty Trash (Làm rỗng Thùng rác) từ menu.
- Điều này sẽ xóa tất cả nội dung trong thư mục Thùng rác của bạn.
Bạn có thể kiểm tra xem tất cả tệp đã được xóa bằng cách mở thư mục Thùng rác.
Sửa lỗi 3: Sử dụng lệnh để xóa tệp.
Nếu các tệp bạn muốn xóa nằm ở nơi khác và không ở trong Thùng rác, bạn có thể dùng Terminal để ghi đè kiểm soát quyền限 và xóa chúng thủ công. Phương pháp này có thể dùng khi tệp hoặc các tệp liên quan bị hỏng hoặc khi quy trình xóa gây ra thêm lỗi, như macOS bị sập hoặc Mac không phản hồi.
Để làm điều này, làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Trong menu Finder, nhấp Go > Applications > Utilities, sau đó mở Terminal.
- Trong cửa sổ Terminal, nhập lệnh sau. Đừng nhấn Enter chưa. Lưu ý khoảng trắng ở cuối lệnh: rm -r
- Mở Finder và điều hướng đến tệp hoặc thư mục bạn muốn xóa.
- Kéo tệp hoặc thư mục vào cửa sổ Terminal nơi bạn đã nhập lệnh.
- Bây giờ nhấn Enter.
Sau khi lệnh được thực thi, tệp hoặc thư mục của bạn bây giờ nên bị xóa.
Sửa lỗi 4: Sử dụng ứng dụng của bên thứ ba.
Nếu các phương pháp trên không giúp ích hoặc bạn cần xóa các tệp không dễ truy cập, như tệp rác và tệp cache, bạn có thể dùng phần mềm dọn dẹp Mac để dọn dẹp hệ thống. Ứng dụng dọn dẹp đáng tin cậy sẽ quét toàn bộ ổ đĩa tìm tệp không cần thiết và xóa chúng.
Sửa lỗi 5: Ghi đè quyền限 khi xóa tệp Time Machine.
Nếu tệp bạn muốn xóa là một phần của tệp sao lưu do Time Machine (TM) tạo, bạn có thể dùng phương pháp này để khắc phục mã lỗi 8072. Bạn không thể xóa tệp sao lưu Time Machine khi tính năng này đang chạy:
Để ghi đè quyền限 của tệp, làm theo các bước dưới đây:
- Nhấp vào menu Apple, sau đó chọn System Preferences.
- Nhấp vào Time Machine, sau đó nhấp thanh trượt sang vị trí Off (Tắt).
- Khi Time Machine đã tắt, bạn có thể xóa tệp thủ công.
- Đừng quên bật Time Machine lại sau khi xóa tệp.
Tóm tắt
Khi bạn gặp mã lỗi 8072 khi xóa hoặc thay đổi tệp và thư mục trên Mac, bạn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề này bằng cách làm theo các sửa lỗi phù hợp ở trên. Mã lỗi 8072 chủ yếu là lỗi quyền限, vì vậy bạn cần đảm bảo không có ứng dụng nào đang dùng tệp và bạn có khả năng đọc và ghi trên tệp sẽ bị thay đổi để có thể thực hiện thay đổi. Bạn cũng có thể dùng lệnh hoặc ứng dụng quản lý tệp của bên thứ ba nếu tệp quá cứng đầu cho quy trình xóa phổ biến.