Thiết bị旗舰 (flagship) 2018 của Samsung mới chưa đến 1 tháng, nhưng đã dự kiến thành một trong những thiết bị bán chạy nhất năm. Theo DJ Koh, CEO bộ phận di động Samsung, dự kiến doanh số Galaxy S9 vượt S8 2 triệu đơn vị.
Nhưng S9 – và S9 Plus – không thực sự hoàn hảo.
Đánh giá ban đầu褒贬不一 (mixed). Người dùng than phiền nhiều vấn đề. Nếu sở hữu Galaxy S9, bạn có 2 lựa chọn: chờ cập nhật phần mềm từ Samsung, hoặc tự giải quyết.
Để tiết kiệm thời gian, chúng tôi đào sâu diễn đàn cộng đồng Samsung, tìm ra 5 vấn đề phức tạp nhất người dùng S9 gặp phải.
Vấn Đề Intelligent Scan (Quét Thông Minh)
Vấn đề: Camera trước trang bị quét vân mạc (iris scanner) khóa thiết bị. Vấn đề: kết hợp nhận diện khuôn mặt và quét vân mạc không hoạt động chính xác 100% như mong đợi. Samsung đã ra bản cập nhật cải thiện Face-Unlock, nhưng bạn có thể làm thêm để tăng độ chính xác.
Giải pháp: Thiết lập Intelligent Scan时, tháo tất cả phụ kiện – mũ, kính râm... Giữ mắt mở to khi camera quét mặt. Quét vân mạc cần điều kiện ánh sáng sáng để hoạt động tốt.
Vấn Đề Kết Nối (Connectivity)
Vấn đề: Vấn đề kết nối thường xảy ra vài tháng đầu sở hữu thiết bị mới, S9 không ngoại lệ. Khác với Intelligent Scan (phổ biến), này dường như vấn đề riêng từng thiết bị. May mắn có nhiều cách sửa lỗi Wi-Fi/Bluetooth phổ biến.
Giải pháp: File cache từ thiết bị Bluetooth đôi khi gây sự cố. Vào Cài đặt > Ứng dụng > Hiển thị ứng dụng hệ thống (Show System Apps) > Bluetooth > Xóa bộ nhớ đệm (Clear Cache) để xóa lịch sử ghép cặp. Vấn đề Wi-Fi: Cài đặt > Kết nối (Connections) > Wi-Fi, tìm mạng gây sự cố > Quên (Forget) > kết nối lại.
Vấn Đề Samsung Pay
Vấn đề: Theo Juniper Research, >150 triệu người dùng dịch vụ thanh toán di động toàn cầu. Dưới 3 năm, dự kiến vượt 500 triệu. App như Samsung Pay thành dịch vụ tài chính chính cho hàng triệu người. Nhưng tính năng thanh toán hoàn toàn lỗi trên mẫu mới: hàng nghìn báo cáo app liên tục crash, yêu cầu cập nhật – dù đã mới nhất.
Giải pháp: Đã có bản cập nhật khắc phục, nhưng phải tải thủ công. Một số người báo cáo cập nhật từ chính app Samsung Pay gây crash. Vào Cửa hàng ứng dụng (App Store), tìm Samsung Pay, dễ dàng tìm bản cập nhật.
Vấn Đề Edge Lighting (Đèn Cạnh)
Vấn đề: Từ S8, Samsung tận dụng màn hình cong với Edge Lighting. Đưa sang mẫu mới, người dùng thích. Nhưng cũng có vấn đề: theo người dùng, tính năng chỉ hoạt động với vài app hoặc không hoạt động כלל.
Giải pháp: Vào Cài đặt > Màn hình (Display) > Màn hình cạnh (Edge Screen). Bật tính năng bằng cách đặt "Luôn luôn" (Always) – cho phép hiển thị cho tất cả cảnh báo/thông báo. Vào menu Edge Lighting đảm bảo bật thông báo cho tất cả dịch vụ/app. Menu cho phép thêm app cụ thể đảm bảo thông báo hiển thị cho tất cả app yêu thích.
Vấn Đề Trình Quét Vân Tay
Vấn đề: Với S9, nhà thiết kế di chuyển trình quét vân tay đến vị置 tự nhiên hơn. Dù đa số hài lòng vị trí, nhưng vấn đề phần mềm với cử chỉ vân tay mới (fingerprint gestures) làm phiền một số người. Thiết lập vân tay, điện thoại nhắc vuốt ngón tay thay vì chạm vào cảm biến.
Giải pháp: Vào Cài đặt > Màn hình khóa & Bảo mật (Lock Screen and Security). Xóa tất cả vân tay đã đăng ký. Đăng ký lại vân tay. Lần này: làm cẩn thận, KHÔNG dùng vuốt – dù điện thoại hướng dẫn. Đảm bảo vân tay đăng ký từ mọi góc độ. Khởi động lại điện thoại, thử mở khóa bằng vân tay. Không được? Lặp lại quy trình.
Tổng Kết: Cách Reset Thiết Bị Galaxy S9
Dù S9 có lẽ không gây treo màn hình như hầu hết Android sau 1-2 năm dùng, nhưng phòng bệnh hơn chữa bệnh. Nên biết phương pháp reset chuẩn để vượt qua sự cố.
Soft Reset (Khởi động lại mềm): Giữ Giảm âm lượng + Nguồn cùng lúc ~10 giây đến khi máy tắt. Dành cho khi máy hoàn toàn không phản hồi.
Hard Reset (Khởi động lại cứng): Tắt máy > giữ Nguồn + Tăng âm lượng vào màn hình Recovery. Nhấn Giảm âm lượng chọn Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset). Đợi ~1 phút reset xong > nhấn Nguồn khi hiện "Khởi động lại hệ thống" (Reboot System).
Nếu gặp vấn đề nêu trên, đừng lo – hướng dẫn này giúp khắc phục. Gặp vấn đề khác Galaxy S9? Chia sẻ trong bình luận!