Màn hình đen Mac (Black screen of death) là tình trạng màn hình không hiển thị, không phản hồi даже sau đăng nhập hoặc khởi động. Đôi khi màn hình xanh hoặc xám. Nhiều nguyên nhân gây ra.
Phần 1. Một số nguyên nhân màn hình đen Mac
- Lỗi phần cứng liên quan màn hình máy tính.
- Pin laptop cung cấp điện không đủ.
- Không tương thích phần mềm mới cài.
- Không tương thích macOS sau cập nhật.
- Bug từ ứng dụng khởi động (startup apps).
- Vấn đề ổ khởi động (startup disk).
Do bản chất đa dạng nguyên nhân, màn hình đen Mac có nhiều cách khắc phục khác nhau:
Phần 2. Cách khắc phục màn hình đen Mac
1. Kiểm tra Mac
Đôi khi màn hình đen do vấn đề đơn giản. Kiểm tra: Mac đã sạc đủ? Cáp sạc tốt? Kiểm tra sức khỏe pin (battery health) xem có cần pin mới không – pin yếu gây màn hình đen, kiểm tra nhanh cần thiết.
2. Thử khởi động lại mạnh (Force restart/force boot)
Đôi khi khởi động lại đơn giản đủ khắc phục màn hình đen, lỗi "không có logo Apple" vì reboot làm mới CPU. Phù hợp khi nguồn không phải vấn đề. Force boot: giữ nút nguồn đến khi Mac tắt, rồi giữ lại nút nguồn để bật. Hoặc force restart: nhấn Control-Command + Power. Có thể khắc phục đơn giản, nhất là sau cập nhật hệ thống.
3. Reset System Management Controller (SMC)
Khi gặp màn hình đen Mac OS X khi khởi động, sau đăng nhập, hoặc sau cập nhật, reset SMC có thể khắc phục. SMC quản lý nhiều thứ liên quan nguồn, quạt, pin, v.v. Reset SMC sẽ reset nhiều cài đặt nguồn.
Cách reset SMC:
- Tắt Mac.
- Cắm Mac vào nguồn qua adapter MagSafe.
- Nhấn cùng lúc Shift-Control-Option-Power bên trái vài giây.
- Thả tất cả phím cùng lúc, bật Mac xem lỗi "màn hình đen không logo Apple" đã khắc phục chưa.
Lưu ý: LED trên adapter MagSafe có thể tắt tạm sau reset SMC.
4. Đánh thức Mac từ chế độ ngủ (Sleep mode)
Nếu Mac ở sleep mode, bạn thấy con trỏ. Mac có thể bị kẹt màn hình đăng nhập rồi rơi vào sleep. Để đánh thức: gõ một chữ cái trên bàn phím Mac và nhấn Enter. Vì Mac ở sleep mode, sẽ nhận nhập sai thông tin và thông báo. Kết quả: màn hình đen khắc phục.
5. Khắc phục không tương thích phần mềm
Nếu màn hình đen Mac OS X xảy ra sau cập nhật hệ thống hoặc phần mềm, nguyên nhân có thể do không tương thích phần mềm. 3 phương pháp:
- Thử reset cài đặt NVRAM Mac
NVRAM quản lý độ phân giải màn hình, múi giờ, ổ cứng boot. Reset NVRAM có thể giúp khi màn hình đen do lỗi boot.
- Khởi động Mac ở Safe Mode
Safe Mode đảm bảo Mac boot an toàn vì ngăn các item đăng nhập tự load. Nếu hoạt động, gỡ phần mềm vừa cài.
- Khởi động Mac vào macOS Recovery Mode
Phù hợp lỗi boot bao gồm "màn hình đen không bật". Nhấn Command – Shift – Option - R. Giúp sửa ổ cứng trong Disk Utility và cài lại macOS tránh lỗi boot.
6. Kiểm tra kết nối phần cứng Mac
Mac có rơi xuống đất hoặc va chạm mặt cứng gần đây? Bạn mở Mac nâng cấp phần cứng? Mới mở sửa hoặc mang đi thợ sửa? Phần cứng không kết nối tốt có thể gây màn hình đen sau cập nhật/sửa chữa. Mang đến kỹ thuật viên kiểm tra phần cứng và kết nối có thể khắc phục.
7. Dùng Disk Utility khắc phục màn hình đen Mac
Khi ổ khởi động có vấn đề, dẫn đến màn hình đen. Sửa bằng Disk Utility qua macOS Recovery.
- Tắt Mac.
- Nhấn Power cùng lúc giữ Command + R.
- Khi logo Apple hiện, thả phím.
- Nếu có mật khẩu, nhập mật khẩu.
- Giao diện macOS Utility hiện ra. Chọn Disk Utility > Continue mở Disk Utility.
- Chọn ổ khởi động > nhấn First Aid.
- Giao diện bật lên, nhấn Run. Bắt đầu kiểm tra và sửa chữa.
- Nhấn Done đóng giao diện nhỏ khi xong.
8. Thử cài lại macOS
Nếu mọi cách trên thất bại, bước tốt hơn là cài lại macOS. Khắc phục nếu do bug hệ thống. Đừng sợ mất dữ liệu khi cài lại – có thể cài lại mà không format Mac. Tuy nhiên luôn khuyên sao lưu trước khi cài lại macOS.
9. Khôi phục phiên bản Mac trước bằng Time Machine Backup
Time Machine tạo bản sao file bao gồm macOS trên Mac. Chỉ hoạt động nếu đã dùng tính năng này tạo bản sao. Tốt cho lỗi "MacBook màn hình đen không logo Apple" sau cập nhật macOS. Khôi phục Mac từ Time Machine:
- Kết nối Mac và ổ bản sao.
- Truy cập giao diện macOS Utilities.
- Chọn "Restore from Time Machine Backup" > Continue.
- Chọn ổ bản sao > Continue.
- Chọn file bản sao (phiên bản macOS) muốn khôi phục > Continue.
- Chọn ổ đích khôi phục bản sao > Click Restore.
- Khởi động lại Mac khi xong.
Sau khi làm theo tất cả phương pháp, chắc chắn khắc phục được màn hình đen Mac vì hướng dẫn bao gồm giải pháp cho mọi nguyên nhân. Nếu mất dữ liệu khi khắc phục, dùng iBeesoft khôi phục file xóa trên Mac.