Một trong những vấn đề khó chịu nhất mà người dùng Mac thường gặp phải là phím bị kẹt. Điều này đặc biệt đúng đối với những người dùng máy Mac có bàn phím cánh bướm mà Apple đã giới thiệu với MacBook 12 inch vào năm 2015. Kể từ đó, người dùng Mac đã bày tỏ sự không hài lòng của họ với bàn phím mới. Trên thực tế, ba vụ kiện tập thể riêng biệt đã được đệ trình chống lại Apple vì những vấn đề về bàn phím MacBook này.
Không giống như bàn phím Mac cũ, cơ chế bướm trên bàn phím mới phức tạp hơn rất nhiều. Bạn không thể chỉ cạy chìa khóa khi bị kẹt hoặc khi cần làm sạch. Nếu bạn đang sử dụng MacBook Pro 2018, bạn thật may mắn vì bàn phím của mẫu này có một lớp chắn silicone dày dưới mỗi phím. Lớp vỏ silicone này không chỉ giúp cho việc gõ phím êm hơn rất nhiều, mà nó còn được dùng để bảo vệ khỏi bụi và các mảnh vỡ. Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng kiểu máy có bàn phím cánh bướm trước năm 2018, thì việc bảo vệ bàn phím của bạn có thể phức tạp hơn một chút.
Vì vậy, bạn sẽ làm gì khi một phím trên bàn phím Mac mới của bạn bị kẹt? Tốt thôi, bạn có thể tận dụng chương trình bàn phím miễn phí của Apple, được triển khai vào tháng 6 năm ngoái. Chương trình cung cấp bản sửa lỗi miễn phí cho một số mẫu MacBook và MacBook Pro có bàn phím hoặc phím bị lỗi. Các vấn đề được đề cập là:
- Các chữ cái hoặc ký tự lặp lại đột ngột.
- Các chữ cái hoặc ký tự không xuất hiện khi được nhấn.
- Các phím có cảm giác dính hoặc không phản hồi một cách nhất quán.
Chương trình dịch vụ bàn phím cũng cung cấp một khoản hoàn lại cho những chủ sở hữu đã trả tiền để sửa bàn phím Mac của họ. Tuy nhiên, giữa việc đặt lịch hẹn tại Apple Store hoặc gửi thiết bị của bạn đến Trung tâm sửa chữa của Apple qua đường bưu điện và thực sự nhận được máy Mac đã sửa của bạn, có thể mất vài tuần hoặc thậm chí vài tháng nếu tính đến số người bị ảnh hưởng bởi sự cố bàn phím này. Và hầu hết chúng ta không có nhiều thời gian hoặc không có máy tính dự phòng để sử dụng trong khi chờ bàn phím Mac được sửa.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
May mắn thay, Apple đã giải thích quy trình làm sạch bàn phím MacBook và MacBook Pro để loại bỏ bụi và mảnh vụn bên dưới các phím. Quá trình dọn dẹp này có thể là một giải pháp ngắn hạn nếu bạn muốn khóa hoạt động trong thời gian chờ đợi trước khi mang đi sửa chữa. Hoặc bạn có thể thực hiện chế độ bảo dưỡng phòng ngừa này để tránh bụi tích tụ. Để làm sạch bàn phím Mac của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt máy tính của bạn trước khi làm bất kỳ điều gì khác.
- Tháo vỏ, miếng bảo vệ bàn phím, phích cắm bụi và bất kỳ phụ kiện nào khác khỏi máy Mac của bạn.
- Giữ máy tính của bạn ở một góc 75 độ. Giữ nó thẳng đứng nhưng không thẳng đứng hoàn toàn.
- Sử dụng một lon khí nén hoặc một máy thổi thủ công để thổi trên bàn phím, theo hướng từ trái sang phải. Giữ quạt thổi hoặc khí nén cách bề mặt bàn phím ít nhất 5 inch và phun khí từ từ.
- Xoay máy Mac của bạn sang bên phải và phun không khí vào bàn phím một lần nữa theo cùng hướng.
- Sau đó, xoay máy tính sang bên trái và lặp lại quy trình.
Thao tác này sẽ loại bỏ một số bụi bẩn mắc kẹt bên dưới và xung quanh các phím của bàn phím. Nếu cách này không khắc phục được sự cố bàn phím MacBook của bạn, bước tiếp theo là liên hệ với Apple Store hoặc Trung tâm bảo hành gần nhất để được khắc phục. Và đây là các mẫu MacBook và MacBook Pro được Chương trình Dịch vụ Bàn phím Apple:
- MacBook Retina 12 inch (Đầu năm 2015)
- MacBook Retina 12 inch (Đầu năm 2016)
- MacBook Retina 12 inch (2017)
- MacBook Pro 13 inch (2016, 2 cổng Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 13 inch (2017, 2 cổng Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 13 inch (2016, 4 cổng Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 13 inch (2017, 4 cổng Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 15 inch (2016)
- MacBook Pro 15 inch (2017)
Giữ cho bàn phím của bạn hoạt động nhanh có thể ngăn ngừa rất nhiều vấn đề về bàn phím của MacBook như dính hoặc kẹt phím. Khái niệm tương tự cũng áp dụng cho phần mềm Mac của bạn. Giữ cho phần mềm của bạn chạy trơn tru với một ứng dụng như Outbyte macAries. Nó quét và xóa các tệp rác khỏi máy tính của bạn, giải phóng không gian lưu trữ quý giá và tối ưu hóa hiệu suất máy Mac của bạn.