Nếu bạn dự định mua MacBook, tìm hiểu về tính năng và lỗi của thiết bị Apple có thể giúp rất nhiều cho quyết định mua. Bạn không muốn mua thiết bị mới chỉ để phát hiện nó có vấn đề nổi tiếng.
Nhưng nếu bạn đã mua MacBook và nhận thấy vấn đề, có thể có cách khắc phục. Dưới đây là một số lỗi phần cứng lớn nhất của Apple về MacBook, và cách khắc phục nếu bạn bị ảnh hưởng.
1. Các thế hệ đầu của bàn phím Butterfly
Khi Apple ra mắt MacBook 12 inch cải tiến năm 2015, nó đi kèm bàn phím khác biệt rõ rệt. Theo công ty, việc thiết kế lại bàn phím nhằm phù hợp với khung máy mảnh.
Cơ chế bướm (butterfly mechanism) dưới các phím chắc chắn tạo ra phím mỏng hơn cơ chế kéo (scissor mechanism) truyền thống. Theo thời gian, Apple triển khai thiết kế này trên MacBook Pro và MacBook Air mới. Tại thời điểm viết, máy của Apple bao gồm bàn phím bướm thế hệ thứ ba.
Tuy nhiên, đối với hầu hết người dùng Mac, bàn phím bướm đã trở thành rắc rối hơn là giúp đỡ. Đặc biệt, phím Space (cách) rất không đáng tin cậy. Sau một thời gian sử dụng, nó cảm giác như chạm đáy bên phải, chỉ có bên trái phản hồi khi nhấn.
Bàn phím của Apple cũng có một số trường hợp phím bị kẹt (sticky keys). Đây là kết quả của độ sâu phím nông, khiến chúng dễ bị kẹt trong các rãnh của bàn phím.
Thậm chí tệ hơn, bàn phím cũng nhạy cảm với bụi và rác rưởi. Nếu hạt bụi lọt dưới phím, bạn có thể kỳ vọng nó không hoạt động đúng lại. Những vấn đề này hiện diện từ bàn phím bướm thế hệ thứ nhất đến thứ ba.
Nếu bạn đang đối mặt với trường hợp bụi hoặc mùi thức ăn dưới bàn phím, hãy dùng tăm để lấy ra. Chúng tôi cũng đã xem những gì bạn có thể làm để sửa bàn phím MacBook bị kẹt. Những người liên tục gặp phím kẹt hoặc phím Space hỏng có thể đủ điều kiện cho Chương trình dịch vụ bàn phím của Apple.
2. Lỗi SSD MacBook Pro
Nếu bạn mua MacBook Pro 13 inch giữa 2017 và 2018, có khả năng bạn có thể mất dữ liệu. Bạn cũng có thể bị khóa khỏi việc truy cập ổ.
Như đã chỉ ra, Apple gặp vấn đề với lô SSD cho thế hệ laptop này. Theo Apple, một số đơn vị MacBook Pro 13 inch 128GB và 256GB không có Touch Bar có lỗi hệ thống có thể kích hoạt mất dữ liệu trên SSD. Việc biết dấu hiệu cảnh báo SSD sắp hỏng có thể giúp bạn phòng ngừa các vấn đề như thế này.
Để kiểm tra xem laptop của bạn có gặp lỗi này không, bạn cần xác định mẫu MacBook Pro bạn có. Chỉ các laptop 13 inch không có Touch Bar bị ảnh hưởng.
Truy cập trang Chương trình dịch vụ Solid State Drive của Apple và nhập số serial thiết bị để xem bạn có đủ điều kiện không. Nếu có, Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền Apple sẽ sửa ổ bị ảnh hưởng miễn phí. Chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu Mac ngay lập tức và mang đi sửa sớm nhất có thể, vì bạn có thể mất dữ liệu không thể khôi phục.
3. Bong lớp phủ màn hình Retina
Khi nói về sai lầm của Mac, không thể không kể đến việc bong lớp phủ màn hình Retina. Đây là vấn đề trong các mẫu MacBook và MacBook Pro sản xuất từ 2012 đến 2017.
Màn hình Retina của Apple là tên marketing cho màn hình mật độ pixel cao, cho hình ảnh rõ nét hơn. Thật không may, nhiều mẫu MacBook đầu tiên cung cấp màn hình này gặp lỗi bong lớp phủ (delamination), xảy ra khi vật liệu tách thành các lớp.
Ban đầu, nứt xuất hiện trên lớp phủ chống phản chiếu của màn hình Retina dưới dạng vết bẩn, cho đến khi lan rộng và tạo thành một lớp trên màn hình. Khi điều này xảy ra, khó hơn nhiều để dùng màn hình trên Mac.
Theo Apple, va đập hoặc căng thẳng bề mặt màn hình có thể dẫn đến điều này. Tuy nhiên, mọi người cũng nhận ra lớp phủ áp dụng cho màn hình Retina quá yếu. Điều này, lần lượt, ảnh hưởng đến khả năng chịu lực của bề mặt.
Không có cách khắc phục chắc chắn cho việc bong lớp phủ màn hình Retina của Mac. Có một thời điểm, Apple cung cấp màn hình thay thế cho người dùng bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, dịch vụ này đã hết hạn.
Trừ khi bạn đủ tự tin để tự thay màn hình, bạn nên liên hệ Apple Support hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền để xem xét tùy chọn thay thế.
4. Touch Bar
Mặc dù một số người có thể thề bởi sự hữu ích của Touch Bar trên MacBook Pro, tính năng đổi mới này có nhiều lỗi khiến nó xứng đáng nằm trong danh sách.
Touch Bar được ra mắt cùng MacBook Pro 2016. Dải màn hình OLED này, thay thế phím chức năng cũ, cung cấp điều khiển động cho chương trình Mac. Mặc dù là tính năng thú vị và điểm bán hay trong cửa hàng, nó không hoàn toàn có lợi.
Vì Touch Bar thay thế phím chức năng, kỳ vọng chung là nó sẽ cải thiện hiệu quả. Tuy nhiên, hầu hết thấy Touch Bar khiến người thất vọng hơn.
Khác với phím chức năng, nhanh và phản hồi tức thì, Touch Bar làm cho các hành động phổ biến chậm hơn. Ví dụ, điều chỉnh độ sáng với phím chức năng chỉ tách giây nhờ cơ nhớ. Trong trường hợp Touch Bar, bạn phải tập trung vào thanh, nhắm ngón tay, và di chuyển thanh trượt để thực hiện cùng hành động.
Điều này đặc biệt đúng với phím Escape phổ biến, có thể biến mất với một số điều khiển Touch Bar. Lỗi khác là dễ dàng kích hoạt hành động vô tình chỉ bằng cách vuốt ngón tay nhẹ qua thanh.
Thật không may, khác với các vấn đề liệt kê ở trên, không có hồi hương hoặc dịch vụ chính thức của Apple cho những vấn đề này. Chúng tôi khuyên bạn hoặc làm cho Touch Bar hữu ích hơn cho bạn, hoặc bạn có thể vô hiệu hóa Touch Bar hoàn toàn nếu thích.
Việc mua Mac vẫn đáng giá không?
Chúng tôi đã thấy rằng ngay cả Apple cũng không miễn dịch với vấn đề phần cứng và sai lầm. Dù bạn mua Mac cũ hay mới, đều có cơ hội gặp một số vấn đề trên.
Tuy nhiên, hầu hết các khía cạnh khác của máy tính Apple đều hàng đầu. Đây là những vết nhỏ trên máy tính khác cách đó chắc chắn, vì vậy bạn vẫn có thể mua với sự tự tin trong hầu hết trường hợp. Nếu bạn có vấn đề khác với Mac, hãy xem các công cụ miễn phí tốt nhất để khắc phục sự cố macOS phổ biến.
Mặc dù một số người có thể thề bởi sự hữu ích của Touch Bar trên MacBook Pro, tính năng đổi mới này có nhiều lỗi khiến nó xứng đáng nằm trong danh sách.
Touch Bar được ra mắt cùng MacBook Pro 2016. Dải màn hình OLED này, thay thế phím chức năng cũ, cung cấp điều khiển động cho chương trình Mac. Mặc dù là tính năng thú vị và điểm bán hay trong cửa hàng, nó không hoàn toàn có lợi.
Vì Touch Bar thay thế phím chức năng, kỳ vọng chung là nó sẽ cải thiện hiệu quả. Tuy nhiên, hầu hết thấy Touch Bar khiến người thất vọng hơn.
Khác với phím chức năng, nhanh và phản hồi tức thì, Touch Bar làm cho các hành động phổ biến chậm hơn. Ví dụ, điều chỉnh độ sáng với phím chức năng chỉ tách giây nhờ cơ nhớ. Trong trường hợp Touch Bar, bạn phải tập trung vào thanh, nhắm ngón tay, và di chuyển thanh trượt để thực hiện cùng hành động.
Điều này đặc biệt đúng với phím Escape phổ biến, có thể biến mất với một số điều khiển Touch Bar. Lỗi khác là dễ dàng kích hoạt hành động vô tình chỉ bằng cách vuốt ngón tay nhẹ qua thanh.
Thật không may, khác với các vấn đề liệt kê ở trên, không có hồi hương hoặc dịch vụ chính thức của Apple cho những vấn đề này. Chúng tôi khuyên bạn hoặc làm cho Touch Bar hữu ích hơn cho bạn, hoặc bạn có thể vô hiệu hóa Touch Bar hoàn toàn nếu thích.
Việc mua Mac vẫn đáng giá không?
Chúng tôi đã thấy rằng ngay cả Apple cũng không miễn dịch với vấn đề phần cứng và sai lầm. Dù bạn mua Mac cũ hay mới, đều có cơ hội gặp một số vấn đề trên.
Tuy nhiên, hầu hết các khía cạnh khác của máy tính Apple đều hàng đầu. Đây là những vết nhỏ trên máy tính khác cách đó chắc chắn, vì vậy bạn vẫn có thể mua với sự tự tin trong hầu hết trường hợp. Nếu bạn có vấn đề khác với Mac, hãy xem các công cụ miễn phí tốt nhất để khắc phục sự cố macOS phổ biến.